最近，在國際市場上正逐漸認(rèn)可一種新興的標(biāo)準(zhǔn)體系--社會責(zé)任（SA）8000。SA8000認(rèn)證程序要求企業(yè)在下列領(lǐng)域滿足一致條件：童工、強(qiáng)制雇傭、健康安全、集體談判、差別待遇、懲罰措施、工作時間和報酬。SA8000的標(biāo)準(zhǔn)取自于國際工會組織協(xié)會、國際人權(quán)宣言和關(guān)于兒童權(quán)利的聯(lián)合國公約。這一標(biāo)準(zhǔn)既有其支持者也有反對者，但它已逐漸被當(dāng)作一種取得競爭優(yōu)勢的手段。 SA8000過程可以提高一個企業(yè)對現(xiàn)存的和潛在的勞動者的吸引力，而HR就以此為基礎(chǔ)展開活動，CEPAA的科夫曼說，"利用SA8000過程有其純經(jīng)濟(jì)意義上的價值"，她說。"如果你是提高對工人的培訓(xùn)，你就會得到更為健康的伙伴和更忠誠的雇員。擁有更健康的伙伴意味著對工人的投資，因?yàn)槟憧梢缘玫礁叩纳a(chǎn)效率和士氣的回報，調(diào)查發(fā)現(xiàn)：人們會更加了解自己的工作，保持更好的培訓(xùn)水平并成為更合格的工人。人們肯定趨向選擇那些更有道德的、按人權(quán)約定行事的公司，他們會為此感到驕傲。 過去，只有公眾團(tuán)體，訂約人和購買者關(guān)心社會責(zé)任問題?，F(xiàn)在，HR人也在關(guān)心,因?yàn)樵S多SA8000問題就屬于HR領(lǐng)域----制定法定*工資限額、保證工作安全等。 業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，SA8000有三種成本----評估現(xiàn)有狀況、制定系統(tǒng)原則和程序、控制和記錄所需的時間成本；補(bǔ)救措施；第三類認(rèn)證審查和不斷進(jìn)行的控制和監(jiān)督審查。 什么是SA8000? SA8000以一致的標(biāo)準(zhǔn)指定了下列領(lǐng)域內(nèi)的*要求： 童工：企業(yè)必須按照法律控制*年齡、少年工，學(xué)校實(shí)習(xí)，工作時間和安全工作范圍。 強(qiáng)制雇傭：企業(yè)不得進(jìn)行或支持使用強(qiáng)制勞工或在雇傭中使用誘餌或要求抵押金，企業(yè)必須允許雇員輪班后離開并允許雇員辭職。 健康安全：企業(yè)須提供安全健康的工作環(huán)境，對事故傷害的防護(hù)，健康安全教育，衛(wèi)生清潔維持設(shè)備和常備飲用水。 聯(lián)合的自由和集體談判權(quán)：企業(yè)尊重全體人員組成和參加所選工會并集體談判的權(quán)利。 差別待遇：企業(yè)不得因種族、社會地位、國籍，傷殘、性別、生育傾向、會員資格或政治派系等原因存在歧視。 懲罰措施：不允許物質(zhì)懲罰、精神和肉體上的壓制和言詞辱罵。 工作時間：企業(yè)必須遵守相應(yīng)法規(guī)，雇員一周工作時間不得超過60小時，加班必須是自愿的，雇員一周至少有一天的假期。 報酬：工資必須達(dá)到法定和行業(yè)規(guī)定的*限額，并在滿足基本要求外有任意收入。雇主須提供津貼、處理和扣除額，不得以虛假的培訓(xùn)計劃規(guī)避勞工法。 管理體系：企業(yè)須制定一個對外公開的政策，承諾遵守相關(guān)法律和其他規(guī)定；保證進(jìn)行管理的總結(jié)回顧，選定企業(yè)代表監(jiān)督實(shí)行計劃和實(shí)施控制，選擇同樣滿足SA8000的供應(yīng)商，確定表達(dá)意見的途徑并采取糾正措施，公開與審查員的聯(lián)系，提供應(yīng)用的檢驗(yàn)方法，并出示支持的證明文件和記錄。 對SA8000，國際上也并非一片支持之聲。SA8000提出的"評估、遣返、全球多樣化和同一化"等條款就引起了極大的爭議，因?yàn)椴]有通用的文化。馬丁·伯尼特----芝加哥國際文化培訓(xùn)和咨詢公司的副主席說。國籍歧視的消除會使美國企業(yè)被擠出一些外國市場?！耙?yàn)槊绹髽I(yè)只得按美國工資水平而不是當(dāng)?shù)毓舅街Ц丁Ｆ髽I(yè)中已經(jīng)存在與SA8000相似的共同評估?！彼a(bǔ)充道：“在整個思想中有很多多余的東西?！? 但也有人認(rèn)為：“SA8000價值在于，如果它應(yīng)用在全球企業(yè)而不是那些以美國為總部的企業(yè)身上，它就提供了一種關(guān)于這個問題的標(biāo)準(zhǔn)或綱領(lǐng)。法律程序可以糾正大多數(shù)弊病，但這是一種解決和阻止問題的較柔的途徑?！? 未來流行SA8000 SA8000將在未來流行，因?yàn)?，企業(yè)希望表明他們改善工作環(huán)境和勞動條件的意愿。這個標(biāo)準(zhǔn)體系幾乎在全世界都受到贊揚(yáng)，因?yàn)樗?guī)定了一些別的體系避開的問題。 SA8000和與這些標(biāo)準(zhǔn)相配套的第三類獨(dú)立認(rèn)證過程，意味著消費(fèi)機(jī)關(guān)不再需要單獨(dú)制定自己的供應(yīng)商要求和對供應(yīng)商進(jìn)行基本的監(jiān)督審查。這些益處能節(jié)約很多成本，遠(yuǎn)超過認(rèn)證本身的費(fèi)用。 現(xiàn)在許多企業(yè)對SA8000采取"等待和觀望"的態(tài)度。不少人相信SA8000是正確的，而且基本上可有效控制成本，比各個企業(yè)各自行動好多了。其中亞洲*特別感興趣，尤其是*。 CEPAA的科夫曼希望SA8000最終能與ISO9000質(zhì)量體系和ISO14000環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)一樣獲得廣泛的接受。"SA8000有潛力得到廣泛應(yīng)用，"她說。"最終使用者是全世界的消費(fèi)者；所有人都可以了解這些原則。"到適當(dāng)?shù)臅r候，他們將得到更廣泛的了解和應(yīng)用，因?yàn)榕l(fā)商為了留住他們的零售客戶,會傾向選擇從講道德的工廠進(jìn)貨。這是他們提供的另一種含義上的質(zhì)量和一個賣點(diǎn)，表明認(rèn)證只授予擁有優(yōu)秀工作標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)。