人力資源戰(zhàn)略管理的程序
人力資源戰(zhàn)略是根據(jù)內(nèi)、外部環(huán)境和條件變化的需要而產(chǎn)生,具體程序如下:
1.明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標與任務.
人力資源戰(zhàn)略的決策者必須了解組織的戰(zhàn)略目標,即企業(yè)走向哪里,它計劃從事的業(yè)務是什么,發(fā)展前景如何等等,以便掌握可獲得的人員數(shù)量與類型。人力資源戰(zhàn)略管理必須建立在由企業(yè)管理層共同確定的、符合企業(yè)內(nèi)外各方面利益且得到全體員工一致認同的企業(yè)戰(zhàn)略目標的基礎之上,各項人力資源管理活動都要為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標服務。因此,明確企業(yè)戰(zhàn)略目標與任務,是人力資源戰(zhàn)略管理的首要步驟。 2.分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境.
準確全面的環(huán)境評價是良好的人力資源戰(zhàn)略管理的前提條件。外部環(huán)境分析主要包括:組織所處地域的經(jīng)濟形勢及發(fā)展趨勢;本組織所處行業(yè)的演變、生命周期、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢;本組織在行業(yè)所處的地位、所占的市場份額;競爭對手的現(xiàn)狀及增長趨勢、競爭對手的人力資源狀況;預計可能出現(xiàn)的競爭對手等。內(nèi)部環(huán)境分析主要包括企業(yè)內(nèi)部的資源、企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)的組織文化,以及企業(yè)員工現(xiàn)狀及其對企業(yè)的期望等。
社會文化與法規(guī)對海外公司尤為重要。這方面的分析涉及當?shù)氐奈幕曀?、政策法?guī)、人們的價值觀和當?shù)匚幕c本國文化的差異等。組織內(nèi)部資源分析首要是進行人力資源分析,要搞清楚組織內(nèi)部人力資源的供需現(xiàn)狀及趨勢;其次要分析組織可利用的其他資源,如資本資源、技術資源和信息資源等。員工期望與人力資源戰(zhàn)略的實現(xiàn)密切相關,這一點經(jīng)常為人們所忽視。在對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進行分析后,戰(zhàn)略決策者便獲得了有關人力資源管理戰(zhàn)略形成所需的信息?! ?.人力資源戰(zhàn)略的具體制定.
制定人力資源戰(zhàn)略首先要確定人力資源開發(fā)與管理的基本戰(zhàn)略和目標。人力資源戰(zhàn)略目標是根據(jù)組織的發(fā)展目標、人力資源現(xiàn)狀和趨勢、員工的期望綜合確定的,對未來組織內(nèi)人力資源所要達到的數(shù)量與結構、素質與能力、勞動生產(chǎn)率與績效、員工士氣與勞動態(tài)度、企業(yè)文化與價值觀、人力資源政策、開發(fā)與管理成本提出的更高層次的具體要求。
人力資源戰(zhàn)略管理具體包括制訂人力資源戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)略性地招聘與使用人力資源、形成戰(zhàn)略性的人力資源培訓體系、提供戰(zhàn)略性的職業(yè)生涯設計、設計戰(zhàn)略性的薪酬管理體系以及建立戰(zhàn)略性的勞資關系等。
4.人力資源戰(zhàn)略的實施.
管理者必須在人力資源管理各個職能環(huán)節(jié)中實施新戰(zhàn)略。日常的人力資源開發(fā)與管理工作將人力資源戰(zhàn)略落實到實處,并檢查戰(zhàn)略與規(guī)劃的實施情況,對管理方法提出改進方案,提高員工滿意度,改善工作績效。人力資源戰(zhàn)略管理實施的一個重要工作是協(xié)調好組織與個人之間的利益關系。如果這個問題處理不好,則會給人力資源戰(zhàn)略的實施帶來困難。
5.人力資源戰(zhàn)略的評估.
人力資源戰(zhàn)略的評估是在戰(zhàn)略實施過程中尋找戰(zhàn)略和現(xiàn)實的差異,發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略的不足之處,及時調整戰(zhàn)略,使之更符合組織戰(zhàn)略與實際的過程。戰(zhàn)略的評估同時也是對人力資源戰(zhàn)略的經(jīng)濟效益進行評估的過程。評估一個人力資源戰(zhàn)略需要從兩個方面著手:一是評價人力資源政策與企業(yè)戰(zhàn)略和目標的協(xié)調一致性;二是判斷這些一致性的政策終對企業(yè)的貢獻程度。
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