長(zhǎng)沙湘江科技中等職業(yè)學(xué)校-**讀大專
3.空中乘務(wù)(初、中、高)
課程名稱
空中乘務(wù)(初、中、高)
開設(shè)學(xué)期
第2、3學(xué)期
參考學(xué)時(shí)
144
課
程
目
標(biāo)
素質(zhì)目標(biāo)
1.逐漸養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精心專注、精益求精的職業(yè)態(tài)度;
2.培養(yǎng)學(xué)生空中乘務(wù)服務(wù)理念,樹立良好的真情服務(wù)意識(shí);
3.具有良好的服務(wù)意識(shí),在服務(wù)過程中,形象大方,舉止得體,態(tài)度誠(chéng)懇,注重服務(wù)細(xì)節(jié),主動(dòng)熱情;誠(chéng)實(shí)守信。
知識(shí)目標(biāo)
1.知曉服務(wù)程序、工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)禮儀,做到工作規(guī)范化、動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化;
2.熟悉航空的四階段,懂得每階段需要完成的事情;
3.了解客艙布局及客艙乘務(wù)員的基本崗位職責(zé);
4.熟練地按服務(wù)程序進(jìn)行機(jī)上旅客服務(wù);
5.掌握特殊旅客服務(wù)特點(diǎn),進(jìn)行針對(duì)性的服務(wù);
6.掌握正常情況下開啟、關(guān)閉艙門的技能;
7.理解空中乘務(wù)工作的基本流程,理解乘務(wù)員的工作內(nèi)容。
能力目標(biāo)
1.能根據(jù)開關(guān)艙門的規(guī)范流程,做好滑梯預(yù)位與解除滑梯預(yù)位;
2.能熟練播報(bào)各種客艙廣播詞;
3.能熟練進(jìn)行客艙安全演示;能熟練進(jìn)行起飛降落前的安全檢查;
4.能熟練進(jìn)行餐食準(zhǔn)備和服務(wù);
5.能進(jìn)行客艙特殊情況處理。
主要內(nèi)容
1.客艙乘務(wù)概述;
2.客艙設(shè)備檢查與操作;
3.飛行四階段;
4.迎送客服務(wù)與安全演示;
5.機(jī)上餐飲服務(wù);
6.特殊旅客服務(wù);
7.不正常航班服務(wù);
8.B737、A320飛機(jī)艙門的開啟與鎖閉。
教學(xué)要求
1.1+X證書教材,內(nèi)容貼近乘務(wù)工作,教學(xué)可多采用實(shí)際案例教學(xué);
2.采用"教學(xué)做一體化"教學(xué)模式,靈活運(yùn)用講授法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、討論法、案例分析法等教學(xué)方法;
3.采取形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合進(jìn)行評(píng)價(jià),從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實(shí)踐能力以及多方面進(jìn)行自評(píng)、互評(píng)、師評(píng),從期中與期末考試進(jìn)行終結(jié)性考核,形成性評(píng)價(jià)占比 40%,終結(jié)性考核占比 60%。
長(zhǎng)沙湘江科技中等職業(yè)學(xué)校-**讀大專
三、專業(yè)建設(shè)不斷加強(qiáng),教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高
學(xué)校依據(jù)*戰(zhàn)略和區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求、專業(yè)建設(shè)水平、就業(yè)質(zhì)量等,優(yōu)化專業(yè)布局,加強(qiáng)職業(yè)教育產(chǎn)教對(duì)接。深化教學(xué)改革,實(shí)行"崗課賽證"綜合育人,將課程教學(xué)改革推向縱深,提升教學(xué)質(zhì)量。強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué),探索跟崗實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)等多種形式相結(jié)合的實(shí)習(xí)方式。完善以學(xué)習(xí)者為中心的專業(yè)和課程教學(xué)評(píng)價(jià)體系,強(qiáng)化實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)考核評(píng)價(jià)。
學(xué)校結(jié)合教育部新頒布的《職業(yè)教育專業(yè)目錄(2021年)》和學(xué)校實(shí)際,調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu),緊密對(duì)接長(zhǎng)沙二十二條新興產(chǎn)業(yè)鏈和現(xiàn)代服務(wù)的產(chǎn)業(yè)群,全力打造服務(wù)于長(zhǎng)沙市經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的專業(yè)。開設(shè)于1999年的數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)是省級(jí)精品專業(yè),我校是*個(gè)在長(zhǎng)沙市取得數(shù)控職業(yè)技能鑒定資格的學(xué)校,是長(zhǎng)沙市職工數(shù)控技能培訓(xùn)的基地。在教學(xué)過程中,以產(chǎn)品代課題進(jìn)行訓(xùn)練,完全按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收產(chǎn)品,真正按照 "車間即教室,教師即師傅"教學(xué)模式,實(shí)現(xiàn)了理論實(shí)踐一體化,教學(xué)生產(chǎn)一體化。老師在做中教,學(xué)生在做中學(xué),真正把模擬教學(xué)變成生產(chǎn)實(shí)景式教學(xué),是省市技能型人才輸送與企業(yè)員工培訓(xùn)的重要基地。近五年,學(xué)校積極組織學(xué)生參加各級(jí)各類比賽,獲獎(jiǎng)等第、獲獎(jiǎng)覆蓋面年年有新突破,在技能競(jìng)賽方面獲獎(jiǎng)人數(shù)達(dá)331人次,其中獲*級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)4人次,省級(jí)93人次,市級(jí)234人次。學(xué)校是湖南省教學(xué)工作先進(jìn)單位,*職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)體育工作委員會(huì)副主任單位、湖南省職業(yè)教育與成人教育學(xué)會(huì)中職電子電工類專業(yè)委員會(huì)副主任單位、長(zhǎng)沙市職業(yè)教育專業(yè)委員會(huì)體育教學(xué)研究理事會(huì)理事長(zhǎng)單位、長(zhǎng)沙市職業(yè)教育專業(yè)委員會(huì)思政*教學(xué)研究理事會(huì)理事長(zhǎng)單位、長(zhǎng)沙市職業(yè)教育專業(yè)委員會(huì)智能制造教學(xué)研究理事會(huì)副理事長(zhǎng)單位
長(zhǎng)沙湘江科技中等職業(yè)學(xué)校-**讀大專
有些裝修雖說槽點(diǎn)多多,但不得不說的確是因房而已,不適合你家的,并不代表不適合其他的家庭,尤其是下面這4個(gè),看似另類,實(shí)際上切實(shí)解決了不少家居痛點(diǎn)~
1、玄關(guān)下沉式 這個(gè)不用多說了,在日本尤為常見,截止目前為止依舊有人效仿,但不少人都嫌棄不實(shí)用,甚至吐槽樓房怎么做下沉式。 聲明下,此下沉非彼下沉,而是局部抬高周邊形成錯(cuò)層,至于磕碰問題,只能說是習(xí)慣使然,畢竟日本也有老人和小孩,實(shí)在介意者慎裝即可。 玄關(guān)局部做成"下沉式",功能分區(qū)明確,極大保證了室內(nèi)的整潔干凈,培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣,避免將更多的灰塵帶入室內(nèi),錯(cuò)層處還能代替換鞋凳,細(xì)細(xì)想來的確實(shí)用,有條件的可以酌情考慮下,如下可做參考: 2、圓弧擋水條 裝修好不好,錢花得值不值,看得都是細(xì)節(jié),下面這張圖就是典型的錯(cuò)誤示范: 廚衛(wèi)臺(tái)面前的擋水條,很多家庭裝的都是直角,即便選了再好的填縫劑,后續(xù)都很容易藏污納垢,尤其是轉(zhuǎn)角拼接處。奉勸大家一句,*好改成弧形,線條過渡自然,不僅美觀也方便清潔,預(yù)算足夠的,做成與臺(tái)面一體的效果更好。
3、壁櫥式衣柜 如今的定制衣柜之所以貴,主要原因之一就是板材,用的多自然價(jià)格不低,光算算柜內(nèi)隔板少說也有幾十塊,想要省錢的不妨借鑒下壁櫥式衣柜: 能做內(nèi)嵌的就內(nèi)嵌,不能內(nèi)嵌也沒必要勉強(qiáng),外框用板材或者磚砌,內(nèi)部?jī)H靠一塊隔板+一根掛桿即可,其余空間借助塑料盒、掛籃等,靈活性非常高,哪怕行李箱等大件也能找到安身之所。 除此之外,內(nèi)部還能借用定位卡槽,根據(jù)個(gè)人需求規(guī)劃分區(qū),方便隨時(shí)調(diào)整高低,動(dòng)手能力強(qiáng)的,自己就能安裝,省錢又實(shí)用。 4、去客廳化裝修 說實(shí)話,如今要不要客廳真無所謂,尤其對(duì)于年輕人來說,有手機(jī)就夠了,即便真舍不得,咱們也能考慮投影儀。 去客廳化裝修也非常適合小戶型,將原本的客廳空間改成用餐區(qū),有條件的整面打書柜,僅靠一張桌子就能辦公、閱讀、學(xué)習(xí)、會(huì)客,空間足夠的話,做個(gè)單間也行,用折疊門做隔斷,可開放可封閉。 有小孩的保留儲(chǔ)物柜收納,不要沙發(fā)、不要茶幾、不要電視機(jī),也能騰出更多的活動(dòng)空間。
3.空中乘務(wù)(初、中、高)
課程名稱
空中乘務(wù)(初、中、高)
開設(shè)學(xué)期
第2、3學(xué)期
參考學(xué)時(shí)
144
課
程
目
標(biāo)
素質(zhì)目標(biāo)
1.逐漸養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精心專注、精益求精的職業(yè)態(tài)度;
2.培養(yǎng)學(xué)生空中乘務(wù)服務(wù)理念,樹立良好的真情服務(wù)意識(shí);
3.具有良好的服務(wù)意識(shí),在服務(wù)過程中,形象大方,舉止得體,態(tài)度誠(chéng)懇,注重服務(wù)細(xì)節(jié),主動(dòng)熱情;誠(chéng)實(shí)守信。
知識(shí)目標(biāo)
1.知曉服務(wù)程序、工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)禮儀,做到工作規(guī)范化、動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化;
2.熟悉航空的四階段,懂得每階段需要完成的事情;
3.了解客艙布局及客艙乘務(wù)員的基本崗位職責(zé);
4.熟練地按服務(wù)程序進(jìn)行機(jī)上旅客服務(wù);
5.掌握特殊旅客服務(wù)特點(diǎn),進(jìn)行針對(duì)性的服務(wù);
6.掌握正常情況下開啟、關(guān)閉艙門的技能;
7.理解空中乘務(wù)工作的基本流程,理解乘務(wù)員的工作內(nèi)容。
能力目標(biāo)
1.能根據(jù)開關(guān)艙門的規(guī)范流程,做好滑梯預(yù)位與解除滑梯預(yù)位;
2.能熟練播報(bào)各種客艙廣播詞;
3.能熟練進(jìn)行客艙安全演示;能熟練進(jìn)行起飛降落前的安全檢查;
4.能熟練進(jìn)行餐食準(zhǔn)備和服務(wù);
5.能進(jìn)行客艙特殊情況處理。
主要內(nèi)容
1.客艙乘務(wù)概述;
2.客艙設(shè)備檢查與操作;
3.飛行四階段;
4.迎送客服務(wù)與安全演示;
5.機(jī)上餐飲服務(wù);
6.特殊旅客服務(wù);
7.不正常航班服務(wù);
8.B737、A320飛機(jī)艙門的開啟與鎖閉。
教學(xué)要求
1.1+X證書教材,內(nèi)容貼近乘務(wù)工作,教學(xué)可多采用實(shí)際案例教學(xué);
2.采用"教學(xué)做一體化"教學(xué)模式,靈活運(yùn)用講授法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、討論法、案例分析法等教學(xué)方法;
3.采取形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合進(jìn)行評(píng)價(jià),從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實(shí)踐能力以及多方面進(jìn)行自評(píng)、互評(píng)、師評(píng),從期中與期末考試進(jìn)行終結(jié)性考核,形成性評(píng)價(jià)占比 40%,終結(jié)性考核占比 60%。
長(zhǎng)沙湘江科技中等職業(yè)學(xué)校-**讀大專
三、專業(yè)建設(shè)不斷加強(qiáng),教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高
學(xué)校依據(jù)*戰(zhàn)略和區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求、專業(yè)建設(shè)水平、就業(yè)質(zhì)量等,優(yōu)化專業(yè)布局,加強(qiáng)職業(yè)教育產(chǎn)教對(duì)接。深化教學(xué)改革,實(shí)行"崗課賽證"綜合育人,將課程教學(xué)改革推向縱深,提升教學(xué)質(zhì)量。強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué),探索跟崗實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)等多種形式相結(jié)合的實(shí)習(xí)方式。完善以學(xué)習(xí)者為中心的專業(yè)和課程教學(xué)評(píng)價(jià)體系,強(qiáng)化實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)考核評(píng)價(jià)。
學(xué)校結(jié)合教育部新頒布的《職業(yè)教育專業(yè)目錄(2021年)》和學(xué)校實(shí)際,調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu),緊密對(duì)接長(zhǎng)沙二十二條新興產(chǎn)業(yè)鏈和現(xiàn)代服務(wù)的產(chǎn)業(yè)群,全力打造服務(wù)于長(zhǎng)沙市經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的專業(yè)。開設(shè)于1999年的數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)是省級(jí)精品專業(yè),我校是*個(gè)在長(zhǎng)沙市取得數(shù)控職業(yè)技能鑒定資格的學(xué)校,是長(zhǎng)沙市職工數(shù)控技能培訓(xùn)的基地。在教學(xué)過程中,以產(chǎn)品代課題進(jìn)行訓(xùn)練,完全按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收產(chǎn)品,真正按照 "車間即教室,教師即師傅"教學(xué)模式,實(shí)現(xiàn)了理論實(shí)踐一體化,教學(xué)生產(chǎn)一體化。老師在做中教,學(xué)生在做中學(xué),真正把模擬教學(xué)變成生產(chǎn)實(shí)景式教學(xué),是省市技能型人才輸送與企業(yè)員工培訓(xùn)的重要基地。近五年,學(xué)校積極組織學(xué)生參加各級(jí)各類比賽,獲獎(jiǎng)等第、獲獎(jiǎng)覆蓋面年年有新突破,在技能競(jìng)賽方面獲獎(jiǎng)人數(shù)達(dá)331人次,其中獲*級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)4人次,省級(jí)93人次,市級(jí)234人次。學(xué)校是湖南省教學(xué)工作先進(jìn)單位,*職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)體育工作委員會(huì)副主任單位、湖南省職業(yè)教育與成人教育學(xué)會(huì)中職電子電工類專業(yè)委員會(huì)副主任單位、長(zhǎng)沙市職業(yè)教育專業(yè)委員會(huì)體育教學(xué)研究理事會(huì)理事長(zhǎng)單位、長(zhǎng)沙市職業(yè)教育專業(yè)委員會(huì)思政*教學(xué)研究理事會(huì)理事長(zhǎng)單位、長(zhǎng)沙市職業(yè)教育專業(yè)委員會(huì)智能制造教學(xué)研究理事會(huì)副理事長(zhǎng)單位
長(zhǎng)沙湘江科技中等職業(yè)學(xué)校-**讀大專
有些裝修雖說槽點(diǎn)多多,但不得不說的確是因房而已,不適合你家的,并不代表不適合其他的家庭,尤其是下面這4個(gè),看似另類,實(shí)際上切實(shí)解決了不少家居痛點(diǎn)~
1、玄關(guān)下沉式 這個(gè)不用多說了,在日本尤為常見,截止目前為止依舊有人效仿,但不少人都嫌棄不實(shí)用,甚至吐槽樓房怎么做下沉式。 聲明下,此下沉非彼下沉,而是局部抬高周邊形成錯(cuò)層,至于磕碰問題,只能說是習(xí)慣使然,畢竟日本也有老人和小孩,實(shí)在介意者慎裝即可。 玄關(guān)局部做成"下沉式",功能分區(qū)明確,極大保證了室內(nèi)的整潔干凈,培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣,避免將更多的灰塵帶入室內(nèi),錯(cuò)層處還能代替換鞋凳,細(xì)細(xì)想來的確實(shí)用,有條件的可以酌情考慮下,如下可做參考: 2、圓弧擋水條 裝修好不好,錢花得值不值,看得都是細(xì)節(jié),下面這張圖就是典型的錯(cuò)誤示范: 廚衛(wèi)臺(tái)面前的擋水條,很多家庭裝的都是直角,即便選了再好的填縫劑,后續(xù)都很容易藏污納垢,尤其是轉(zhuǎn)角拼接處。奉勸大家一句,*好改成弧形,線條過渡自然,不僅美觀也方便清潔,預(yù)算足夠的,做成與臺(tái)面一體的效果更好。
3、壁櫥式衣柜 如今的定制衣柜之所以貴,主要原因之一就是板材,用的多自然價(jià)格不低,光算算柜內(nèi)隔板少說也有幾十塊,想要省錢的不妨借鑒下壁櫥式衣柜: 能做內(nèi)嵌的就內(nèi)嵌,不能內(nèi)嵌也沒必要勉強(qiáng),外框用板材或者磚砌,內(nèi)部?jī)H靠一塊隔板+一根掛桿即可,其余空間借助塑料盒、掛籃等,靈活性非常高,哪怕行李箱等大件也能找到安身之所。 除此之外,內(nèi)部還能借用定位卡槽,根據(jù)個(gè)人需求規(guī)劃分區(qū),方便隨時(shí)調(diào)整高低,動(dòng)手能力強(qiáng)的,自己就能安裝,省錢又實(shí)用。 4、去客廳化裝修 說實(shí)話,如今要不要客廳真無所謂,尤其對(duì)于年輕人來說,有手機(jī)就夠了,即便真舍不得,咱們也能考慮投影儀。 去客廳化裝修也非常適合小戶型,將原本的客廳空間改成用餐區(qū),有條件的整面打書柜,僅靠一張桌子就能辦公、閱讀、學(xué)習(xí)、會(huì)客,空間足夠的話,做個(gè)單間也行,用折疊門做隔斷,可開放可封閉。 有小孩的保留儲(chǔ)物柜收納,不要沙發(fā)、不要茶幾、不要電視機(jī),也能騰出更多的活動(dòng)空間。
