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十堰人際交往培訓(xùn)哪里好(人際溝通的影響因素)

日期:2022-04-15 11:43:17     瀏覽:242    來源:武漢新勵成口才
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1.自我監(jiān)控式溝通

如果同理心能讓我們更好地了解他人,那么自我監(jiān)控意味著更好地了解自己。自我監(jiān)控是觀察自己的行為并相應(yīng)地調(diào)整自己的行為的過程。自我監(jiān)控的人可以意識到自己的行為并了解其影響。自我監(jiān)控者會在反應(yīng)前考慮行為的后果,根據(jù)反應(yīng)后的反饋評估自己的行為,然后做出建設(shè)性的調(diào)整。但不善于自我監(jiān)控的人,顯得笨拙無趣。他們做得好或做得不好,甚至自己無法理解其中的原因。經(jīng)常在不知情的情況下傷害,冒犯,使他人尷尬,并將自己置于無法控制的境地。所以我們說話和行動要更加謹(jǐn)慎,說話前,你是它的主人,說話后,你就成了它的奴隸。你需要承擔(dān)你的言行的所有后果。一個成熟的傳播者,無論是線上還是線下,都不會放松自我監(jiān)控,會為自己的言行負(fù)責(zé)。

2.溝通的策略

溝通是一件比較復(fù)雜的事情,在溝通中要掌握一定的策略,策略一:傾聽。傾聽時,避免打斷對方,等對方停止說話后再發(fā)表自己的意見。在聽的過程中,要發(fā)出“呃”“是”這樣的聲音,以表示同意對方的意見。策略2:不要在溝通中指出對方的錯誤,即使對方是錯誤的。如果你溝通的目的是不斷地證明別人的錯誤,那么溝通怎么可能是好的? 讓和你交流的人不要失去位置,同時讓他從另一個角度衡量事物,讓他決定什么是好是壞。策略三:表達(dá)不同意見時,使用“非常同意……同時……”的模式。如果你不同意對方的想法,你還是要仔細(xì)聆聽他的話的真正含義。如果想表達(dá)不同的意見,可以換一種方式交流,效果可能會更好。策略四:正確運(yùn)用溝通的三大要素。面對面交流的三個要素是文字、聲音和肢體語言。溝通就是要做到一致性,獲取別人的渠道,也就是你的聲音和肢體語言,讓對方覺得你說的和你想的很一致,否則對方就收不到正確的信息。因此,交流時要不斷發(fā)現(xiàn)內(nèi)容、聲音、肢體動作的一致性。

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3.人際溝通方式有哪些

語言交流包括口頭語言、書面語言、圖片或圖形。語言是人際交往的主要手段。在使用語言交換信息時,只要參與交換的各方對情況有高度的了解,交換的意義就會損失最少。尤其是當(dāng)語言交流伴隨著適當(dāng)?shù)母闭Z言和其他非語言手段時,它可以完美地傳達(dá)信息。社會心理學(xué)家對語言交際的研究側(cè)重于說話者和聽話者如何合作以及對信息的理解如何取決于交際語境和社會背景。非語言交流是語言交流的補(bǔ)充形式,非語言符號系統(tǒng)主要包括兩大類:副語言符號和視覺符號 視覺符號主要包括面部表情、肢體動作和姿勢、眼神接觸、人際距離、衣著等,身體接觸也是人們常用的一種非語言符號。副語言:又稱輔助語言。人們講話的音高、響度、速度、停頓、上升和下降位置都有一定的意義,可以成為人們理解講話內(nèi)容的線索。

4.人際溝通的基本要求

人際溝通的基本要求:1.技巧:談?wù)搶Ψ疥P(guān)心的事情,給對方足夠的時間聽和說。2.態(tài)度:態(tài)度其實(shí)是溝通的籌碼。如果你很堅強(qiáng),你的態(tài)度一定非常強(qiáng)硬; 如果你的實(shí)力不夠,或者你的立足點(diǎn)不強(qiáng),你的證據(jù)不足,你的態(tài)度立刻軟化了。3.知識:所謂知識,就是我們在和別人說話的時候,要考慮對方是否聽得懂,我們是否具備這方面的資質(zhì)。否則,我們已經(jīng)說了很多專有名詞。你不一定懂,或者你說了很多你認(rèn)為對的道理,對方卻聽不懂。這有什么用? 4.社會文化背景:要養(yǎng)成結(jié)識不同民族、不同*、不同人群的習(xí)慣,就要研究他們的文化特點(diǎn)、思維特點(diǎn)等。5.渠道:傳達(dá)你所說的 給別人看,尤其是下達(dá)的命令要傳達(dá)到好幾層的時候,更不能走樣。

5.學(xué)會說話的重要性

正所謂良言一句三冬暖,惡語半句六月寒。一句話也許能改變一個人的命運(yùn)。可以說會說話比會做事重要百倍。會說話,事半功倍。正所謂“說得好不如說的巧”。把握時機(jī),言語得體,語言風(fēng)趣智慧,效果更佳。說話要落落大方,使人家感覺你是一位品德修養(yǎng)的人。說話時也不要和對方搶著說,要心平氣和,耐心地聽對方說完,自己再補(bǔ)充。跟異性交流時,要大膽一些,對方也是平常人一樣,害怕或擔(dān)心,只會使自己越來越?jīng)]有信心。

6.人際溝通的影響因素

人際溝通的影響因素,感知能力,人的認(rèn)知是自出世至今根據(jù)基本上的學(xué)習(xí)培訓(xùn)而產(chǎn)生的,包含心態(tài)和假定,動因和愛好的發(fā)展趨勢。認(rèn)知的事情在諸多層面會直接影響到思維的生產(chǎn)過程,如:挑選信息內(nèi)容:歷經(jīng)同樣事情的人非常少得到同樣的信息內(nèi)容。情緒狀態(tài),人的情緒情況會過慮消化吸收和導(dǎo)出的信息內(nèi)容。接受或?qū)С龅耐恍畔?nèi)容會依據(jù)心態(tài)是不是上漲,寧靜或超逸作不一樣的解決。性別,無論喜愛是否,溝通交流者的性別在溝通交流全過程中也起著功效。大家都知道,男孩和女孩大腦的結(jié)構(gòu)有一定的區(qū)別,這類差距也危害著不同的溝通方式。

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