1.管理策略的含義 ? 策略是指根據(jù)客觀形勢或主觀情況的發(fā)展變化而制定的行動方針或方式，是為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標而采取的手段、方法和途徑的總稱。它有狹義和廣義的兩種含義：狹義的策略主要是指決策者根據(jù)對其他對抗者的決策或各種情況所采取的某種具體的方法和對策；廣義的策略是指決策者在對抗性活動中，審時度勢、綜合全面的信息與資料而部署的總體對策和方法。策略和戰(zhàn)略是手段和目標的關(guān)系，策略為戰(zhàn)略服務(wù)，因戰(zhàn)略的存在而存在，為戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)而設(shè)置。策略的運用是以機動靈活、隨機應(yīng)變、應(yīng)付自如為條件的。所以，所謂管理策略是指實現(xiàn)管理戰(zhàn)略的各種手段、方法、技巧的總稱。 ?

? 2.管理策略的特點 ? （1）適度性 ? 在事物的質(zhì)所能容納的量的活動范圍內(nèi)，能夠恰如其分地體現(xiàn)和*地滿足人們實際需要的量，就是*適度量。做任何事情都要掌握分寸，對管理策略的運用也不例外。要達到適度就要做到以下幾點。一是領(lǐng)導者要掌握好“過”與“不過”之間的界限，既要造成一定的壓力，又要使部屬不過于緊張，使緊迫感與下屬自身因素及當時的客觀條件相適應(yīng)，否則就會事與愿違，達不到預期的目的。二是處理好“動”與“靜”之間的控制界限?！皠印敝腹芾砉ぷ鞯牟粩喟l(fā)展、變化狀況?！办o”指管理工作的相對平衡狀態(tài)。對于管理者，工作不能搞絕對的高節(jié)奏，也不能求穩(wěn)怕亂。三是在“剛”與“柔”之間的選擇。管理者在處理問題時要剛中帶柔、柔中帶剛、剛?cè)岵?。四是在“大”與“小”之間適度把握。這里的“大”指關(guān)系全局、涉及整體利益的原則性問題。這里的“小”主要是指那些無礙大局的次要問題。在大與小的問題處理上，要堅持“大事要爭，小事要讓”的原則。 ? （2）創(chuàng)造性 ? 創(chuàng)造性是管理策略最重要的特征。管理策略體現(xiàn)了管理者打破常規(guī)的一種生機盎然的創(chuàng)造性。創(chuàng)造性表現(xiàn)為管理者善于從大量事物的復雜關(guān)系中判斷最重要、最本質(zhì)、最有決定意義的因素，善于找準解決問題的突破口，做出常人不能做出的創(chuàng)新舉動。 ? （3）靈活性 ? 管理策略的靈活性是指從實際出發(fā)可以做出的必要調(diào)整。管理活動是一個非常復雜的活動，管理者在實踐中遇到的問題是形形色色的，大多數(shù)問題是介于常規(guī)與非常規(guī)、定量與非定量之間，需要管理者正確進行裁決。管理者只有從實際出發(fā)，根據(jù)具體情況靈活運用管理原則與方法，才能適應(yīng)不斷變化的新情況，才能真正提高管理效能。 ? （4）技巧性 ? 凡稱得上藝術(shù)的東西無不具有技巧性，管理本身既是一門科學，也是一門藝術(shù)，因此也具有技巧性。這種技巧是指巧妙地運用管理方法與原則，高效實現(xiàn)管理目標的措施或手段的總稱。任何決策和方案離開了巧妙的管理方法和藝術(shù)都不能得到有效地落實。 ?