濟(jì)南槐蔭區(qū)正規(guī)的內(nèi)審員培訓(xùn)輔導(dǎo)班，濟(jì)南內(nèi)審員培訓(xùn)信息到處都是，今天我就和朋友們說(shuō)說(shuō)什么是內(nèi)審員，內(nèi)審員應(yīng)滿足什么條件？，內(nèi)審員越來(lái)越嚴(yán)格，什么樣算合格內(nèi)審員，內(nèi)審和外審的關(guān)系，ISO體系建設(shè)內(nèi)審員培訓(xùn)，內(nèi)審員的職責(zé)，優(yōu)秀內(nèi)審員應(yīng)掌握的審核技巧。

1.什么是內(nèi)審員

內(nèi)審員的全稱是內(nèi)部管理體系審計(jì)師，通常是既精通國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)又熟悉企業(yè)情況的人。根據(jù)審核，內(nèi)部管理體系審核由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)且合格的內(nèi)部審核員執(zhí)行審核任務(wù)。因此，任何實(shí)施ISO管理體系的組織或者單位都需要培訓(xùn)一批內(nèi)部審核員。內(nèi)部審計(jì)師可以是來(lái)自各個(gè)*的兼職人員。

2.內(nèi)審員應(yīng)滿足什么條件？

內(nèi)審員應(yīng)接受過(guò)審計(jì)內(nèi)容、審計(jì)技能和審計(jì)過(guò)程方面的專門(mén)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容除基本審計(jì)知識(shí)外，還應(yīng)包括體系標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理體系。對(duì)于獲得認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，內(nèi)部審核員必須能夠訪問(wèn)認(rèn)可政策和體系文件，審核員的審核活動(dòng)應(yīng)向質(zhì)量監(jiān)督員報(bào)告并由質(zhì)量監(jiān)督員監(jiān)督，內(nèi)部審計(jì)師應(yīng)被評(píng)估/認(rèn)定為合格。內(nèi)部審計(jì)師經(jīng)過(guò)培訓(xùn)可以進(jìn)行評(píng)估，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)有內(nèi)部審核員的培訓(xùn)計(jì)劃和程序，以及相關(guān)的培訓(xùn)和評(píng)估記錄。

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3.內(nèi)審員越來(lái)越嚴(yán)格

過(guò)去，很多企業(yè)推行ISO9001流于形式，只知其形，不知其精神。認(rèn)證走流程，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)變成執(zhí)行成文標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)部審計(jì)人員不了解內(nèi)部審計(jì)的方法，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的了解也很淺。有很多內(nèi)部審計(jì)師不懂內(nèi)部審計(jì)。為此，奇安咨詢專門(mén)開(kāi)展了內(nèi)審員素質(zhì)培訓(xùn)。 如果您之前是一名內(nèi)部審計(jì)師，您可以對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵有更深入的了解，如果你不是內(nèi)審員，經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習(xí)，可以系統(tǒng)地了解標(biāo)準(zhǔn)的精髓，更獲得*認(rèn)可的內(nèi)審員資格證書(shū)。

4.什么樣算合格內(nèi)審員

一個(gè)合格的內(nèi)部審核員至少應(yīng)該熟悉和掌握應(yīng)用ISO9000系列的知識(shí)和ISO19011內(nèi)部質(zhì)量管理體系的技能。將兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)形成一個(gè)完整的教程是本教程的一個(gè)特點(diǎn)。同時(shí)，也增加了內(nèi)審員在質(zhì)量管理體系建立和運(yùn)行過(guò)程中應(yīng)掌握的知識(shí)。

5.內(nèi)審和外審的關(guān)系

用好年度內(nèi)審和外審，提高內(nèi)審人員現(xiàn)場(chǎng)檢查能力。實(shí)施內(nèi)外部審計(jì)前，各*內(nèi)審人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合*工作實(shí)際，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)與*工作進(jìn)行對(duì)標(biāo)，真正做到理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合 ，從而提高內(nèi)部審計(jì)人員理論聯(lián)系實(shí)際，發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力，加深對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解。

6.ISO體系建設(shè)內(nèi)審員培訓(xùn)

內(nèi)審員是推動(dòng)企業(yè)ISO體系有效運(yùn)行的源泉，對(duì)體系的運(yùn)行起監(jiān)督作用。通過(guò)本次學(xué)習(xí)，使航港預(yù)備內(nèi)審員認(rèn)識(shí)到規(guī)范的體系認(rèn)證對(duì)公司發(fā)展的重要性。公司通過(guò)內(nèi)審活動(dòng)監(jiān)控體系的運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的某些不符合項(xiàng)可以提出有針對(duì)性的糾正措施建議。

7.內(nèi)審員的職責(zé)

負(fù)責(zé)編制審核范圍內(nèi)的《內(nèi)部審核檢查表》；2 按照質(zhì)量負(fù)責(zé)人的安排參加內(nèi)部審核工作,并嚴(yán)格按照內(nèi)部審核依據(jù)開(kāi)展內(nèi)審工作；3 收集并分析審核結(jié)論的信息和證據(jù)，尊重客觀證據(jù)，如何記錄被審核方的實(shí)際狀態(tài)，保證審核的客觀、公正，獨(dú)立做出判斷，不屈服于各方面的壓力，忠實(shí)于得出的客觀結(jié)論；4 將觀察結(jié)果認(rèn)真、完整的記錄在審核表中，開(kāi)具不符合項(xiàng)報(bào)告及整改建議書(shū)；5 驗(yàn)證由審核結(jié)果導(dǎo)致的糾正措施的有效性，對(duì)提交的審核記錄及報(bào)告負(fù)責(zé)；6 匯總整理與審核有關(guān)的文件和記錄；7 向內(nèi)審組長(zhǎng)報(bào)告審核結(jié)果，對(duì)審核發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)的糾正措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證；8 協(xié)助質(zhì)量負(fù)責(zé)人完成內(nèi)部審核工作。

8.優(yōu)秀內(nèi)審員應(yīng)掌握的審核技巧

如果審核員在現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)基本上是按檢查表組織提問(wèn)，則應(yīng)做到自然、合理，切忌生搬硬套。審核員應(yīng)保持耐心、禮貌和微笑的姿態(tài)，這將有助于克服受審核方人員的畏懼心理。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不同層次和崗位的被訪者所提的問(wèn)題應(yīng)有所不同，審核員要注意認(rèn)真聽(tīng)取被訪者的回答，并作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。首先必須對(duì)回答表現(xiàn)出興趣，保持眼神接觸，

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