員工關系是一個無處不在的隱形東西,要做好員工關系管理,除了外在制度流程管理,還得對心理活動進行把握,同時做好良好的溝通,并實現(xiàn)雙方需求的一致性。下面是小編為您整理的關于員工關系管理作用,希望對你有所幫助。
員工關系管理作用 ?
員工關系是指在企業(yè)內(nèi)部管理過程中形成的人事關系,其具體對象包括全體職員、工人、管理干部。員工是企業(yè)最重要的內(nèi)部公眾,是內(nèi)求團結的首要對象。員工關系最主要的責任是要實現(xiàn)一種介于組織管理者與員工之間雙方的良好溝通,促使組織的決策及行為能充分體現(xiàn)組織與員工雙方的共同利益,能同時反映雙方的愿望和要求,并說服員工將個體利益目標追求寓于組織整體利益目標之中,達成雙方的相互信任與合作關系。 ?
員工是形成組織力量的主體,是組織創(chuàng)一流產(chǎn)品或服務的主力軍,是塑造和推銷組織形象的積極因素。建立良好的員工關系,可以培養(yǎng)組織成員的認同感和歸屬感,形成向心力和凝聚力。其重要意義主要表現(xiàn)在以下兩個方面: ?
*,組織需要通過員工的認可和支持來增加內(nèi)聚力。一個組織如果其形象得不到自己成員的認可,就很難贏得社會的認可;如果組織的目標得不到自己成員的配合與支持,就很難贏得社會的支持。因此,組織的內(nèi)部公共關系工作首先要增強內(nèi)聚力,使員工組合成一個有機的整體。要爭取員工的理解和支持,就要將員工視作傳播溝通的首要對象,尊重員工分享信息的優(yōu)先權,使員工在信息分享中與組織融為一體,形成信任與和諧的內(nèi)部氣氛。 ?
第二,組織需要通過全員公關來增強外張力。一個組織的對外影響力有賴于全體成員的努力和配合。因為每個組織成員都是組織與外部公眾接觸的觸角,都處在對外公共關系的*線,組織的整體形象必須通過他們在各自工作崗位上的良好表現(xiàn)具體體現(xiàn)出來。在對外交往中,每一位組織成員都是非常重要的公共關系行為主體。組織主體性的發(fā)揮則有賴于他們對組織的認同感和歸屬感,向心力和凝聚力。一個組織如果希望員工能夠時時處處自覺地維護組織的形象,就應該時時處處尊重自己的成員,將它們作為重要的公共關系對象,努力培養(yǎng)他們對組織的認同感、歸屬感,不斷增強員工對組織的向心力和凝聚力 ?
改善員工關系管理的措施 ?
*,加強企業(yè)家自身的修煉。真的企業(yè)家是一個領袖,具有領袖的風采和極強的人格魅力,善于搭建團隊并領導這個團隊去管理企業(yè),他的首要任務是搭建平臺而不是事必躬親親力親為。 ?
第二,完善對員工的人性假設。人性假設已經(jīng)具備了成熟的理論體系,即X理論與Y理論。人是復雜的、多面的,不同層次、不同類型的員工應該有針對性地選擇不同的管理方式。完善對員工的人性假設的最終目的是從人性的角度確定對不同員工的管理方式。 ?
第三,強化企業(yè)文化建設。用文化去導向員工、協(xié)調(diào)員工、激勵員工、約束員工、凝聚員工。 ?
員工怎么處理好和老板的關系 ?
當工作以后,公司里面就有老板和員工,老板是員工的上級,會給員工發(fā)放工資,但是,同時老板也會要求員工做一些工作。有些員工因為和老板的關系處理不好,就導致工作順心。員工和老板處理好關系非常的重要。那么,員工怎么處理好和老板的關系,看看下面的這篇經(jīng)驗吧。 ?
站在不同的角度思考
在工作當中,員工應當嘗試著站在老板的角度思考問題,想想如果我是老板我會怎么做。當然了,老板也應該時常站在員工的角度思考問題。 ?
多多理解
在工作當中,員工和老板這兩個不同的角色有不同的職責和責任,遇到事情的時候,雙方應該多多理解,體諒。不能因為一些小事情,就傷了和氣。 ?
先找自己的問題
現(xiàn)在很多的朋友再出現(xiàn)問題的時候,*時間總是先找別人的問題,自己做的就是對的。當找出問題,發(fā)現(xiàn)是自己的原因的時候,就很尷尬。一定要先找自身的問題。 ?
多提升自己
員工和老板經(jīng)常會出現(xiàn)意見不同的時候,工作內(nèi)容,休息時間,薪資等等。老板希望員工更能干,做更多的事情,作為員工為了能夠拿到更多工資首先需要提升自己。 ?
學會尊重
現(xiàn)在這個社會講究人人平等,人人尊重,在公司中老板和員工的關系也不例外的,也是需要互相尊重的。只有你先尊重別人,他人才會尊重你。 ?
學會付出
如果你作為一名公司的員工,一定要讓老板看到你熱愛工作,對公司的付出。作為老板,也是需要時常的關心員工,這樣員工才能腳踏實地。 ?
什么樣的員工升得快呢 ?
宋連一年前來到公司工作。他的憨傻很快就成為公司的笑柄。 ?
作為新來的,宋連在辦公室里搶著打水、掃地、對誰都像老朋友似的熱情打招呼,別人把他當跑腿的支來支去,他也毫無怨言??墒?,如果沒頭沒腦地承攬錯誤甚至申請受罰,就不能不讓人覺得他傻氣十足了。
?
事情是這樣的:我們辦公室的碎紙機在他來之前就有毛病,那天,他拿著一堆舊文件去切碎,結果機器卡殼。令所有人感到意外的是,他當即寫了一份申請交給薛總,說自己操作不當,導致破碎機損壞,理應賠償。 ?
薛總看后,驚訝地拍拍他的肩膀,說了一聲“你這個傻小子呀”。雖然辦公室購置了新的破碎機,宋連的工資也一分沒少,但他的憨傻在公司出了名。 ?
還有一件事,使人們進一步見識了宋連的憨傻,那天快下班了,薛總到我們辦公室來,問我們誰知道“瓜達哈齊”這個地方。我們紛紛搖頭,誰料,宋連下班后,又是跑圖書館,又是上網(wǎng)搜索,忙了不少時間,第二天,他眼睛布滿血絲,給薛總呈上了答案:叫“瓜達哈齊”的地方一共有六處,一處在墨西哥,一處在智利……薛總再一次現(xiàn)出一臉的驚訝,有些過意不去地說:“我不過是在一張舊報紙上看到這個名字,隨便問問,沒想到你這么認真?!? ?
不久,公司派我和宋連去跑一塊地皮,和出讓方交涉,到*各*審批,工作煩瑣而冗長,因此,每次在等待答復的時候,我都要到公園的休閑場所散心和消磨時間。宋連則不然,要么回公司,要么在原地等著,我勸他:“反正我們這段時間的一切費用由公司報銷,不趁此機會好好犒勞自己,豈不太虧了?放心,薛總有的是錢,不在乎我們花這幾個?!比欢?,宋連簡直就是榆木疙瘩,對我的話充耳不聞。 ?
更讓我無法理解的是,那天,薛總開車來接我們,見天色已晚,就說到宏福酒店去吃頓飯吧,沒想到,宋連卻說,只咱們?nèi)齻€人,又沒有別的客人,用不著這么奢侈,就近找個干凈的小店吃飽就行了,結果,那天的一頓大餐,被宋連搞成了60元的小吃。地皮終于批下來了,我向公司報銷了各種發(fā)票單據(jù)達兩萬多元,比宋連高出五倍??梢哉f,宋連是眼睜睜地錯過了一個名正言順“中飽私囊”的機會。 ?
可是,就是這么個憨傻的宋連,一年以后的今天,竟然被任命為薛總的副手。 ?
薛總的解釋是:“*,他誠實,敢于承擔責任;第二,他盡職盡責,對公司交代的工作不遺余力地去完成;第三,他能夠設身處地地為公司和老板著想,沒把工作僅僅當成謀生的手段,而是把自己的利益和公司的利益捆綁在一起。我知道很多人覺得他憨傻,可是我覺得他是真正的聰明人,他是那種讓人信賴、能獨當一面的大聰明?!? ?