在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，人力資源管理作為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的工具，正面臨著諸如經(jīng)濟(jì)全球化、社會(huì)知識(shí)化、信息網(wǎng)絡(luò)化、人口城市化、以及企業(yè)管理變革方面的挑戰(zhàn)。企業(yè)為了在未來市場競爭中獲勝，必須調(diào)整自己的人力資源管理戰(zhàn)略，找到有效的進(jìn)行人力資源管理的對策。那么，人力資源管理面臨哪些新的挑戰(zhàn)呢？ ?

? 1）來自社會(huì)經(jīng)濟(jì)變化的挑戰(zhàn) ? （1）經(jīng)濟(jì)全球化。經(jīng)濟(jì)全球化蘊(yùn)含著對新市場、新產(chǎn)品、新觀念、新的企業(yè)競爭力和經(jīng)營方式的新思考。所以，一個(gè)成功的全球企業(yè)應(yīng)能感知到全球市場和產(chǎn)品的微妙差別；了解并理解全球范圍內(nèi)各種不同文化和宗教的差異，以及它們對產(chǎn)品和服務(wù)的影響力，并能在全球范圍內(nèi)共享信息；能采取有效的激勵(lì)政策來鼓勵(lì)全球員工，并在全球范圍內(nèi)共享自己的構(gòu)想與智慧；能創(chuàng)建一種觀念，保證既能尊重各地條件的同時(shí)，又能相互接近各自的全球經(jīng)驗(yàn)等。同時(shí)，為在全球化背景下獲得競爭優(yōu)勢，企業(yè)還要建立一個(gè)復(fù)雜的、由全球各地區(qū)優(yōu)勢交織而成的網(wǎng)絡(luò)。這些都是全球化給企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)，要求企業(yè)各*用全球思維方式重新思考企業(yè)人力資源的角色與價(jià)值增值問題，建立新有模式和流程來培養(yǎng)全球性的競爭力。 ? （2）社會(huì)知識(shí)化。在未來社會(huì)里，知識(shí)將成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源，知識(shí)管理能力將成為企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵；企業(yè)將更加重視員工及其技能與知識(shí)，真正將知識(shí)視為企業(yè)的財(cái)富。人力資源管理及相應(yīng)的組織安排將被納入企業(yè)戰(zhàn)略管理領(lǐng)域，持續(xù)的組織學(xué)習(xí)和持續(xù)的員工培訓(xùn)與開發(fā)將被視為企業(yè)戰(zhàn)略性武器。 ? （3）信息網(wǎng)絡(luò)化。計(jì)算機(jī)、國際互聯(lián)網(wǎng)、電子通訊和其他技術(shù)的迅猛發(fā)展，對企業(yè)管理方式產(chǎn)生了巨大沖擊。例如，通訊設(shè)施和電腦網(wǎng)絡(luò)的普及改變了企業(yè)的內(nèi)部權(quán)力等。信息技術(shù)的飛速發(fā)展將使企業(yè)愈發(fā)認(rèn)識(shí)到創(chuàng)造發(fā)明技術(shù)、操縱技術(shù)的“人”的重要作用。 ? （4）人口城市化。在一些城市化程度很低的*里，將會(huì)有越來越多的農(nóng)村富余勞動(dòng)力以各種各樣的方式轉(zhuǎn)移到城鎮(zhèn)，成為企業(yè)未來員工隊(duì)伍中的重要組成部分。由于不同類型員工所接受的教育程度不同，他們的知識(shí)、技能會(huì)呈現(xiàn)出明顯的差異，因此，他們對企業(yè)的價(jià)值也不同，根據(jù)貢獻(xiàn)付酬的原則，不同員工的薪酬形式也將不同。這樣，他們相互之間的不平等將會(huì)顯露出來，成為員工關(guān)系管理的新問題。 ? 2）來自企業(yè)管理的挑戰(zhàn) ? （1）企業(yè)生存基礎(chǔ)的變化。企業(yè)家創(chuàng)立企業(yè)的哲學(xué)或價(jià)值觀決定了企業(yè)的使命，企業(yè)的使命決定了企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的途徑與手段。沒有使命感的企業(yè)，不可能激發(fā)員工的激情，不可能有真正的凝聚力；同時(shí)，企業(yè)需要盈利，但企業(yè)的使命必須超越金錢，低級的使命不可能造就卓越的組織。所以，企業(yè)的生存基礎(chǔ)在于員工、顧客、社會(huì)，提高員工的滿意度、顧客的滿意度是企業(yè)追求的目標(biāo)。 ? （2）企業(yè)發(fā)展源泉的變化。在經(jīng)營環(huán)境日益變化的情況下，企業(yè)發(fā)展的源泉在于企業(yè)能夠不斷發(fā)現(xiàn)環(huán)境變化所帶來的威脅和發(fā)展機(jī)遇，能夠不斷尋找到解決問題的合理方案和支持這一方案的資源。企業(yè)對環(huán)境變化的適應(yīng)程度依賴于組織擁有的知識(shí)以及組織不斷更新知識(shí)的學(xué)習(xí)能力。所以，知識(shí)和學(xué)習(xí)將是未來企業(yè)發(fā)展的源泉。員工的知識(shí)資本在企業(yè)資本構(gòu)成中占有的份額將逐步增加，曾經(jīng)主導(dǎo)企業(yè)管理的“資本”將為“知本”所代替。知識(shí)員工的參與和授權(quán)將得到普遍認(rèn)同，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上他們會(huì)擁有更多的發(fā)言權(quán)。 ? （3）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的變化。20世紀(jì)90年代以后，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略主要體現(xiàn)在企業(yè)核心競爭力的塑造和時(shí)間的爭奪上。隨著從關(guān)注成本的降低轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注差別化優(yōu)勢，從注重規(guī)模、效率轉(zhuǎn)化到注重創(chuàng)新、速度、制造、技術(shù)、管理成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的主題。所有這些戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)都有賴于企業(yè)員工的積極性、主動(dòng)性和對企業(yè)的忠誠與認(rèn)同。因此，未來企業(yè)的發(fā)展將用增長戰(zhàn)略代替成本減少戰(zhàn)略，企業(yè)通過持續(xù)的增長，將為員工個(gè)人生涯發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。 ? （4）企業(yè)組織形態(tài)的變化。未來企業(yè)之間的競爭不再是技術(shù)上的競爭，而是在如何使用技術(shù)上的競爭。因此，企業(yè)將十分強(qiáng)調(diào)自己的核心能力，并將人力資源管理作為營造自己的核心技術(shù)和核心能力的主要途徑，并且利用人力資源管理的系統(tǒng)性和難以模仿性使企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。此外，擁有核心能力的企業(yè)如果與其他組織聯(lián)合，會(huì)更大限度地發(fā)揮自己優(yōu)勢，獲得盡可能多的附加值。在這樣的背景情況下，虛擬組織、動(dòng)態(tài)聯(lián)盟將成為未來新的組織形態(tài)，業(yè)務(wù)外包和聯(lián)合、兼并、戰(zhàn)略聯(lián)盟將成為企業(yè)經(jīng)營中的經(jīng)常性活動(dòng)。 ? （5）企業(yè)活動(dòng)內(nèi)容的變化。未來企業(yè)發(fā)展的方向是建立學(xué)習(xí)型組織，就是能夠不斷創(chuàng)造知識(shí)、應(yīng)用知識(shí)和轉(zhuǎn)移知識(shí)的組織。組織的獲取依賴于員工的學(xué)習(xí)和員工知識(shí)的轉(zhuǎn)移，員工的創(chuàng)造性思維依賴于員工擁有自由活動(dòng)的空間和時(shí)間。因此，員工的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)將成為企業(yè)里除了生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)之外的最重要的活動(dòng)，將成為日常工作的一個(gè)組成部分。 ?