人力資源戰(zhàn)略管理的程序
人力資源戰(zhàn)略是根據(jù)內(nèi)、外部環(huán)境和條件變化的需要而產(chǎn)生,具體程序如下:
1.明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與任務(wù).
人力資源戰(zhàn)略的決策者必須了解組織的戰(zhàn)略目標(biāo),即企業(yè)走向哪里,它計(jì)劃從事的業(yè)務(wù)是什么,發(fā)展前景如何等等,以便掌握可獲得的人員數(shù)量與類型。人力資源戰(zhàn)略管理必須建立在由企業(yè)管理層共同確定的、符合企業(yè)內(nèi)外各方面利益且得到全體員工一致認(rèn)同的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)之上,各項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)都要為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。因此,明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與任務(wù),是人力資源戰(zhàn)略管理的首要步驟?! ?.分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境.
準(zhǔn)確全面的環(huán)境評(píng)價(jià)是良好的人力資源戰(zhàn)略管理的前提條件。外部環(huán)境分析主要包括:組織所處地域的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及發(fā)展趨勢(shì);本組織所處行業(yè)的演變、生命周期、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì);本組織在行業(yè)所處的地位、所占的市場(chǎng)份額;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)狀及增長(zhǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人力資源狀況;預(yù)計(jì)可能出現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。內(nèi)部環(huán)境分析主要包括企業(yè)內(nèi)部的資源、企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)的組織文化,以及企業(yè)員工現(xiàn)狀及其對(duì)企業(yè)的期望等。
社會(huì)文化與法規(guī)對(duì)海外公司尤為重要。這方面的分析涉及當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗、政策法規(guī)、人們的價(jià)值觀和當(dāng)?shù)匚幕c本國(guó)文化的差異等。組織內(nèi)部資源分析首要是進(jìn)行人力資源分析,要搞清楚組織內(nèi)部人力資源的供需現(xiàn)狀及趨勢(shì);其次要分析組織可利用的其他資源,如資本資源、技術(shù)資源和信息資源等。員工期望與人力資源戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)密切相關(guān),這一點(diǎn)經(jīng)常為人們所忽視。在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析后,戰(zhàn)略決策者便獲得了有關(guān)人力資源管理戰(zhàn)略形成所需的信息?! ?.人力資源戰(zhàn)略的具體制定.
制定人力資源戰(zhàn)略首先要確定人力資源開發(fā)與管理的基本戰(zhàn)略和目標(biāo)。人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)是根據(jù)組織的發(fā)展目標(biāo)、人力資源現(xiàn)狀和趨勢(shì)、員工的期望綜合確定的,對(duì)未來組織內(nèi)人力資源所要達(dá)到的數(shù)量與結(jié)構(gòu)、素質(zhì)與能力、勞動(dòng)生產(chǎn)率與績(jī)效、員工士氣與勞動(dòng)態(tài)度、企業(yè)文化與價(jià)值觀、人力資源政策、開發(fā)與管理成本提出的更高層次的具體要求。
人力資源戰(zhàn)略管理具體包括制訂人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)略性地招聘與使用人力資源、形成戰(zhàn)略性的人力資源培訓(xùn)體系、提供戰(zhàn)略性的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)戰(zhàn)略性的薪酬管理體系以及建立戰(zhàn)略性的勞資關(guān)系等。
4.人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施.
管理者必須在人力資源管理各個(gè)職能環(huán)節(jié)中實(shí)施新戰(zhàn)略。日常的人力資源開發(fā)與管理工作將人力資源戰(zhàn)略落實(shí)到實(shí)處,并檢查戰(zhàn)略與規(guī)劃的實(shí)施情況,對(duì)管理方法提出改進(jìn)方案,提高員工滿意度,改善工作績(jī)效。人力資源戰(zhàn)略管理實(shí)施的一個(gè)重要工作是協(xié)調(diào)好組織與個(gè)人之間的利益關(guān)系。如果這個(gè)問題處理不好,則會(huì)給人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施帶來困難。
5.人力資源戰(zhàn)略的評(píng)估.
人力資源戰(zhàn)略的評(píng)估是在戰(zhàn)略實(shí)施過程中尋找戰(zhàn)略和現(xiàn)實(shí)的差異,發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略的不足之處,及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略,使之更符合組織戰(zhàn)略與實(shí)際的過程。戰(zhàn)略的評(píng)估同時(shí)也是對(duì)人力資源戰(zhàn)略的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評(píng)估的過程。評(píng)估一個(gè)人力資源戰(zhàn)略需要從兩個(gè)方面著手:一是評(píng)價(jià)人力資源政策與企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致性;二是判斷這些一致性的政策終對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)程度。
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