怎么和上司搞好關(guān)系?在辦公室里,上司的角色幾乎像個(gè)上帝,他將決定你的去留升遷。假如幸運(yùn),你遇到了一個(gè)與自己關(guān)系不錯(cuò)的上司,你的表現(xiàn)受到他的賞識(shí),加薪有望。那么,怎么和上司搞好關(guān)系? 1.忠于上司,才會(huì)得到上司的喜愛(ài)。
上司一般部把下屬當(dāng)成自己的人,希望下屬忠誠(chéng)地跟著他,擁戴他,聽(tīng)他指揮。下屬不與自己一條心,背叛自己,另攀高枝,“身在曹營(yíng)心在漢”,存有二心等,是上司反感的事。忠誠(chéng),講義氣,重感情,經(jīng)常用行動(dòng)表示你信賴他,敬重他,便可得到上司的喜愛(ài)。
2.精明強(qiáng)干,才會(huì)得到上司的器重。
上司一般都很賞識(shí)聰明、機(jī)靈、有頭腦、有創(chuàng)造性的下屬,這樣的人往往能出色地完成任務(wù)。有能力做好本職工作是使上司滿意的前提。一旦被人認(rèn)為是無(wú)能無(wú)識(shí)之輩,既愚蠢又懶惰,便很危險(xiǎn)了。
3.向上司請(qǐng)教,意味著“孺子可教”。
謙遜自古以來(lái)就是*民族所推崇的一種美德。在今天的社會(huì)生活中,我們固然不提倡在任何問(wèn)題上都保持一團(tuán)和氣的“中庸”行為,但在與上司的相處中,謙遜還是相當(dāng)重要的。謙遜意味著你有自知之明,懂得尊重他人,有向上司請(qǐng)教學(xué)習(xí)的意向:意味著“孺子可教”。謙遜可讓你得到更多人的支持,幫助你更好地成就事業(yè)。
4.關(guān)鍵時(shí)刻,要為上司挺身而出。
常言道,疾風(fēng)知?jiǎng)挪?,烈火燒真金,在關(guān)鍵時(shí)刻,上司才會(huì)真切地認(rèn)識(shí)與了解下屬。人生難得機(jī)遇,不要錯(cuò)過(guò)表現(xiàn)自己的極好機(jī)會(huì)。當(dāng)某項(xiàng)工作陷入困境之時(shí),你若能大顯身手,定會(huì)讓上司格外器重你。當(dāng)上司本人在思想、感情或生活上出現(xiàn)矛盾時(shí),你若能妙語(yǔ)勸慰,也會(huì)令其格外感激。此時(shí),切忌變成一塊木頭,呆頭呆腦,冷漠無(wú)情。畏首畏尾,膽怯儒弱二這樣,上司便會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)無(wú)知無(wú)識(shí)、無(wú)情無(wú)能的平庸之輩。 5.在上司面前不要吹牛皮。
在上司面前,不要吹牛皮,編瞎話,謊報(bào)軍情。弄虛作假者,往往失信于人。上司若覺(jué)得自己被欺騙,將格外惱火,因?yàn)槟惆阉?dāng)成傻瓜、笨蛋、糊涂蟲,當(dāng)成不可講真話的人,不信任他,這在極大程度上傷了上司的自尊心。通過(guò)欺騙上司而暫時(shí)得到的好感和榮譽(yù),是不可能長(zhǎng)久地維持下去的。
當(dāng)然,誠(chéng)實(shí)有誠(chéng)實(shí)的藝術(shù),一般要考慮時(shí)機(jī)、場(chǎng)合、上司的心情、客觀環(huán)境等因素,否則,誠(chéng)實(shí)也會(huì)犯錯(cuò)誤,遭致上司的反感和不滿。
6.在上司面前不要計(jì)較個(gè)人得失。
今天,*人雖然己承認(rèn)了“利益”這個(gè)概念,大多數(shù)上司也比較注重考慮下屬的利益要求,但是若過(guò)于注意金錢物質(zhì)利益之爭(zhēng),也并非對(duì)你有利。如果你喋喋不休地向上司提出物質(zhì)利益要求,超過(guò)了他的心理承受能力,在感情上,他會(huì)覺(jué)得壓抑、煩躁。如果“利益”是你“爭(zhēng)”來(lái)的,上司雖作了付出,但并不愉快,心理上會(huì)認(rèn)為你是個(gè)“格調(diào)”較低的人,覺(jué)得你很愚蠢。如果你的上司是個(gè)糊涂蟲,與他爭(zhēng)利益得失,反倒會(huì)把你的功勞一掃而光,“利”沒(méi)有得到,“名”也會(huì)喪失。
比較好的辦法是讓上司主動(dòng)地給,而不是你去“爭(zhēng)”。把你的工作干得漂亮一些,盡大能力滿足他的要求,并且有些特色,有所創(chuàng)造。明白的上司會(huì)量力而行,用物質(zhì)利益獎(jiǎng)勵(lì)你的,無(wú)需你“爭(zhēng)”。
7.陳訴困難要把握時(shí)機(jī),爭(zhēng)取他的同情。
贊揚(yáng)他是一個(gè)關(guān)心下屬,體恤人情,秉公辦事的好上司。上司辦不到的事情無(wú)須去爭(zhēng),令他感到為難的事情還是不爭(zhēng)為好。完成個(gè)別的合作項(xiàng)目時(shí),“先小人后君子”,對(duì)雙方都有利。此時(shí),可通過(guò)中間人周旋,或從其他角度委婉地提醒上司。
8.與上司交談時(shí),不可鋒芒畢露。
君子藏器于身,待時(shí)而動(dòng)。你的聰明才智需要得到上司的賞識(shí),但在他面前故意顯示自己,則不免有做作之嫌,上司會(huì)因此而認(rèn)為你是一個(gè)自大狂,恃才傲慢,盛氣凌人,而在心理上覺(jué)得難以相處,彼此間缺乏一種默契。與上司相交,須遵循以下原則:
尋找自然、活潑的話題,令他充分地發(fā)表意見(jiàn),你適當(dāng)?shù)刈餍┭a(bǔ)充,提一些問(wèn)題。這樣,他便知道你是有知識(shí)、有見(jiàn)解的,自然而然地認(rèn)識(shí)了你的能力和價(jià)值。
不要用上司不懂的技術(shù)性較強(qiáng)的術(shù)語(yǔ)與之交談,這樣,他會(huì)覺(jué)得你是在故意難為他;也可能覺(jué)得你的才干對(duì)他的職務(wù)將構(gòu)成威脅,并產(chǎn)生戒備,而有意壓制你;還可能把你看成書呆子,缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)而不信任你。
9.提建議時(shí),不要急于否定上司原來(lái)的想法。
提建議時(shí),多注意從正面有理有據(jù)地闡述你的見(jiàn)解。有民主要求,還要有民主素質(zhì),即要懂得尊重他人的意見(jiàn),尊重上司的意見(jiàn)。這樣,他才會(huì)承認(rèn)你的才干。
對(duì)上司個(gè)人的工作提建議時(shí),盡可能謹(jǐn)慎一些,必須仔細(xì)研究上司的特點(diǎn),研究他喜歡用什么方式接受下屬的意見(jiàn)。大大咧咧的上司可用玩笑建議法,嚴(yán)肅的上司可用書面建議法,自尊心強(qiáng)的上司可用個(gè)別建議法,喜贊揚(yáng)的上司可用寓建議于褒獎(jiǎng)之中法等等。
10.體會(huì)上司處境,理解上司難處。
角色換位法,有助于體會(huì)上司的心境。有些人單獨(dú)工作千得很好,當(dāng)了上司卻一籌莫展,尤其苦于處理各種橫豎關(guān)系。因此要主動(dòng)地幫助他分憂解難。在其猶豫不決、舉棋不定時(shí),主動(dòng)表示理解和同情,并誠(chéng)懇地做出自己的努力,減輕上司的負(fù)擔(dān),會(huì)令他極為高興的?! ?1.不要當(dāng)面頂撞上司。
批評(píng)上司時(shí),必須照顧其面子,不要令人下不了臺(tái)。當(dāng)面頂撞是愚蠢的。進(jìn)諫的方式很多,如動(dòng)情法、比喻法、寓規(guī)勸于褒獎(jiǎng)之中等等。
12.要主動(dòng)找機(jī)會(huì)與上司交往。
上司需要接近了解下屬,下屬也需要接近了解上司,這是正常的人際交往,不必因擔(dān)心別人的議論而躲避上司。你若希望上司喜歡你,看得起你,那么就首先要讓上司看得見(jiàn)你。
13.慎重對(duì)待上司的失誤。
上司在工作中出現(xiàn)失誤,干萬(wàn)不要持幸災(zāi)樂(lè)禍或冷眼旁觀的態(tài)度。這會(huì)令他極為寒心。能擔(dān)責(zé)任就擔(dān)責(zé)任,不能擔(dān)責(zé)任可幫他分析原因,為其開(kāi)脫。此外,還要幫他總結(jié)教訓(xùn),多加勸慰。
持指責(zé)、嘲諷的態(tài)度更易把關(guān)系搞僵。矛盾激化。那樣,你就再不要指望上司喜歡你了。
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