在一個(gè)*內(nèi),如果你僅試圖控制工作的成果,眼睛只盯著*的結(jié)果,而不試圖影響員工的思想,去引導(dǎo)他們應(yīng)該做什么。那么,這也是一項(xiàng)不容忽視的管理錯(cuò)誤。人性因素是永遠(yuǎn)不可置之一旁的,任何一個(gè)經(jīng)理人都需要去了解人的內(nèi)心,即每名員工的心理,把握他們的思想動(dòng)向,明白他們是怎么想的。而且,你要做出正確的應(yīng)對(duì),采取恰當(dāng)?shù)拇胧?,和他們?shí)現(xiàn)心靈的溝通。那么,如何改善工作成果呢?
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“不要告訴我過(guò)程,我對(duì)那沒(méi)有興趣,我只要結(jié)果?!薄拔也还苣阌檬裁捶椒?,這件事必須辦成!”等等,這樣的話雖然說(shuō)起來(lái)氣勢(shì)十足,但效果非常之差,是最壞的管理者才講到的語(yǔ)言。若你如此想,結(jié)果可能是假的和空的。因?yàn)槟阋慕Y(jié)果可能是手下用不好的方法得來(lái)的。于是不但不能讓你滿意,很可能還會(huì)給將來(lái)帶來(lái)惡果,損害了其他*或同行的利益,比如有違商業(yè)道德、侵犯公司規(guī)章制度、違法犯罪等。
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對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)或一家公司來(lái)講,經(jīng)歷許多年的歷史才能培養(yǎng)一點(diǎn)點(diǎn)良好傳統(tǒng),許多年的傳統(tǒng)才能培育出一點(diǎn)點(diǎn)并不牢固的團(tuán)隊(duì)文化。如果因?yàn)槟愕牟回?fù)責(zé)任,放縱手下不擇手段追求目的,破壞了這一切,你的罪責(zé)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)那些做錯(cuò)了事的員工。所以,你需要讓你的屬下養(yǎng)成很多好習(xí)慣,不但提升工作技能,而且還要由此共同建立起一種優(yōu)良的工作文化。
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1.我們不能只關(guān)心員工的工作成果,而不考慮這個(gè)成果是用什么方法得來(lái)的。不好的方法一定會(huì)損害你屬下的思想,傷害同事或公司的利益,甚至損害整個(gè)行業(yè),以及你的管理品行。
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2.別只讓你的手下做事,而不去告訴他們?yōu)槭裁础H绱瞬粫?huì)有什么好的結(jié)果。手下的思想需要你的引導(dǎo)和啟發(fā),規(guī)范其行為,提升其品位。要讓手下養(yǎng)成正確的做事思想,才能真正完成目標(biāo)和達(dá)到你想要的結(jié)果。
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