ISO標準是什么?
標準一指那些包括技術(shù)說明或其他準確準則在內(nèi)的已記錄協(xié)議,以指南或定義形式得到持續(xù)應用,從而確保產(chǎn)品、流程與服務符合既定目標--包括所有層次一在我們所處的全球化經(jīng)濟環(huán)境中是必不可少的。舉例來說,一張信用卡的模版基于一個定義了優(yōu)厚度等特征的標準,該標準可以確保信用卡在世界各國都能插入讀卡設備之中。標準能使生活更為簡便,并且能提高我們所使用的商品和服務的可靠性與有效性。
大部分國際標準都基于位于瑞士日內(nèi)瓦的國際標準組織所制定的指南。成立于1946年的國際標準組織(ISO)目前擁有涵蓋眾多領(lǐng)域的200個技術(shù)委員會。世界上幾乎所有的*都是ISO的成員。ISO標準的命名都遵循各方認可的數(shù)字順序。例如,ISO 90000系列涵蓋了質(zhì)量標準,并且描述了用于支持此類質(zhì)量聲明的文件記錄要求。如果一個組織聲稱已達到ISO 90000系列中的某個特定的質(zhì)量水平,那么,它必須首先準確并準確地詳細記錄其流程,然后如同流程實際已經(jīng)實施那樣對其進行描繪,用于培訓員工如何使用這些準則。這些工作完成之后,組織必須聘請外部審計師或?qū)徍藛T來復核這些文件記錄,并獲得認可性意見,即這些文件記錄是恰當?shù)?,這一過程與財務報表外部審計非常相似。以上步驟完成之后,該組織才能聲明,它已經(jīng)獲得了ISO相關(guān)準則的認證。
ISO標準已經(jīng)存在多年,并發(fā)揮了自己的作用,質(zhì)量審計師也擔負著根據(jù)ISO標準進行審計的職責。不過,隨著企業(yè)的經(jīng)營活動日益全球化,所有的內(nèi)部審計師都應該了解這些ISO 90000系列質(zhì)量標準以及組織獲得ISO認證的過程。
標簽:ISO標準認證