“最終,廣告仍然是關(guān)于洞察力、創(chuàng)意思想、判斷力、品味和認識的東西。其中任何一種元素都不是商品”DDP集團首席執(zhí)行管戴維·派克這樣說。如果當成商品會怎樣,他說那廣告業(yè)就滅亡了。這是一種對廣告本質(zhì)力量的一種認識。有一點聳人聽聞,卻是一個擺在我們面前的現(xiàn)實。以前最有生產(chǎn)力的東西,在今天己起不到相關(guān)的作用,傳統(tǒng)的創(chuàng)意與策劃正在受到發(fā)展的挑戰(zhàn)。美國TBWA/CHIAT/DAY廣告公司正在掙扎著創(chuàng)作出新的創(chuàng)意,而不是像以往那樣源源不斷。
在一份美國*廣告公司的評選標準里,可以看到這樣幾個指標;業(yè)務(wù)得失,戰(zhàn)略思維,財政的穩(wěn)定性,經(jīng)營管理的穩(wěn)定性和出色的創(chuàng)意。從這些標準我們可以看到,廣告公司不光要有好的創(chuàng)意或者財力去支撐,還要看到管理、戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中的作用。創(chuàng)意是不是還如以前那樣有那么大的創(chuàng)造力,奧美公司的董事長謝利·拉扎勒斯說,像奧美這樣如一架“能量充沛的機器”的公司己經(jīng)很少了,大部分都顯得力不從心。連奧美都這樣明顯感受到了孤獨,更不要說其它了。有人說,其它公司之所以不愿與奧美競爭,是沒有能力能夠大筆支出廣告費。這不就僅僅是創(chuàng)意的力量而是資本的力量了。北京互通聯(lián)合廣告公司是一家成立僅一年的廣告企業(yè),這一個年來,這家企業(yè)做過培訓(xùn)也做過電影的推廣和單個產(chǎn)品的媒體投放,當然更多的是做產(chǎn)品的推廣,現(xiàn)在他們與他們所代理的企業(yè)進行風(fēng)險投資,就是前期免費給企業(yè)作各種廣告的策劃與創(chuàng)意,然后從企業(yè)的銷售中收回利潤。這家企業(yè)認為,今后的廣告企業(yè)的發(fā)展一定要靠整合服務(wù)的力量,而不能靠單打一的服務(wù),走集團化規(guī)?;陌l(fā)展之路。成立僅一年,就完成了100萬元的利潤收入,這不能不說是和它的定位有關(guān)。
外觀*產(chǎn)品企業(yè)市場狀況,在目前*市場一支獨秀的狀態(tài)下,*好像成了世界的制造中心。產(chǎn)品企業(yè)們紛紛躍躍欲試,認為大好時機己經(jīng)到來,其實,有人卻認為不盡然。外貿(mào)部跨國研究中心的王志樂教授就認為,制造業(yè)并不代表你的強大,因為現(xiàn)代經(jīng)濟己從制造業(yè)轉(zhuǎn)向了服務(wù)業(yè),包括金融、保險、證劵、物流、財會、專業(yè)咨詢等。他說,像美國年貨物逆差都在3000億美元以上,因為現(xiàn)代經(jīng)濟的核心部分己經(jīng)從制造業(yè)轉(zhuǎn)向了服務(wù)業(yè),為什么美國還這么強大,因為它的經(jīng)濟重點是在服務(wù)業(yè),它的服務(wù)貿(mào)易有巨大的順差。他強調(diào)說,如果服務(wù)業(yè)上不去的話,離真正的強國還很遠。*的機會就是在服務(wù)業(yè)的放開和現(xiàn)代化。
廣告可以說是服務(wù)業(yè)中的低端,提供的產(chǎn)品是創(chuàng)意,應(yīng)該說機會是很多的。創(chuàng)意又是對一個產(chǎn)品的一個形象的傳播??偸且行碌膫鞑ソ嵌龋碌膫鞑シ较?,為企業(yè)提供在市場上的創(chuàng)新力量。創(chuàng)新不是一種,而是全方面的,產(chǎn)品可以創(chuàng)新,服務(wù)也可以創(chuàng)新,廣告服務(wù)如何創(chuàng)新?如何抵御強大的廣告市場環(huán)境的變化和對市場的更多更大的要求?資源整合?虛擬經(jīng)營?實戰(zhàn)管理?咨詢管理?人們尋找著這個發(fā)展方向的突破口?
產(chǎn)品企業(yè)發(fā)展到一定階段就面臨更大推力的支撐,就必需有一個主業(yè)為主而其它付業(yè)要漸漸轉(zhuǎn)型的過程。作為廣告企業(yè)同樣也面臨著這樣的問題,從創(chuàng)業(yè)之初到不斷成長的今天,它的發(fā)展是與企業(yè)的發(fā)展相平衡的,也就是說要有一個知識的對應(yīng)過程,廣告服務(wù)的表面化開始進化為一種深層次的企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)。
其實這里有三個方面的問題。
其一,廣告企業(yè)的服務(wù)有多少是與企業(yè)成長的發(fā)展相對應(yīng)的。
其二,發(fā)展到一個什么狀況,廣告企業(yè)己具備了產(chǎn)品企業(yè)所成長的全部服務(wù)要素。這不光是具有一個中小企業(yè)所面臨的所有問題而且還更加嚴重。比如,快速成長的失衡與潛在危機,盈利失控現(xiàn)金流不足,產(chǎn)品策略與流動資本控制不協(xié)調(diào)等。這些因素或多或少的在廣告企業(yè)的經(jīng)營中也有所表現(xiàn)。
其三,從資訊到實戰(zhàn),從實戰(zhàn)到資訊。廣告企業(yè)都要全面去解決。廣告企業(yè)是做資訊的,它們一直在企業(yè)的外圍工作,而今對企業(yè)的實他們也很投入,企業(yè)需要實戰(zhàn)的服務(wù),讓咨詢與實戰(zhàn)相結(jié)合的服務(wù)。在這個階段,廣告企業(yè)的實戰(zhàn)與咨詢都要上一個臺階,不然沒有辦法進行更高的發(fā)展與成長。從外到內(nèi)的服務(wù),一方面是提高核心競爭力,一方面是壯大和發(fā)展自己的企業(yè)。
我們都有成長的煩惱,我們都有成長的陣痛。
在我們分析了市場的狀況之后。我們發(fā)現(xiàn),技術(shù)性企業(yè)以推出一個新技術(shù)為賣點,我們可以稱之是硬企業(yè),他們講技術(shù)上的創(chuàng)新,其制勝的核心往往是層出不窮的技術(shù)革命。比如通用汽車,就是以技術(shù)為先導(dǎo)與*企業(yè)采取合作之法進行擴張的,伊萊克斯冰箱以本土化策略,推出本土化品牌。而一些日用消費品企業(yè),我們可以稱之為軟企業(yè);他們制勝的往往是概念,可口可樂提出的是讓顧客買的到、買得起、樂意買、而且是無處不在、物有所值和*品牌,他們總是不時時機的提出來一個銷售的概念,來打動消費者。其實,他的內(nèi)在品質(zhì)從來也沒有變過。而硬企業(yè)一定是在產(chǎn)品的功能上有所改變,才能贏得市場。我們的廣告企業(yè),有了硬企業(yè)的產(chǎn)品做基礎(chǔ)就比較容易找出傳播的概念,也就是我們常說的策略。而對日用消費品企業(yè)我們就太難或者不易從產(chǎn)品自身中找出概念,而是以產(chǎn)品的主打概念為中心,通過營銷活動來促進產(chǎn)品的銷售和品牌形象的提升。無論是對硬企業(yè)找出傳播策略還是對軟企業(yè)進行概念的重新包裝。找出傳播策略是廣告企業(yè)最核心的力量,也可以說是核心的競爭力。比方說,杜邦的三道曙光戰(zhàn)略,他們*年是增強運作效率,二至三年是對現(xiàn)有業(yè)務(wù)的適應(yīng)性和成長性進行整合,第三個階段是六年以上,創(chuàng)立新的業(yè)務(wù)和對現(xiàn)有業(yè)務(wù)的改造。作為一家化學(xué)公司,它并不提供終端產(chǎn)品給消費者,但他向社會提供產(chǎn)品具有廣泛的適用性,己不是一個化學(xué)公司的印象可以涵蓋,所以他們以前提出“開創(chuàng)美好生活”的口號將重點放在產(chǎn)品上,現(xiàn)在提出“創(chuàng)造科學(xué)奇跡”,強調(diào)做了什么和提供了什么?這樣他的廣告就有了表現(xiàn)的主題。而這就是廣告企業(yè)所能表現(xiàn)核心力量的地方?;谥斏骷氈碌目剂?,總能卡準差異化,用大膽投入,迅速打造出“*”特色,從而贏得市場,彰顯出創(chuàng)意的力量。
從寶潔到高露潔,從雀巢到IBM、魔托羅拉、惠普、諾基亞他們在*行走的步伐,力量其一就是仰仗傳播的方法,也就是創(chuàng)意的幫助,當然這樣也成就了一大批的廣告企業(yè)。
同樣的這種方法與方式,同時也是廣告企業(yè)做大的障礙。廣告企業(yè)從局部的服務(wù)轉(zhuǎn)到全面的服務(wù),從外部服務(wù)轉(zhuǎn)到內(nèi)部服務(wù),從單一服務(wù)轉(zhuǎn)到多種服務(wù),廣告企業(yè)經(jīng)過了全面的歷練,實際證明,與這些大的產(chǎn)品企業(yè)的服務(wù),只能使企業(yè)保持平穩(wěn)進步,而不能使廣告企業(yè)有更高的飛躍?!?
正向前文所描述的,廣告企業(yè)現(xiàn)在明顯感覺創(chuàng)意的力量開始式微,而資本的力量開始抬頭。廣告企業(yè)的合作與并購,廣告企業(yè)的形象與品牌,廣告企業(yè)的公司戰(zhàn)略與文化,開始在廣告界流行起來,說明廣告企業(yè)開始在發(fā)展的路上前進了。視新中天廣告公司是一家平面設(shè)計制作公司,多年來服務(wù)于魔托羅拉和*聯(lián)通這樣的企業(yè),客戶結(jié)構(gòu)單純,多年來都沒有什么變化,這使他們沒有對開拓新客戶有多大的興趣。他們對這兩個客戶的依賴性很強,占其總業(yè)務(wù)量的90%以上,隨著市場因素的變化,業(yè)務(wù)量也開始出現(xiàn)不穩(wěn)定,因此公司考慮,必須建立有完整的食物鏈才能保持穩(wěn)鍵的發(fā)展機會,像現(xiàn)在這樣沒有多個品牌的支撐,要想發(fā)展是很難的。為了更好的服務(wù)客戶,他們增加了物流配送和市場調(diào)研信息公司,使贏利能力得到加強,但公司的現(xiàn)狀并沒有根本性的改變。他們現(xiàn)在開始關(guān)注企業(yè)的形象與文化,開始尋找更強的發(fā)展動力。
一個明顯的事實是,只要你出落的漂亮就會有人對你感興起,就有人發(fā)現(xiàn)你并對你進行包裝,你也就成了大事。廣告企業(yè)的發(fā)展有了資本的介入,就可能變成一只風(fēng)凰。
其實,資本也不是一個單一的概念,而是一個全面的概念,包括人才、知識、資金、智力、信息、關(guān)系、機遇、等因素。無論那個方面的介入,都可能造成一種發(fā)展的動力。
這些年國內(nèi)的產(chǎn)品企業(yè)發(fā)展很快,但總的來說,與世界上的大企業(yè)相比還相差很遠。一個是規(guī)模,一個是實力。雖然廣告企業(yè)還沒有產(chǎn)品企業(yè)發(fā)展中的那么多陷阱,卻該碰到的問題都出現(xiàn)了,成長之路并不好走。王石就曾感嘆,奮斗了15年還是一個小企業(yè),可見企業(yè)發(fā)展之難,他甚至還說為什么要做大?反映了企業(yè)界對發(fā)展的一種冷靜態(tài)度。我們的廣告企業(yè)用創(chuàng)意完成原始積累,而發(fā)展卻遇到了資本的瓶頸。
資本力量是企業(yè)發(fā)展一個平臺上的助力,在廣告企業(yè)這里同樣存在,從創(chuàng)意的力量到資本的力量,這也許是一個過渡,廣告企業(yè)這種陣痛必定要開始。但有一點是明確的,廣告企業(yè)的發(fā)展也離不開技術(shù)、管理和資本的支持,創(chuàng)意是一種恒動的力量,創(chuàng)意與資本的相遇將是強強聯(lián)合之路,但最重要的還是文化上優(yōu)勢或許是最強大的,因為文化是不可復(fù)制的,而資本是可求的。