辭退員工本來(lái)是企業(yè)里非常正常的事情，但許多企業(yè)在辭退員工時(shí)處理不當(dāng)，導(dǎo)致昔日同事反目成仇，給公司帶來(lái)許多負(fù)面效應(yīng)；更重要的是，不當(dāng)員工辭退會(huì)無(wú)意中傷害到其他在職員工。那么，應(yīng)該如何正確辭退員工呢？
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常見(jiàn)辭退不當(dāng)有以下幾種常見(jiàn)情況：許多企業(yè)存在辭退員工時(shí)不透明現(xiàn)象，被辭退人員走得莫名其妙；克扣被辭退人員工資時(shí)有發(fā)生，特別是民營(yíng)和私營(yíng)企業(yè)；許多管理者對(duì)公司做出了巨大貢獻(xiàn)，可能因?yàn)樾⌒〉氖д`被辭退；被辭退人員離開(kāi)公司后，管理者對(duì)被辭退人員隨意指責(zé)。
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員工辭退處理不當(dāng)會(huì)直接激化被辭退人員與企業(yè)的矛盾，被辭退人員會(huì)在原公司和業(yè)內(nèi)傳播對(duì)原公司的不滿(mǎn)，影響企業(yè)的美譽(yù)度。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，強(qiáng)烈的不滿(mǎn)至少會(huì)傳達(dá)給25個(gè)人，而間接傳播不可估量。如果被辭退人員從事宣傳、營(yíng)銷(xiāo)等與媒體保持密切關(guān)系的工作，不良傳播會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。不良口碑傳播會(huì)影響企業(yè)招聘新人、影響內(nèi)部團(tuán)結(jié)。如果矛盾激化到一定程度，會(huì)直接導(dǎo)致高級(jí)管理人員或具有一定影響力的管理者跳槽到競(jìng)爭(zhēng)公司或者促使他創(chuàng)辦類(lèi)似公司，無(wú)形中為自己增加了一個(gè)“鐵桿對(duì)手”。
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辭退不當(dāng)另一個(gè)重要的負(fù)面后果往往被管理者疏忽——內(nèi)部影響。辭退不當(dāng)會(huì)讓在職員工感到不安全，擔(dān)心自己是否也會(huì)落到像被辭退者那樣的下場(chǎng)。其他員工很容易把別人的遭遇，往自己身上套，進(jìn)而推測(cè)管理者的處事方法和能力，對(duì)管理者和公司產(chǎn)生不信任感，影響公司的凝聚力。許多管理者在辭退普通員工時(shí)比較隨意，其實(shí)殺雞往往猴會(huì)看，因此辭退普通員工也不能絲毫馬虎。那么，如何正確地辭退不合格員工呢？一般情況下，辭退員工有以下幾種情形：
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一、因業(yè)績(jī)不好需要辭退員工
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1.可以尋求直接主管的幫助，因?yàn)橹苯又鞴茏盍私鈫T工的業(yè)績(jī)，也最有發(fā)言權(quán)。有可能的話(huà)也可以讓他/她一起參加。當(dāng)然預(yù)先要準(zhǔn)備好過(guò)去的業(yè)績(jī)記錄，使得談話(huà)更有說(shuō)服力。這是以理服人。
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2.是要尋求法律依據(jù)，根據(jù)勞動(dòng)合同的規(guī)定給予一定補(bǔ)償，每服務(wù)一年給一個(gè)月的薪水補(bǔ)償，而且可以再和總經(jīng)理或業(yè)務(wù)經(jīng)理討論給予更多。這是以法待人。
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3.從將被辭退的員工的角度考慮問(wèn)題，和對(duì)方一起討論被辭退的原因，這樣做能讓員工感受到濃濃的人情味，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以給對(duì)方一些幫助，如寫(xiě)推薦信等。
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二、因公司效益不佳辭退部分員工
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這種情況下要制訂一個(gè)全面的溝通計(jì)劃。而這個(gè)計(jì)劃不能等到?jīng)Q定裁員再實(shí)施。在戰(zhàn)略層面上公司要定期地與員工溝通公司業(yè)績(jī)，開(kāi)誠(chéng)布公地討論公司的處境和可能的走向?？刹捎梅钦角赖臏贤ǚ绞?，先通過(guò)員工，告訴他們公司將會(huì)……不至于到裁員的那一天員工沒(méi)有心理準(zhǔn)備。在戰(zhàn)術(shù)層面上要和所裁員的*經(jīng)理密切合作制定具體時(shí)間表，比如將員工分流處理，有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的可以先走，需要公司幫助的可以作為第二批，把最困難的留在*處理。在補(bǔ)償上面當(dāng)然首先要符合法律要求，除此之外向管理層爭(zhēng)取更多財(cái)政支持。對(duì)于早離職的員工可以給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
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三、建議性辭退：讓員工知難而自退
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劉明是一家中型公司人力資源部經(jīng)理，他曾經(jīng)有過(guò)這樣的經(jīng)歷：總裁讓他裁掉某位特別“聰明”的人，劉明就直接告訴他，你做的一些事可能讓總裁不開(kāi)心，不如先行退出，后續(xù)的事情我來(lái)替你辦理，對(duì)方聽(tīng)到劉明這個(gè)建議，立即就接受了，這說(shuō)明了兩個(gè)問(wèn)題：一是他的確做過(guò)一些不太合適的事情；二是他愿意這樣保全自己的名譽(yù)。到現(xiàn)在劉明與這位被辭退員工的關(guān)系還很好，而且總裁也非常滿(mǎn)意他做事迅速。
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裁員總是痛苦的，但如果做好了，一定能夠?qū)氖伦兂珊檬隆? ?
