我們*有一句俗話是這樣說(shuō)的:“說(shuō)話聽音,鑼鼓聽音”,意思是在與人交談的過(guò)程中要聽出對(duì)方的弦外之音,為了達(dá)到目的,客戶可能會(huì)找出一些不存在的理由來(lái)進(jìn)行脅迫,這時(shí)候我們就要靠我們的“聽力”了。下面北京新勵(lì)成口才培訓(xùn)中心小編為您帶來(lái)銷售策略有哪些的事例。 ? ☆銷售策略有哪些 發(fā)現(xiàn)客戶其他跡象: ? 在與客戶溝通的過(guò)程中,由于每個(gè)客戶的性格及說(shuō)話的方式不同,他們?cè)诰芙^我們或者需要選擇其他商品離我們遠(yuǎn)去的時(shí)候所用的語(yǔ)言及語(yǔ)調(diào)都有所不同。比如,有一位客戶非常想要某一件商品,并且和業(yè)務(wù)員事前已經(jīng)有了電話溝通,價(jià)格已經(jīng)談好,當(dāng)客戶來(lái)到店里面看到實(shí)物后突然有朋友打電話告訴他有一個(gè)店的商品比這里的更加便宜,這時(shí)客戶就會(huì)猶豫,對(duì)于性格外向且直接的客戶來(lái)說(shuō),他可能會(huì)直接告訴業(yè)務(wù)員實(shí)情,但是對(duì)于一些性格比較內(nèi)向且愛(ài)面子的客戶來(lái)說(shuō),因?yàn)橹耙呀?jīng)和業(yè)務(wù)員談好,所以他可能不好意思說(shuō)別的地方比這里的便宜,他不需要了,他可能會(huì)竭盡全力地去想一些冠冕堂皇的理由來(lái)停止這次交易。遇到這樣的情況,如果業(yè)務(wù)員不能馬上聽出客戶話中的意思,可能做再多的努力也是沒(méi)有用的。 ? ? 以上說(shuō)到的只是客戶要另謀他就的一種情況,在很多時(shí)候,我們?cè)谂c客戶交談的過(guò)程中,可能由于我們自身的一些原因也會(huì)讓客戶有離我們而去的想法,在這種情況下,如果我們不能夠及時(shí)地做出補(bǔ)救措施,那么客戶就會(huì)真的離我們而去,去選擇別的產(chǎn)品。 ? ☆北京新勵(lì)成口才培訓(xùn)中心小編提醒您: ? 要能夠留住客戶,在與客戶對(duì)話的過(guò)程中,我們必須找出客戶另謀他就的跡象,這些跡象不僅要聽,而且還要看。 ? 想清晰、明確的將信息傳遞給客戶,拉進(jìn)與客戶的距離。要提高與客戶溝通的效率,如何提高溝通效率?現(xiàn)在就來(lái)學(xué)習(xí)銷售策略有哪些。以上是北京新勵(lì)成口才培訓(xùn)中心為您分享銷售策略有哪些,希望能幫您解決燃眉之急。