很多同學(xué)在報(bào)名中專時(shí),有很多問(wèn)題是在網(wǎng)絡(luò)上找不到的,此時(shí),撥打?qū)W校的招生辦電話是為靠譜的選擇。由此,老師為大家整理了的相關(guān)內(nèi)容,后期若有變化,一切以官方發(fā)布為準(zhǔn)
湖南華中交通技工學(xué)校 學(xué)費(fèi)多少
(三)所有鐵路專業(yè)要求無(wú)高度近視,雙眼矯正視力不低于5.0,身體健康,無(wú)色盲色弱。非鐵路專業(yè)建議男生身高165cm以上、女生身高158cm以上的考生報(bào)考。
城市軌道交通運(yùn)輸與管理 1 培養(yǎng)目標(biāo): 本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全 面發(fā)展,掌握鐵路相關(guān)服務(wù)技能、管理基本理 論與旅游相關(guān)知識(shí)的高級(jí)綜合型人才,該專業(yè)注 重人員素質(zhì)與能力開發(fā),著力培養(yǎng)學(xué)生的溝通能 力、服務(wù)能力、組織能力和經(jīng)營(yíng)管理能力等。 2 核心課程: 鐵路服務(wù)與形體、鐵路客運(yùn)服 務(wù)禮儀、鐵路行車安全、鐵路線路與站場(chǎng)、鐵 路客運(yùn)組織、鐵路客運(yùn)規(guī)章、鐵路行車組織、 鐵路機(jī)車車輛、鐵路客運(yùn)安全與路風(fēng)、鐵路客 運(yùn)英語(yǔ)等。 3 就業(yè)方向: 可在國(guó)內(nèi)大城市從事城際鐵路 和地鐵的站務(wù)票務(wù)、乘務(wù)與勤務(wù)等工作或相關(guān)行業(yè)工作。 3.空中乘務(wù)(初、中、高) 課程名稱 空中乘務(wù)(初、中、高) 開設(shè)學(xué)期 第2、3學(xué)期 參考學(xué)時(shí) 144 課 程 目 標(biāo) 素質(zhì)目標(biāo) 1.逐漸養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精心專注、精益求精的職業(yè)態(tài)度; 2.培養(yǎng)學(xué)生空中乘務(wù)服務(wù)理念,樹立良好的真情服務(wù)意識(shí); 3.具有良好的服務(wù)意識(shí),在服務(wù)過(guò)程中,形象大方,舉止得體,態(tài)度誠(chéng)懇,注重服務(wù)細(xì)節(jié),主動(dòng)熱情;誠(chéng)實(shí)守信。 知識(shí)目標(biāo) 1.知曉服務(wù)程序、工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)禮儀,做到工作規(guī)范化、動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化; 2.熟悉航空的四階段,懂得每階段需要完成的事情; 3.了解客艙布局及客艙乘務(wù)員的基本崗位職責(zé); 4.熟練地按服務(wù)程序進(jìn)行機(jī)上旅客服務(wù); 5.掌握特殊旅客服務(wù)特點(diǎn),進(jìn)行針對(duì)性的服務(wù); 6.掌握正常情況下開啟、關(guān)閉艙門的技能; 7.理解空中乘務(wù)工作的基本流程,理解乘務(wù)員的工作內(nèi)容。 能力目標(biāo) 1.能根據(jù)開關(guān)艙門的規(guī)范流程,做好滑梯預(yù)位與解除滑梯預(yù)位; 2.能熟練播報(bào)各種客艙廣播詞; 3.能熟練進(jìn)行客艙安全演示;能熟練進(jìn)行起飛降落前的安全檢查; 4.能熟練進(jìn)行餐食準(zhǔn)備和服務(wù); 5.能進(jìn)行客艙特殊情況處理。 主要內(nèi)容 1.客艙乘務(wù)概述; 2.客艙設(shè)備檢查與操作; 3.飛行四階段; 4.迎送客服務(wù)與安全演示; 5.機(jī)上餐飲服務(wù); 6.特殊旅客服務(wù); 7.不正常航班服務(wù); 8.B737、A320飛機(jī)艙門的開啟與鎖閉。 教學(xué)要求 1.1+X證書教材,內(nèi)容貼近乘務(wù)工作,教學(xué)可多采用實(shí)際案例教學(xué); 2.采用"教學(xué)做一體化"教學(xué)模式,靈活運(yùn)用講授法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、討論法、案例分析法等教學(xué)方法; 3.采取形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合進(jìn)行評(píng)價(jià),從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實(shí)踐能力以及多方面進(jìn)行自評(píng)、互評(píng)、師評(píng),從期中與期末考試進(jìn)行終結(jié)性考核,形成性評(píng)價(jià)占比 40%,終結(jié)性考核占比 60%。
