客戶經(jīng)理是常見招聘崗位,從業(yè)者需要具備相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)的經(jīng)驗,具備良好的溝通能力,能夠熟練使用常用電腦辦公軟件,部分用人單位要求從業(yè)者具備相關(guān)從業(yè)資格證。

客戶經(jīng)理是做什么的

1、負責(zé)新客戶拓展和老客戶維護工作,按照客戶需求推出個性化服務(wù)產(chǎn)品;

2、在執(zhí)行工作的過程中,需要結(jié)合市場行情和客戶需求發(fā)現(xiàn)漏洞及需要優(yōu)化的環(huán)節(jié),需及時向上級匯報;

3、對所負責(zé)的項目做優(yōu)先級劃分,對重點項目重點檢查,有效規(guī)避風(fēng)險;

4、確保階段性銷售目標按時完成;

5、及時妥善處理客戶投訴問題,提升客戶滿意度,維護公司品牌形象;

6、對下屬員工進行培訓(xùn),講授銷售技巧及話術(shù),以便展開銷售營銷工作。