員工的管理在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中占著其獨(dú)特的地位和作用,企業(yè)如何正確的處理企業(yè)與員工的關(guān)系、員工與員工的關(guān)系、員工與管理者之間的關(guān)系對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要,下面是小編為您整理的關(guān)于員工管理關(guān)系的重要性,希望對(duì)你有所幫助。
員工管理關(guān)系的重要性 ?
一、實(shí)現(xiàn)人與事*配合
實(shí)行員工關(guān)系管理,必須進(jìn)行合理的組織設(shè)計(jì),即根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和業(yè)務(wù)特點(diǎn),確定各*或崗位的工作任務(wù),所應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、權(quán)限,工作關(guān)系和方式,能力素質(zhì)要求、任職資格要求等,從而實(shí)現(xiàn)人事匹配。 ?
二、建立暢通的溝通機(jī)制
暢通的溝通機(jī)制有助于員工之間或員工與管理層之間及時(shí)交流信息、溝通思想,員工可以自由地表達(dá)自己的需求、見解和情緒,管理層可及時(shí)、準(zhǔn)確地了解員工真實(shí)的想法和需求,從而有利于問題的解決、知識(shí)與信息的傳播和共享。 ?
三、激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)
良好的員工關(guān)系管理能促進(jìn)企業(yè)形成積極向上的企業(yè)文化,鼓勵(lì)員工進(jìn)取、合作、創(chuàng)新,使?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)成為所有員工的共同奮斗目標(biāo)。 ?
四、幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃
職業(yè)發(fā)展是員工關(guān)注的*要素。通過員工關(guān)系管理,企業(yè)能幫助員工尋找到個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的*結(jié)合點(diǎn),做好員工職業(yè)生涯的規(guī)劃服務(wù),幫助員工盡快實(shí)現(xiàn)其個(gè)人的發(fā)展目標(biāo),留住優(yōu)秀員工,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。 ?
員工關(guān)系管理注意事項(xiàng)
一 管分明就是企業(yè)辦社會(huì),不僅不能提高企業(yè)的效益,而且嚴(yán)重分散企業(yè)的資源配置,削弱企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 ?
二 不患貧而患不均,因此,激勵(lì)一旦陷入平均主義的人際旋渦,不僅難以掙脫,而且還會(huì)形成一種后挫力,加速這一旋渦的發(fā)展。 ?
三 只要有文憑,就會(huì)有水平。與此同時(shí),把學(xué)歷結(jié)構(gòu)作為衡量員工素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)全面流行。 企業(yè)的目標(biāo)就如一輛不同方向受力的車,個(gè)體的力量越大,對(duì)企業(yè)的損害越大,最終除了車身撕破以外,很難想象還有其他的結(jié)果。 ?
企業(yè)要成功的實(shí)施員工關(guān)系管理,必須要抓住以下四個(gè)核心: ?
(一)管理層需要經(jīng)常地、公開地與員工進(jìn)行交流
這也是能夠成功實(shí)施員工關(guān)系管理的首要條件。對(duì)于一個(gè)員工,我們應(yīng)該從開始招聘其開始,就實(shí)施一系列的員工關(guān)系管理過程,包括進(jìn)入公司前溝通、崗前培訓(xùn)溝通、試用期間溝通、轉(zhuǎn)正溝通、工作異動(dòng)溝通、定期考核溝通、離職面談、離職后溝通管理等幾個(gè)方面持續(xù)長(zhǎng)期的開展關(guān)系管理過程,從而構(gòu)成一個(gè)完整的員工成長(zhǎng)溝通管理體系,以改善和提升人力資源員工關(guān)系管理水平、為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)管理決策提供重要參考信息。而公開的交流方式,會(huì)使員工具有一種公平的感覺。
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(二)以影響員工自身利益的事件對(duì)員工進(jìn)行咨詢
現(xiàn)在,員工關(guān)系管理*進(jìn)的理念就是員工心理咨詢。傳統(tǒng)的入職管理、簽訂勞動(dòng)合同等已經(jīng)不能涵蓋員工關(guān)系管理的所有內(nèi)容。因此,對(duì)于一切可能引起員工心理反映的事件都應(yīng)該安排合理的咨詢過程,從而使員工從內(nèi)心深處感受到企業(yè)對(duì)自身的重視,以此來發(fā)揮出*的工作潛力。而溝通的切入點(diǎn)應(yīng)該是最關(guān)系到員工自身利益的事件,才能真正達(dá)到溝通的效果。大而華之、不切重點(diǎn)的全員式演講,是不能獲得員工的共鳴和支持的。 ?
(三)問題和勞動(dòng)糾紛應(yīng)該通過協(xié)商解決
傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式,很大程度上,勞動(dòng)者是處于劣勢(shì)地位,即員工犯錯(cuò)之后,企業(yè)大多會(huì)采用負(fù)激勵(lì)的強(qiáng)制手段來懲戒。但是,隨著時(shí)代的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的形式的不斷發(fā)展,員工與企業(yè)的關(guān)系不再是一弱一強(qiáng),而是互相平等、雙向選擇的關(guān)系,而今年新頒布的《勞動(dòng)合同法》也是更加強(qiáng)調(diào)這樣的關(guān)系。所以,在這樣的背景條件下,發(fā)生糾紛時(shí),企業(yè)應(yīng)該采用協(xié)商解決的方式,當(dāng)協(xié)商已經(jīng)無法解決時(shí),再考慮通過勞動(dòng)*仲裁等其他方式。 ?
(四)管理層應(yīng)該多開展各種活動(dòng)來激勵(lì)員工發(fā)揮*的潛力
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理面臨的最嚴(yán)峻的問題就是員工的離職問題,而影響離職率高低的關(guān)鍵就是員工關(guān)系管理是否成功。越來越多的企業(yè)意識(shí)到員工關(guān)系管理的重要性,開始實(shí)施人性化的管理,通過舉辦各種活動(dòng)來使員工形成心理上的歸屬感,從而激發(fā)出員工的歸屬感和忠誠(chéng)感。很多企業(yè)開展互動(dòng)興趣小組、員工戶外活動(dòng)、員工生日晚會(huì)、座談會(huì)、企業(yè)期刊等,以此來滿足員工的社交需要和尊重需要。以海爾集團(tuán)為例,海爾集團(tuán)認(rèn)為精神文化的培養(yǎng)需要以員工喜聞樂見的形式來進(jìn)行。海爾的文化和理念,是用各種生動(dòng)活潑的方式,進(jìn)入每個(gè)海爾員工心中的。比如通過發(fā)行本企業(yè)的文化刊物,進(jìn)行各種各樣,豐富多彩的培訓(xùn)及文化氛圍建設(shè),從而達(dá)成企業(yè)和員工理念上的共識(shí)。而且在培訓(xùn)中搞各種獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),體現(xiàn)出員工們對(duì)海爾價(jià)值觀的認(rèn)同,每個(gè)人都可以自豪的說“我是海爾人”。這樣的高度認(rèn)同對(duì)于員工的離職率的降低、忠誠(chéng)度的提高是非常有利同時(shí)也是必須的。 ?
員工關(guān)系管理對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的作用
當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,不再僅僅是市場(chǎng)、技術(shù)、知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng),更是人才的競(jìng)爭(zhēng)。員工關(guān)系管理的成功有可能決定企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的成功。員工關(guān)系管理對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有著越來越大的作用。企業(yè)的技術(shù)、規(guī)模、品牌、文化、管理等軟硬實(shí)力的形成離不開員工的參與合作。 ?
員工關(guān)系管理作為人力資源管理的領(lǐng)域,為企業(yè)構(gòu)建良好的的員工關(guān)系管理體系,提升公司價(jià)值提供了強(qiáng)有力的支持。其內(nèi)容主要包括六方面:*,勞動(dòng)關(guān)系管理, 包括勞動(dòng)合同的管理、勞動(dòng)紀(jì)律及獎(jiǎng)懲、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理等幾個(gè)方面的內(nèi)容;第二:?jiǎn)T工培訓(xùn)管理,對(duì)員工進(jìn)行崗位技能、職業(yè)道德、工作技巧等方面的培訓(xùn),能提高員工的工作能力;第三,溝通管理,溝通渠道及環(huán)境的建立、健全和順暢,引導(dǎo)積極的雙向溝通;第四:?jiǎn)T工的情緒管理,關(guān)注員工情緒變動(dòng),促進(jìn)積極向上的健康心理;第五:職業(yè)生涯規(guī)劃,企業(yè)幫助員工完善其職業(yè)生涯規(guī)劃,并一步步實(shí)現(xiàn),吸引及挽留優(yōu)秀員工;第六:企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)文化的建設(shè)與共同愿景的規(guī)劃使員工的個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)相一致,提高企業(yè)認(rèn)同感。 ?
因此,員工關(guān)系管理的有效執(zhí)行能夠保證一系列良好的連鎖反應(yīng),能夠培養(yǎng)出真正優(yōu)秀敬業(yè)的員工,在以人為本的現(xiàn)代社會(huì),員工的工作態(tài)度無疑是企業(yè)在激烈的市競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的一個(gè)制勝關(guān)鍵。 ?
積極的員工關(guān)系管理有利于提升員工滿意度和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,減少員工離職率,降低培訓(xùn)成本,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。對(duì)企業(yè)滿意的員工心情愉悅,對(duì)企業(yè)有強(qiáng)烈的歸屬感、責(zé)任感、主人翁意識(shí),他們會(huì)以更大的熱情投入到工作中,激發(fā)自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力,發(fā)揮其潛在能力,提高工作效率,創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。員工溝通的暢通,有利于提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,企業(yè)人員溝通更為有效,促進(jìn)企業(yè)形成積極向上、以人為本的企業(yè)文化,使員工與企業(yè)形成共同的價(jià)值觀和目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和個(gè)人發(fā)展的良性循環(huán)。 ?
員工關(guān)系管理有利于發(fā)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力包括創(chuàng)新的技術(shù)、創(chuàng)新能力的人才、優(yōu)秀的企業(yè)文化、品牌影響力。良好的員工關(guān)系利于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng),使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到發(fā)揮,實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),公司價(jià)值發(fā)展。 ?
員工關(guān)系的改善對(duì)企業(yè)盈利和長(zhǎng)久發(fā)展具有重要意義,有利于促進(jìn)員工身心健康發(fā)展,有利于增進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的理解與信任,良好的員工關(guān)系管理能夠極大增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 ?
只有對(duì)員工關(guān)系進(jìn)行有效管理才能更好地為員工謀福祉,為企業(yè)謀效益,真正做到長(zhǎng)久發(fā)展,做百年企業(yè)。 ?