哲學家說:沉默是一種成熟;思想家說:沉默是一種美德;教育家說:沉默一種智慧;藝術家說:沉默是一種魅力;科學家說:沉默是一種發(fā)明。我們知道，在人際交往當中，沉默是一種難得的心理素質(zhì)和可貴的處世之道，當然任何事情又都不是絕對的。所以，學會保持沉默很重要。

具備優(yōu)勢的時候需要沉默。“天地有大美而不言”，太陽不語自是一種光輝;高山不語，自是一種巍峨;藍天不語，自是一種高遠……人也一樣，桃李不言，下自成蹊。

取得成績的時候需要沉默。面對成績和掌聲，成功者報以深深的一鞠躬。這是無聲的語言，是恰到好處的沉默。

遭受挫折的時候需要沉默。在失敗和厄運面前，拭去眼淚，咬緊牙關，默默地總結(jié)教訓，然后再投入新的戰(zhàn)斗，不失為上策。

等待時機需要沉默。造化總是把機會贈送給有充分準備的人。怨天尤人無濟于事，不斷充實和完善自己才是可靠的。

承擔痛苦的時候需要沉默。如果親友沉浸在不能自拔的悲傷之中，此刻，無論你說什么，他都聽不進去，那就默默地陪他度過一段時光，默默地為他做一些事情。

溝通心靈的時候需要沉默。不是隨便打斷他的話，而是善于傾聽。在傾聽中汲取智慧，彌補紕漏，建立信任，產(chǎn)生滿足。

過去心理學家常常認為我們應該把自己的事情講出來，告訴別人，但現(xiàn)在人們逐漸發(fā)現(xiàn)與別人交往中有時更需要忍耐和沉默。你必須認識到沉默與精心選擇的詞具有同樣的表現(xiàn)力，就好像休止符與音樂符一樣重要。沉默會產(chǎn)生更完美的和諧、更強烈的效果。在商業(yè)或私人交際中，無言也許是*的選擇之一。

一個印刷業(yè)主得知另一家公司打算購買他的一臺舊印刷機，他感到非常高興。經(jīng)過仔細核算，他決定以250萬美元的價格出售，并想好了理由。當他坐下來談判時，內(nèi)心深處仿佛有個聲音在說:“沉住氣?！苯K于，買主按捺不住，開始滔滔不絕地對機器進行褒貶。賣主依然一言不發(fā)。這時買主說:“我們可以付您350萬美元，一個子也不能多給了?！辈坏揭粋€小時，買賣成交了。

在日常交往中，沉默往往會給你帶來益處。在某些場合，沉默不語可以避免失言。許多人在缺乏自信或極力表現(xiàn)得禮貌時，可能會不假思索地說出不恰當?shù)脑挾o自己帶來麻煩。

有時候說話不經(jīng)思考，即使言者無心，也會產(chǎn)生嚴重后果。一天深夜，哈羅德回家時誤入隔壁鄰居家。他非常窘迫，便自我解嘲地說:“我好像聽見里面在慶賀什么?！狈块g里頓時出現(xiàn)了一片尷尬的沉默。事后，哈羅德的妻子告訴他，鄰居家的主婦剛剛小產(chǎn)。哈羅德說:“現(xiàn)在，即使是情況萬分緊急，我也要靜思慎言。”

切記管住自己的一張嘴。“少說話、少評論、少批評”，牢記“沉默是金”，才能更好地應付復雜的人際關系。有一位朋友說:“我曾經(jīng)遇到過這種情況:張女士和楊女士都是我的同事，我發(fā)現(xiàn)楊女士經(jīng)常在我面前說張女士的壞話，而張女士很少說過對方的不好。不管她們說什么，我從沒有向任何人提到過這些瑣碎的閑話，因此，我們?nèi)酥两裣嗵幒芎??！蔽覀兛梢韵胂?，如果不恪守沉默是金的原則，情況會變成什么樣。 ?

有張有弛的談話在人際交往中至為重要。《談話的藝術》的作者、心理教授格瑞德羅解釋說:“沉默可以調(diào)節(jié)說話和聽講的節(jié)奏。沉默在談話中的作用就相當于零在數(shù)學中的作用。盡管是‘零’，卻很關鍵。沒有沉默，一切交流都無法進行。”常言道:“沉默不會使人后悔?！边m時地保持沉默不僅是一種智慧，而且也有實際的好處。