培養(yǎng)目標與培養(yǎng)規(guī)格

(一)培養(yǎng)目標

本專業(yè)面向航空行業(yè)空中乘務(空中乘務員、空中保安員)和民航地勤(值機員、安檢員、廣播員、售票員、行李查詢員、貴賓室服務員)職業(yè)崗位群,培養(yǎng)"品行正、修養(yǎng)好、語言強、氣質佳、才藝精、紀律嚴",具有良好的職業(yè)道德、具備較高人文素養(yǎng),扎實專業(yè)技能,良好中英文雙語服務能力,完全勝任航空服務與管理工作,德智體全面發(fā)展的高素質技能型人才。

(二)培養(yǎng)規(guī)格

本專業(yè)畢業(yè)生應具有以下職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識和技能:

1.素質要求

(1)堅定擁護共產黨的領導和我國社會主義制度,在習近平新時代特色社會主義思想指引下,踐行社會主義核心價值觀,具有深厚的愛國情感和民族自豪感。

(2)崇尚憲法、遵法守紀、崇德向善、誠實守信、尊重生命、熱愛勞動,履行道德準則和行為規(guī)范,具有社會責任感和社會參與意識。
(3)熱愛民航事業(yè),踐行"忠誠擔當的政治品格,嚴謹科學的專業(yè)精神,團結協(xié)作的工作作風,敬業(yè)奉獻的職業(yè)操守"的當代民航精神;具有較強的安全意識和良好的服務意識。

(4)勇于奮斗、樂觀向上,具有自我管理能力、職業(yè)生涯規(guī)劃的意識,有較強的集體意識和團隊合租精神;能夠適應飛行壓力與環(huán)境。

(5)具有健康的體魄、心理和健全的人格,掌握基本運動知識和1-2項運動技能,養(yǎng)成良好的健身與衛(wèi)生習慣,確保個人身體素質符合飛行運動要求。

(6)具備良好職業(yè)形象和服務意識,儀容儀表端莊大方,言談舉止文明得體,待人熱情,服務周到。

(7)具有一定的審美和人文素養(yǎng),能夠形成1-2項藝術特長或愛好。

2.知識要求

(1)熟悉與航空服務專業(yè)相關的法律法規(guī)。

(2)熟悉旅客和貨主的心理需求,靈活運用服務、公關溝通技巧。

(3)能夠使用規(guī)范的崗位服務用語,為旅客和貨主提供優(yōu)質服務。

(4)熟悉航空服務各個崗位的流程和要求,并擁有本專業(yè)相關崗位的專業(yè)操作技能。

(5)熟悉航空服務各個崗位的英語運用,能與旅客進行交流溝通。

(6)掌握客艙服務技能、要求,以及醫(yī)療急救常識和應急操作處置。

(7)熟悉空中服務各個階段的基本操作和特殊情況處置原則和方法。

(8)熟悉乘機手續(xù)、候機樓服務、行李運輸的常規(guī)操作及特殊旅客操作。

(9)掌握航班、旅客運輸不正常及特殊情況的處理。

(10)掌握根據安檢流程完成證件、人身和物品的檢查。

3.能力要求

(1)具有探究學習、終身學習、分析問題和解決問題的能力。

(2)具有良好的語言、文字表達能力和溝通能力。

(3)具有本專業(yè)必需的信息技術應用和維護能力。

(4)具有跟旅客溝通服務的能力。

(5)具備操作艙門、客用設備設施和服務設備設施的能力。

(6)具備有對旅客進行簡單救護的能力。

   現代化教學設施齊全,學校周圍交通便利,商業(yè)配套齊全,學校采用現代園林 設計理念,中歐文化結合,教學樓、圖書室、學生公寓、運動場、各專業(yè)實訓室(鐵道運輸管理專業(yè)模擬實訓室、航空服務專業(yè)模擬實訓室、計算機應用專業(yè)實訓室、形體訓練室、舞蹈室、琴房、棋室、書畫室等)一應俱全。 
學校擁有一支來自教育部高校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)會、貴義職教集團、廣鐵集團、廣東珠三角城際交通集團、湖南磁浮交通集團、株洲中車電氣科技公司、湖南工業(yè)、湖南鐵路科技職業(yè)技術雙師型師資隊伍。在吸收用工單位用人理念的基礎上,結合傳統(tǒng)文化的特點,創(chuàng)新了辦學理念"德育、過程、市場"。在教學中,把"德育"作為靈魂,視"過程"為教學質量的保證,用"市場"來體驗教學成果,堅持以社會需求為導向,以培養(yǎng)應用型人才為目標,致力構建"產、學、研"相結合的辦學模式,打造以素質和能力培養(yǎng)為中心的教育體系。

一、對口升學

1、性質:

對口升學計劃是屬于當年高招計劃的一部分,對口升學的學生畢業(yè)后和同年通過普通高考進入深造的學生享受同等待遇。對口升學是從高校招生計劃中選擇部分專業(yè),拿出專門指標,對希望繼續(xù)深造的中等職業(yè)學校學生進行對口專業(yè)的高考,為的中等職業(yè)類學生提供上深造的機會,對口高考科目一般為文化基礎課程與對應專業(yè)課程。對口高考相對普通高考,考上的概率高,可以滿足同學們學習深造的理想。

2、與普高的區(qū)別

三個相同:一是考試的形式相同。都是采用"3+X"(即:三門文化課+專業(yè)課)的形式。(三門文化課為語文、數學、英語;專業(yè)綜合以外,有的專業(yè)需要測試物理或者化學)。二是高校新生錄取的渠道和方式相同。都是由教育主管按照一定程序統(tǒng)一劃線,統(tǒng)一錄取。三是考入高校的對口升學考生的待遇與普高考生相同。各招生高校無論是師資安排、課程設計,還是學生獎學金和畢業(yè)文憑以及學位授予、考研等方面,都與普高考生一視同仁。