南京哪里可以天貓運營培訓，最近很多人討論南京電商運營培訓 。今天我也整理了些資料，電商的服務化，電商的企業(yè)應用系統(tǒng)，電商運營每天看什么數(shù)據，電商的廣告宣傳，電商的服務傳遞，電商運營的產品維護，電商運營的效果數(shù)據分析。

1.電商的服務化

電商的服務化近幾年也是在不斷的完善，也成熟了很多，服務這方面做的也是很到位了，是電商網站以“建站+托管+可信+營銷”為電商服務四基點，采用免費+收費的模式。電商網站與*互聯(lián)網信息中心(CNNIC)達成協(xié)議，合作推出以為中小企業(yè)進行可信認證為基礎的“可信通”服務；結合10多年來積累的SEO與SEM優(yōu)勢資源，通過與多家搜索引擎合作推出“營銷通”產品。

2.電商的企業(yè)應用系統(tǒng)

現(xiàn)在很多的大企業(yè)也進行了電商的模式，不能說是跟風哦，只能說是應潮流，更好的適應現(xiàn)在這個社會的發(fā)展變化，緊跟時代的發(fā)展趨勢。企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務將是電子商務業(yè)務的主體，約占電子商務總交易量90%。主要的B2B企業(yè)有ECVV等。電子商務最熱心的推動者也是商家。企業(yè)和企業(yè)之間的交易是通過引入電子商務能夠產生大量效益的地方。

3.電商運營每天看什么數(shù)據

每個階段的運營看的數(shù)據都是不一樣的，但是總是離不開這三方面的數(shù)據，這三個方面是基本的要掌握分析的數(shù)據。*行業(yè)數(shù)據，這里面要分析的就是自己的產品在整個大環(huán)境里面進行分析，能占多大的市場，能獲得的利潤是多少等都是需要分析的。第二同行數(shù)據，你想銷售出去這個產品，起碼你的知道跟你同行的人的基本銷售流程是怎么樣的，這樣才能取長補短。第三分析自己的店鋪，一個店鋪的基礎，是否盈利，從數(shù)據上是最直觀的。所以想做好運營，數(shù)據的分析是非常重要的，關系到我們店鋪的盈利。

4.電商的廣告宣傳

電商的廣告宣傳無疑就是想讓自己的公司或者企業(yè)以及店鋪的商鋪能讓更多的人了解到，電商可憑借企業(yè)的Web服務器和客戶的瀏覽，在Internet上發(fā)播各類商業(yè)信息?？蛻艨山柚W上的檢索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比，網上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最為豐富。

5.電商的服務傳遞

現(xiàn)在的很多物流也是屬于服務傳遞，也就是不管你買到的東西是寄到多偏遠的地方，只要有快遞物流都是可以送到的，這也就是很多人說為什么離不開快遞物流這類服務的原因。對于已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網絡中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。

6.電商運營的產品維護

產品維護這一方面現(xiàn)在還是比較嚴謹?shù)?，大家在進行網購的時候肯定會碰見這樣一些情況，也就是在網購途中發(fā)生的一些產品的問題，然后商家做售后處理。產品的維護和改進工作，其實與前面講的需求整理分析有一些相似之處。但在這節(jié)里，更強調的是產品的維護工作。產品維護工作，更多應是對顧客已購買產品的維護工作，響應顧客提出的問題。

7.電商運營的效果數(shù)據分析

這里的數(shù)據分析其實就是利用SEO，流量很重要的，就像以前大家所說的人氣，電商運營也是需要的。效果數(shù)據分析，是指將網站劃分為階段性數(shù)據分析并整理，指導可持續(xù)性運營策略的重要工作。是根據用戶習慣來調整網站方向，對網絡媒介的每一個細節(jié)進行分析，完成和提高網站對用戶的粘性，提高吸引力及網站關注度。主要通過分析頁面訪問記錄來實施。

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