商務(wù)跟單是常見招聘崗位,從業(yè)者需要具備相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和個(gè)人形象氣質(zhì),能夠熟練使用常用電腦辦公軟件,了解財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí)。

商務(wù)跟單是做什么的

1、負(fù)責(zé)日常接收客戶訂單,核對(duì)相關(guān)內(nèi)容并進(jìn)行確認(rèn)回傳,將客戶訂單傳達(dá)給相關(guān)工作人員;

2、根據(jù)客戶要求制定交貨計(jì)劃,并提交給相關(guān)*負(fù)責(zé)人;

3、對(duì)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟進(jìn)與督促,若遭遇阻礙需及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);

4、協(xié)助相關(guān)工作人員妥善處理客戶投訴事宜;

5、每月定期與客戶進(jìn)行交貨對(duì)賬,對(duì)開票款項(xiàng)進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn);

6、每月制作月銷售報(bào)表并提交給上級(jí);

7、與客戶保持聯(lián)系、增強(qiáng)溝通,維護(hù)客戶關(guān)系、提升客戶滿意度。