說話應(yīng)該善于察言觀色 ? 　　南昌卡耐基小編認(rèn)為只要講話就要察言觀色，演講不是老師一個(gè)人的事，而是演講者與聽眾的互動(dòng)來決定的。 ? 　　與人交談要善于觀察，盡可能用眼睛捕捉到一些與對(duì)方深入交談的信息。 　　了解聽者的心理，是掌握說話技巧的基礎(chǔ)。只有在了解聽者心理的基礎(chǔ)上，你才會(huì)懂得在什么場(chǎng)合該講什么，不該講什么，哪些話能夠打動(dòng)聽者的心，使聽者產(chǎn)生共鳴。 ? 　　人的心理變化不定，較難把握，但在有些場(chǎng)合，人內(nèi)心的想法又常會(huì)通過各種方式外露。如果你善于觀察聽者的一舉一動(dòng)，并能據(jù)此加以分析和推測(cè)，那么基本上就可以掌握聽者的心理了。比如，你在講話時(shí)，如果聽者發(fā)出欷聲，那說明他們不愛聽那些話；如果聽者的雙眼注視著你，說明你講話的內(nèi)容非常吸引人;如果聽者左顧右盼，說明他可能有著急的事情要辦，但又出于禮貌而不好意思離開……當(dāng)然，有許多人善于抑制自己的感情，不讓它外露，即使這樣，只要你細(xì)心觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡。 　　戰(zhàn)國時(shí)，一次魏文侯和一班士大夫在閑談。魏文侯問他們：“你們看我是怎樣的一位國君?”許多人都答道:“您是仁厚的國君?！笨梢晃唤械渣S的人卻回答:“您不是仁厚的國君?！蔽何暮钭穯?“何以以見得?”翟黃答道:“您攻下了中山之后，不拿來分封給兄弟，卻封給了自己的長(zhǎng)子，這顯然出于自私的目的，所以您并不仁厚?！? ? 　　翟黃一席話說得魏文侯惱羞成怒，立刻命人將翟黃趕了出去。魏文侯不甘心，他又接著問任座:“我究竟是怎樣的一位國君?”任座答道:“您的確是位仁厚之君?！蔽何暮罡右苫罅?，任座說:“我聽說過，凡是仁厚的國君，其臣子一定剛正不阿、敢說真話，剛才翟黃的一番話絕不是阿諛奉承，因此，我知道他的君主是位寬厚的人?！蔽何暮盥犃?，覺得言之有理，連聲說:“不錯(cuò)，不錯(cuò)。”立即讓人把翟黃請(qǐng)了回來，而且拜他為上卿。 ? 　　從這則故事中，我們可以看出任座的機(jī)智聰慧，他抓住了魏文侯愿意被人尊為仁厚之君這種心理，并因此化解了魏文侯和翟黃之間的矛盾。 ? ? ? ??以上就是南昌卡耐基小編為您整理的說話應(yīng)該善于察言觀色,南昌卡耐基常年開設(shè)當(dāng)眾講話,演講口才、人際關(guān)系、青少年口才等課程，歡迎大家進(jìn)入南昌卡耐基首頁進(jìn)行詳細(xì)了解與咨詢。