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在談判過(guò)程中,即銷售接近尾聲時(shí),會(huì)涉及許多實(shí)質(zhì)性問(wèn)題,雙方為了各自的利益會(huì)產(chǎn)生些分岐。這就給雙方達(dá)成終協(xié)議乃至簽單造成障礙,這些障礙需要及時(shí)合理地解釋和磋商。 所要解釋的內(nèi)容不可太雜,只需包括為了達(dá)到解釋目的的內(nèi)容。解釋要簡(jiǎn)明,邏輯性要強(qiáng)。 當(dāng)需要解釋細(xì)節(jié)時(shí),應(yīng)避免不痛不癢的細(xì)節(jié)。該展開(kāi)的一定要展開(kāi),該簡(jiǎn)潔的一定要簡(jiǎn)潔,尤其在向客戶推薦時(shí),不能吞吞吐吐。 成功解釋的關(guān)鍵是使用簡(jiǎn)單語(yǔ)言,避免太專業(yè)的技術(shù)術(shù)語(yǔ),尤其是對(duì)你的客戶來(lái)說(shuō)不清楚的話術(shù)。只有你的客戶明白你要說(shuō)的那些話時(shí),才能避免不必要的差錯(cuò)。 談話的表情要自然,語(yǔ)言和氣親切,表達(dá)得體。說(shuō)話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì),但動(dòng)作不要過(guò)大,更不要手舞足蹈。談話時(shí)切忌唾沫四濺。 參與別人談話時(shí),要先打招呼,若有事需與某人說(shuō)話,應(yīng)待別人說(shuō)完。 第三者參與談話,應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎。談話中遇到有急事需要處理或離開(kāi),應(yīng)向談話對(duì)方打招呼,表示歉意。 一般不要涉及疾病、死亡等事情,不談一些荒誕、離奇、聳人聽(tīng)聞、黃色淫穢的事情。客戶為女性時(shí),一般不要詢問(wèn)她們年齡、婚否,不徑直詢問(wèn)對(duì)方履歷、工資收入、家庭財(cái)產(chǎn)、衣飾價(jià)格等私人生活方面的問(wèn)題。

懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我支持,謝謝!

【口才前線新聞】

朋友,當(dāng)你看到我的時(shí)候,希望你換一種培訓(xùn)觀念:演講口才能力不是"看"來(lái)的, 是"練"出來(lái)的。

如果你以以往的講座式培訓(xùn)"看"的觀念來(lái)對(duì)待演講口才培訓(xùn),并且期待著培訓(xùn)完后,你第二天就能口若懸河、滔滔不絕,那我能遺憾地告訴你,這只是傳說(shuō)。

但如果你以"練"的觀念來(lái)對(duì)待演講口才培訓(xùn),只要你學(xué)習(xí)3天的公眾場(chǎng)合實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)方法,并且按照訓(xùn)練要求去實(shí)踐,那我能很肯定地告訴你,你完全可以把傳說(shuō)改寫為傳奇! 

他們都已行動(dòng),你還在等什么?!

寧可做錯(cuò),不能錯(cuò)過(guò)。

這是你一生至少要參加一次的課程:口才前線《神奇魔法口才實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)》。

你是否害怕當(dāng)眾講話,在臺(tái)下背熟的演講稿,一上臺(tái)大腦就一片空白,說(shuō)話語(yǔ)無(wú)倫次,甚至張不開(kāi)口?

你遇到的瓶頸,可以打【口才前線】小編報(bào)名電話18658136212(微信同號(hào))。讓你徹底蛻變、魔術(shù)般轉(zhuǎn)變你的人生......