會議溝通的特殊性 ? 　　1.會議溝通的特征 　　廣州華章教育小編認為會議溝通與日常工作溝通有很大不同。會議過程中存在特殊的交流方式、特有的效率，同時也有其不可避免的困難。 ? 　　(1)群體性。會議是一種群體活動，參加會議的每個人都是這個群體的一員。這個群體可能是相對穩(wěn)定的，可以維持較長的時間，如公司定期召開的董事會;也可能非常易變，其成員經(jīng)常更換，如公司的新品發(fā)布會，與會者隨著產(chǎn)品種類的變換而變化。 ? 　　(2)有效性。會議較其他溝通方式，一個為顯著的優(yōu)點就是它將眾多的人聚集在一起，讓他們就某個問題互相交流經(jīng)驗、對策，這種集體的智慧往往比一個人的思考要科學、全面，更能解決問題。 ? 　　(3)約束性。會議的決議對每個參加會議的人郁有較強的約束力，因為他們都是決議的參與判斷者，盡管他們可能并沒有對這件議案投贊成票。由于民主集中制是任何會議中起碼的原則，不可能因為某個人的不同意見就改變整個群體的意志，所以大家都能接受并遵守會議整體通過的決議。 ? 　　(4)耗時費力性。會議是一種耗時費力的活動，尤其當議而不決時，整個會議讓人覺得拖沓冗長。會議的策劃、組織、舉辦、收尾等一系列工作都牽涉大量人力、物力，因此公司管理者在決定召開會議之前要先研究召開會議的必要性。 ? 　　2.會議溝通中人的因素 　　特別值得注意的是，人的行為方式構(gòu)成了對會議重要的影響。人們在組成會議群體之后，個人的和群體的行為與思維方式極大地影響甚至控制著整個會議進程。 ? 　　(1)個人議程。與會者試圖證明某件事(也許是個技術(shù)問題)，或者可能正試圖為自己的職能*爭取一些有利條件。 ? 　　(2)自我需求。有些人感到必須證明自己的能力和價值。 ? 　　(3)個性。某個想憑借提建議往上爬的人與注重細節(jié)、循規(guī)蹈矩、已經(jīng)批駁了很多建議的人之間的沖突。 ? 　　(4)與某個人關(guān)系太過密切的創(chuàng)意。當人們提出創(chuàng)意的時候，他們往往把對這些創(chuàng)意的評論當作對自己人格的評論。這有點像“如果你不喜歡我的創(chuàng)意，就意味著你不喜歡我”。于是他們就會花大量的時間和精力為他們自己也不太有把握的建議進行辯護。 ? 　　(5)等級制度。開會一般都是為了作出某項決策。這意味著改變工作方式，從而隱含著對過去狀況的批評。這樣在等級制度中處于低層的人就很難讓別人聽見自己提出的意見。 　　會議為個體提供了表現(xiàn)的機會。組織內(nèi)部使用的權(quán)力和影響大多數(shù)是通過等級制表達出來的。隨著等級的減少，人們被迫更多地參與跨職能*的工作，而在工作小組里，沒有多少人欣賞其職能*背景、職位或技術(shù)地位。在某種程度上，開會取代了等級結(jié)構(gòu)作為主要論壇的地位。 　　這樣，當談到開會時，很多人都會感到必須突出表現(xiàn)自己，以樹立自己的技術(shù)資格、職位資格或知識資格。要在人們對會議的個人需求和取得實質(zhì)性進展的要求之間取得平衡有時是非常困難的。 ? 　　(6) WIIFA1(what's in it for me，這里面有我什么好處)。每個人都想從自己參加的會議中得到點什么，如聲望、決策、認同、社會關(guān)系、信息、權(quán)力。除非你能預(yù)料到人們的“WIIFM"并且能夠滿足他們的要求，否則這些要求往往會破壞你的會議計劃。 ? 　　(7)群體思維遵從。由相似的人組成的群體很容易取得一致意見，他們相互強化對方的看法，結(jié)成小集團，排斥任何對其提出的建議的批評。這些舒適的、相互奉承的小集團很少能提出有益的建議，他們總是忽視環(huán)境中的變化或者對這些變化重視不足，在很多情況下，這種作風使他們的組織陷入災(zāi)難，因為他們找不到新的方法應(yīng)付變化的環(huán)境。 ? 　　(8)“滿足”。這是“滿意”和“足夠”兩個詞的混合。指的是在人們承受要求他們不斷取得進展的壓力下，很多團隊如何根本不嘗試尋找另外一個可能更好的建議，就抓住*個胃出來的建議不放。 ? 　　(9)語言問題。指的是為討論而討論，因為人們喜歡交換看法時的辯論。雖然這有助于激發(fā)人們的智力潛能，但很難帶來實際行動。 　　影響會議效率的因素中包含了溝通中的主、客體分析能夠改善的技術(shù)。為了管理會議中的這些因素，你必須隨時警惕這些行為，并對其作出反應(yīng)。你必須建立一個安全島，讓所有與會者都能暢所欲言，嚴厲對待出于自身目的而對會議進行的干擾，鼓勵積極的創(chuàng)意，平衡與會者的貢獻等。 　　會議綜合開發(fā)了群體效率。它將眾多的人聚集在一起，讓他們就某個問題互相交流認識、經(jīng)驗、對策，這種集體的智慧往往比一個人的思考要科學、全面，更能解決問題。當你找來一個3人組成的營銷開發(fā)小組，讓他們聚集在一起兩天時間.開發(fā)出明年的營銷行動計劃時，他們只用較少的時間就能把這件事做好。一旦他們分開，就很難再實現(xiàn)什么重大的變化了。雖然如此，但是若不能積極管理會議過程，常常會無法完成會議的內(nèi)容。 ? 　　3.會議的時間效率周期 　　由于會議成員個人因素、客觀特征等影響，會議并不是一直都保持著同樣的效率。一個被稱為開會的生產(chǎn)率生命周期圖中的能量曲線可以很清晰地表達這一結(jié)果。 　　以上是廣州華章教育小編整理的會議溝通的特殊性的全部內(nèi)容，廣州華章教育常年開設(shè)MBA課程，歡迎大家進入廣州華章教育首頁進行詳細了解和咨詢. ?