審查員的審查技巧 　　1.面談溝通 　　選擇恰當(dāng)?shù)拿嬲剬ο?保持融洽的溝通關(guān)系，得當(dāng)?shù)奶釂枺⑸痰目谖?，有助于爭取受?合作，查明情況，獲取客觀證據(jù)。 　　2.提問 　　有開放型提問、封閉型提問、闡明型提問、擴(kuò)展式提問和思考式提問等.提問時(shí)應(yīng)明確觀點(diǎn)和目的，表達(dá)準(zhǔn)確，注意提問方式，尊重對方，適時(shí)表達(dá)好意，不可連續(xù)發(fā)問，避免氣氛緊張。 　　3.聆聽 　　保持謙虛、平等、真誠、專注的聆聽?wèi)B(tài)度，耐心地聽取別人發(fā)言.適當(dāng)反饋，少講多聽，這些有助于形成融治的氣氛和獲取有價(jià)值的信息。 　　4.驗(yàn)證 　　審核員在聽取對方回答后，需要辨別真?zhèn)?，正確理解?？赏ㄟ^多種渠道加以驗(yàn)證。不能因?yàn)榛卮鸬煤軋A滿，審核就到此止步.要按標(biāo)準(zhǔn)、體系文件對照有關(guān)記錄、證據(jù)進(jìn)行核實(shí)。 　　標(biāo)簽：審查員的審查技巧