使用了正確的護(hù)膚品，能讓自己的皮膚白皙靚麗有光澤，可見挑選護(hù)膚品是多么的重要。下面小編為大家整理的怎么樣銷售護(hù)膚品，希望對(duì)大家有用! ?

我是油性皮膚，用什么面膜合適 ?

情景分析 ?

1.您想達(dá)到什么樣的效果呢?

(反問顧客，顧客多少會(huì)覺得不舒服)

2.您是油性皮膚嗎?我看您更像混合型的。 ?

(顧客的感覺被否定，銷售一開始?xì)夥站筒蝗谇?

3.根據(jù)您的皮膚，應(yīng)該先控油，再補(bǔ)水，*美白和祛斑。 ?

(顧客是想了解面膜而不是了解護(hù)理程序)

引導(dǎo)策略 ?

油性皮膚皮脂排泄旺盛，使得整個(gè)臉部油膩光亮，特別是在T型區(qū)的額頭、鼻子和下巴，油脂分泌更多，皮膚粗糙而不易起皺，容易吸附灰塵，堵塞毛孔，形成座瘡。對(duì)于油性皮膚的顧客來說，她們最煩惱的就是一臉的油脂，好像怎么洗也洗不干凈。她們通常喜歡清潔力超強(qiáng)的洗面和補(bǔ)水產(chǎn)品，對(duì)于能夠祛痘和美白的產(chǎn)品非常接受。 ?

面膜是功能性和針對(duì)性較強(qiáng)的化妝品。在推薦產(chǎn)品前，導(dǎo)購必須對(duì)顧客的膚質(zhì)做出專業(yè)判斷，然后運(yùn)用選擇性提問，逐步確定顧客的具體需求。選擇性提問的內(nèi)容其一是功能：清潔、保濕、補(bǔ)水、美白、去角質(zhì);其二是成分：植物、礦物;其三是使用方式：水洗、免洗、冷敷、熱敷等。當(dāng)然，顧客對(duì)品牌的偏好和價(jià)格的承受度也是必須了解的。 ?

話術(shù)范例 ?

話術(shù)范例一 ?

導(dǎo)購：“油性皮膚容易出油，堵塞毛孔，形成痤瘡。所以，油性皮膚的保養(yǎng)重點(diǎn)是先清潔，再補(bǔ)水，達(dá)到油水平衡后，祛痘美白的效果才會(huì)好。您現(xiàn)在皮膚狀況應(yīng)該先補(bǔ)水，達(dá)到油水平衡。我這就為您有針對(duì)性地推薦幾款超值的補(bǔ)水面膜?！?根據(jù)顧客的膚質(zhì)情況，確定面膜的選擇范圍)

話術(shù)范例二 ?

顧客：“除了面膜之外，其他的產(chǎn)品我都有了，洗面乳、潤膚水、美白霜，都很齊全，就差面膜，就是想試試面膜的效果?！? ?

導(dǎo)購：“嗯，小姐您還是非常會(huì)保養(yǎng)的。既然其他產(chǎn)品都很齊全，就需要在適合您使用的面膜上挑選了，現(xiàn)在市面上流行的面膜不外乎深層控油、補(bǔ)水和美白幾種。我建議您還是從根本上入手，先使用清潔面膜，有效吸收皮膚中的油脂，防止毛孔阻塞;再使用保濕面膜，補(bǔ)充水分和美白肌膚。這兩種面膜您都可以選擇，每3天1次，兩種面膜間隔使用，這樣能達(dá)到*的效果?！? ?

話術(shù)范例三 ?

導(dǎo)購：“小姐，您是非常明顯的油性皮膚，毛孔較粗，而且還有不少黑頭粉刺。要徹底解決您的皮膚問題，光靠面膜好像達(dá)不到您所期望的效果。” ?

顧客：“光靠面膜還不行嗎，那該怎么辦呢?” ?

導(dǎo)購：“要徹底解決您的皮膚問題，需要先從徹底控油和清潔皮膚做起。您應(yīng)該先采用清潔力特別強(qiáng)的潔面乳和油性皮膚專用收縮水收縮毛孔，再配合美白補(bǔ)水面膜，補(bǔ)充水分，消除皮膚暗沉，才會(huì)有滿意的效果。我建議您選一個(gè)套盒，除了上面3款產(chǎn)品，還有一瓶美白霜，抑制黑色素形成，對(duì)皮膚形成持續(xù)保護(hù)。這樣配套使用，效果更好，可以在短時(shí)間內(nèi)改善您的膚質(zhì)狀況，令您獲得潔凈、細(xì)膩和白皙的肌膚?！?根據(jù)顧客的皮膚狀況，推薦套裝產(chǎn)品)

方法技巧 ?

油性皮膚保養(yǎng)方法： ?

1.使用40度左右的溫水清洗臉部。 ?

2.使用潔面力度強(qiáng)的潔面乳，徹底清潔。 ?

3.用調(diào)節(jié)皮脂分泌的化妝水護(hù)理肌膚。 ?

4.使用適于油性皮膚的護(hù)膚品保養(yǎng)皮膚。 ?

5.多食蔬菜、水果，少食油膩、油炸食物。 ?

6.定期進(jìn)行皮膚深層護(hù)理：蒸氣浴面、按摩、使用面膜等。 ?