一個新產品的研發(fā)使用，必然離不開用戶的體驗反饋。那應當如何提升用戶體驗呢，不同的產品有不同的定位和客戶群體，那么企業(yè)網站如何提升用戶體驗呢？下面就來學習一下吧。

企業(yè)網站如何提升用戶體驗 ?

一、根據企業(yè)的用戶群體來進行網站布局 ?

企業(yè)網站與網絡營銷都是一種營銷手段，想要讓用戶關注到你的網站，就必須要從用戶體驗的角度出發(fā)，根據潛在用戶群體的特點來對網站進行布局。對于企業(yè)網站來說，從根本上來說是面向用戶的，要讓我們的網站建設要讓有盡可能多的用戶來訪問。所以，我們要做好用戶體驗，同時也能夠讓很多用戶能夠從搜索引擎中搜索到自己。 ?

二、網站建設以成功運營為目標 ?

網站想要運營成功一定是要有一個好的用戶體驗，這樣會讓搜索引擎有一個好的統(tǒng)計，這個指標包括跳出率、退出率和用戶停留時間等指標，這些指標主要是衡量網站對用戶是否有吸引力的標準。吸引用戶體驗，當用戶的訪問行為在這幾個方面有好的表現時，企業(yè)網站也會獲得較高權重。著重品牌打造，讓我們的網站的用戶體驗度不斷上升，從用戶知道獲取內容來自你的網站到客戶在找相關內容時就立即想到你的網站。 ?

三、網站建設需重點規(guī)劃網站結構 ?

企業(yè)有著美觀的設計是吸引用戶的*步，但真正的銷售力主要是靠網站內容來打造。一個完整的企業(yè)網站應該包括公司介紹、公司品牌、公司產品、公司新聞等內容，并且這些內容一定要精心策劃撰寫，抓住用戶痛點，直擊人心，將用戶最想看到的內容展現在明顯的位置。此外，規(guī)劃網站框架時要綜合考慮首頁、內頁還有網站后臺功能等。 ?

網站建設的最終目的是為了帶來客戶，提高企業(yè)和品牌*度，這就需要我們在網站建設中，重視用戶體驗和需求。廣州卡密網絡!專注于網站建設以“提高中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功率”為核心使命，十年如一日用心為中小企業(yè)提供專業(yè)的網站建設服務。 ?

如何提升用戶體驗 ?

先說一個非常著名的說法，就是用戶參與制作。這樣用戶的體驗就會提升。其實落實下來，就是要做好產品研發(fā)前的調研工作?？纯从脩糁匾暷男┓矫妫男┓矫婢投嗷ㄒ恍r間和精力。 ?

根據產品面向的客戶群，分析他們的時間、習慣和喜好，從而有針對性的進行設計。 ?

具體到某一產品，首先應該是突出產品的關鍵使用點。比如說好用，或者好看等等，讓用戶對其最特別的部分有良好的體驗。 ?

其次是細節(jié)的處理，比如人們見到產品的*眼，最有直觀的就是產品的外形。那么產品的顏色，給人的舒適度都是需要考慮進去并且細化的。 ?

再次是產品的服務體驗。不管產品是什么，公司的服務到位么?有沒有提供最方便舒適的方式讓客戶來體驗產品。 ?

*是產品的改進。用戶提出意見后，相關人員有沒有接納意見并采取措施，這也對于用戶體驗至關重要。

天貓如何提升用戶體驗 ?

優(yōu)化圖片，提升用戶的視覺體驗。產品的主圖，將決定著客戶是否點擊你的產品，只有把主圖優(yōu)化，才能談得上提升用戶的體驗。 ?

從消費者角度出發(fā)，提升用戶的需求體驗。設計詳情頁的時候，多從消費者的角度出發(fā)，去挖掘客戶需要的是什么，擔心的是什么，才能做好一個詳情頁，讓客戶看詳情頁的時候能感覺舒服放心。 ?

從客服接待的角度出發(fā)，提升用戶的信任度體驗?？蛻魺o法看到商品，也無法看到客服的表情，所以只能通過一個小小的聊天窗口來判斷這個商品，所以，客服在聊天中的語氣和態(tài)度，都要表現得有禮貌。 ?

從銷售話術的角度出發(fā)，提升用戶的專業(yè)度體驗?？头撘獙Ξa品非常熟悉，無論客戶問到什么問題，都能在*時間給出答復，表現出自己的專業(yè)性。提升用戶的購買體驗。 ?

從互動環(huán)節(jié)入手，提升用戶的粘合體驗。在客戶購買商品的這個過程里，可以增添一些互動環(huán)節(jié)，比如詳情頁里有轉盤游戲、敲蛋游戲，讓客戶能有一些收獲，比如搶到一些優(yōu)惠劵等，能提高永和的粘合度哦。 ?

從售后入手，提升用戶的回購體驗。客戶收到商品后，客服可以咨詢一下客戶，對產品有沒有什么不滿意，用得好不好，有沒有什么問題等，多關心一下客戶，能提高用戶的回購率哦。特別是對于大件商品，價格昂貴的商品，一定要做好售后服務。 ?

提升網站用戶體驗的小技巧 ?

站內文章盡量做到圖文并茂，讓文章顯得更豐富 ?

站內文章要能為用戶帶來實用的價值，讓瀏覽者能閱讀下去 ?

站內文章要為用戶提供更具人性化的操作，符合用戶的習慣，讓顧客愿意去點擊 ?

網頁的美觀度絕對是網站用戶體驗很重要的一部分，一定要讓瀏覽者看著舒服 ?

網站的功能一定要足夠，根據需要，最起碼滿足瀏覽這的需求，比如說要有搜索功能什么的 ?

增強網站的互動性 ?