人際交往成功的例子
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在這個(gè)信息發(fā)達(dá)的時(shí)代,擁有無限發(fā)達(dá)的信息,就擁有無限發(fā)展的可能性。信息來自你的情報(bào)站,情報(bào)站就是你的社交網(wǎng)絡(luò),人緣有多廣,情報(bào)就有多廣,這是你事業(yè)無限發(fā)展的平臺(tái)。
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商場(chǎng)上稱人緣信息為“情報(bào)”。一個(gè)生意人怎樣獲得工作上必需的情報(bào)呢?我們所知的有效的方法是:一,經(jīng)??磮?bào);二,與人建立良好關(guān)系;三,養(yǎng)成讀書習(xí)慣。換句話說,生意人重要的情報(bào)來 源是“人”。對(duì)他們來說,“人的情報(bào)”無疑比“鉛字情報(bào)”重要得多。越是一流的經(jīng)營人才,越重視這種“人的情報(bào)”,越能為自己的發(fā)展帶來方便。
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日本三洋電機(jī)的總裁龜山太一郎就是很好的例子。他被同行譽(yù)為“情報(bào)人”,對(duì)于情報(bào)的匯集別有心得,有趣的是他自創(chuàng)的“情報(bào)槽”理論。他說:“一般匯集情報(bào),有從人身上、從事物身上獲得 兩個(gè)來源。我主張從人身上加以匯集。如此一來,資料建檔之后隨時(shí)可以活用,對(duì)方也隨時(shí)會(huì)有反應(yīng),就好像把活魚放回魚槽中一樣。把情報(bào)養(yǎng)在情報(bào)槽里,它才能隨時(shí)吸收到足夠的營養(yǎng)。”
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把人的情報(bào)比喻成魚非常有趣。一位*評(píng)論家也說:“我每一次訪問都像燒一條魚一樣,什么樣的魚可以在什么市場(chǎng)買到,應(yīng)該怎么烹調(diào)比較好,我得先弄清楚。”對(duì)于生意人來說,如何從人身上得 到情報(bào)及處理情報(bào),這樣的工作,其實(shí)是和編輯人一樣的。許多記者都知道:在役有新聞時(shí),設(shè)法找個(gè)話題和人聊聊。生意人也是這樣,也許沒有辦法隨時(shí)外出,那就利用電話來跟朋友們討教吧!
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日本前外相宮澤喜一有個(gè)聞名的“電話智囊團(tuán)”。宮澤在碰到記者窮問不舍時(shí),往往要求給予一個(gè)小時(shí)的時(shí)間考慮。如果碰巧在夜里,則只要一通電話就可以得到滿意的答復(fù),這些答復(fù)來自他的十 名智囊團(tuán)成員。這也就是我們所謂的“人的情報(bào)”。
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一個(gè)人思考的時(shí)代已經(jīng)過去了,建立品質(zhì)優(yōu)良的社交網(wǎng)絡(luò)為你提供情報(bào),成了決定工作成敗的關(guān)鍵。環(huán)繞我們四周的多半是共同尋樂和有利害關(guān)系的朋友,和他們交往雖然愉快,關(guān)系卻不能長(zhǎng)久。 我們很容易分析得出結(jié)交朋友的過程,總不外因?yàn)槟撤N緣分與別人邂逅,對(duì)對(duì)方產(chǎn)生好感,然后開始進(jìn)行交流,于是進(jìn)入“熟識(shí)”階段。對(duì)朋友覺得有趣或愉快,通常都在這個(gè)階段。熟識(shí)之后,開始有 一種共患難的意識(shí),彼此間產(chǎn)生友誼。認(rèn)為朋友會(huì)對(duì)我們有幫助,通常是在這個(gè)階段。這個(gè)階段的友誼,聯(lián)系性強(qiáng),彼此間也容易產(chǎn)生超過利害關(guān)系的親密感。說得更具體一點(diǎn),交往的本質(zhì)其實(shí)也就是 互相啟發(fā)和互相學(xué)習(xí),彼此從不斷摸索中逐漸改變、逐漸成長(zhǎng),建立起穩(wěn)固而深厚的友情。在我們的工作和生活中,可以作為智囊的朋友,大抵可分為以下三類:
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*類提供給我們有關(guān)工作情報(bào)和意見的,稱為“情報(bào)提供者”。這種人大都從事記者、雜志和書籍的編輯、廣告和公關(guān)工作,即使你不頻頻打擾,對(duì)方也會(huì)經(jīng)常提供寶貴的意見,像上述的“電話 智囊”就是這一類。
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第二類提供我們有關(guān)工作方式和生活態(tài)度的意見,稱為“顧問”。這種人多半是專家,甚至是本行業(yè)內(nèi)的*人,我們可以把他們視為前輩或師長(zhǎng)。
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第三類則與工作無直接關(guān)系,稱為“游伴”。原則上不是同行,通常是我們?cè)趨⒓友杏憰?huì)、同鄉(xiāng)會(huì)和各種社團(tuán)認(rèn)識(shí)的,有些也是“酒友”。他們不但可以是“后援者”,有時(shí)甚至是我們的“監(jiān)護(hù)人 ”。
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