黃岡有沒有人際交往培訓(xùn)學(xué)校，昨晚聽說我表哥在做武漢人際溝通培訓(xùn)，接下來我就和大家談?wù)勄榫w會影響職場人際溝通嗎，人際溝通需遵循的原則，溝通的目的是什么，口才不好的人可以做銷售嗎，人際溝通方法包括哪些，人際溝通過程的基本的要素有哪些。

1.情緒會影響職場人際溝通嗎

在職場中，每個職位或*都有自己不同的工作職責(zé)，這就決定了每個人都會有不同的觀點、關(guān)注點和需求，每個人工作崗位知識背景等的不同也會造就不同的思維模式。如果溝通雙方不傾聽對方的需求，只強調(diào)自己的立場和需求，溝通很難達(dá)成一致。更有可能帶著情緒去溝通，情緒是職場溝通的*障礙，因為在溝通中，內(nèi)容信息其實只占三成，剩下的七成是情緒信息。如果情緒不對，內(nèi)容就會被扭曲，這直接影響溝通的結(jié)果。

2.人際溝通需遵循的原則

在人際溝通當(dāng)中有很多的門路和原則，只有掌握了這些，才能正確的去進(jìn)行溝通。以誠相待的原則：誠心誠意，金石為開。誠信的核心是在與人交往中忠誠、誠實、正直。謙虛而不奉承原則：與人交往時，要謙虛而不虛偽，熱情而不貶低，謹(jǐn)慎而不刻板。利義相結(jié)合的原則：在人際交往過程中，物質(zhì)交往和精神交往是相互聯(lián)系、相互制約的，精神交往往往滲透在物質(zhì)交往的過程中。靈活性原則：人際關(guān)系是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，必須改變交流和互動的形式和方式，即對不同的人和事物區(qū)別對待。循序漸進(jìn)的原則：人際交往一般有一個循序漸進(jìn)的發(fā)展過程，即初步、規(guī)律和深入的交流三個階段。

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3.溝通的目的是什么

溝通的目的是什么？或許你會回答，就是讓別人采納你自己的看法，或者分享你自己的快樂。一般來說，交流的目的有三個：1放大積極情緒，表達(dá)愛與關(guān)懷，分享快樂；2釋放負(fù)面情緒，尋求幫助；3提出一些建議，以產(chǎn)生好的結(jié)果。其實三者的最終目的是讓自己和對方都感覺良好。最重要的是傾聽雙方的意思，而不是爭論誰對誰錯。一個人的行為好不好，要看當(dāng)時的心態(tài)。所以，高層溝通的時候，會把人與情緒區(qū)分開來。

4.口才不好的人可以做銷售嗎

有的人從小成長的環(huán)境，給予他表達(dá)的機會多了，他首先特敢說，后面就成了很能說，不過，在小編看來口才都不是天生的，有的人從小成長的環(huán)境，給予他表達(dá)的機會多了，他首先特敢說后面就成了很能說，口才不好可以做銷售嗎？這個問題自然也就越來越清晰了，因為做銷售考驗的是一個人的綜合實力，口才只是其中一個小因素，客戶不會因為您口才好就直接買單

5.人際溝通方法包括哪些

人際溝通方法包括哪些？溝通交流是人和人之間開展數(shù)據(jù)溝通交流的必需方式,每一個社會人士都離不了溝通交流。假如您是一名業(yè)務(wù)員,必須推廣您的商品,就需要與顧客開展有效溝通;假如您是一名中高層管理人員,為了更好地更快的搞好上通下達(dá),也必須進(jìn)行良好的溝通;假如您是集團公司的客服人員,良好的溝通是您解決客戶關(guān)系管理的重要武器裝備。

6.人際溝通過程的基本的要素有哪些

人際溝通過程的基本的要素有哪些？最重要的便是要學(xué)好以合理的方法溝通交流，僅有根據(jù)溝通交流，才會真的搞清楚彼此之間的真正念頭，與此同時，對不一樣的人要學(xué)好用不一樣的方法溝通交流；學(xué)好關(guān)愛，情義最現(xiàn)于微小之處，不必?fù)搁T自身的善心；便是重視，相處是構(gòu)建在重視以上，如同大家所有人都期待獲得他人的重視一樣，所有人全是這般；便是了解，長期性的相處毫無疑問離不了彼此之間的了解與信賴，有一顆寬容的心寬容另一方的適度過失，相處才會長期；再填補一點便是化學(xué)物質(zhì)的功效，人必須精神實質(zhì)適用，也離不了適度的物質(zhì)要求。

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