要提升說話技巧的可以看下溝通與執(zhí)行力心得。
1.余世維《有效溝通》和《執(zhí)行力》講座學(xué)習(xí)心得體會(huì)?
1\溝通是管理中工具和藝術(shù),管理好,管理不好,溝通*位。溝通是管理信息來源的基礎(chǔ),只有溝通好,才能管理好。過去管理不好,因?yàn)闇贤ú涣Α?、執(zhí)行力是*位的, 是完成任務(wù)目標(biāo)手段。沒有過程的保證,目標(biāo)是空,是假,是不能前進(jìn)的。3、管理說到底不是懂多少,為達(dá)目標(biāo),不但會(huì)講。而且要會(huì)執(zhí)行,溝通是基本藝術(shù),執(zhí)行是保障
2.如何寫房地產(chǎn)銷售執(zhí)行力心得?
1、積極選用執(zhí)行力強(qiáng)的人員,并通過樹立標(biāo)桿發(fā)揮影響作用,促進(jìn)提升企業(yè)員工的執(zhí)行力。根據(jù)崗位需要,積極選用執(zhí)行力強(qiáng)的人員,使之帶領(lǐng)或帶動(dòng)局部執(zhí)行力的提升,同時(shí)根據(jù)實(shí)際需要,樹立執(zhí)行力強(qiáng)的員工作為標(biāo)桿,進(jìn)而促進(jìn)和影響其他員工。2、管理人員依據(jù)工作目標(biāo),制定合理制度與方案,常抓不懈,充分發(fā)揮檢查、監(jiān)督與激勵(lì)作用。因?yàn)槿绻芾砣藛T沒有做到常抓不懈或缺乏檢查、監(jiān)督和激勵(lì)措施,容易使得員工感覺沒有督促或干好干壞一個(gè)樣等等,進(jìn)而引起員工在工作時(shí)會(huì)出現(xiàn)懶散甚至搗亂現(xiàn)象。3、構(gòu)建合理的工作流程,明確工作目標(biāo),明確員工分工,做到職責(zé)清晰,提供工作方式方法。因?yàn)槿绻狈侠淼墓ぷ髁鞒蹋菀鬃寙T工工作起來不順暢;如果缺乏工作目標(biāo),容易讓員工工作起來很茫然;如果缺乏明確分工,容易讓員工工作時(shí)出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象;如果工作方式方法不得當(dāng),容易讓員工工作起來事倍而功半。4、結(jié)合員工的觀念、心態(tài)和工作實(shí)際,建立行之有效的執(zhí)行力培訓(xùn)體系,提升員工工作能力與意愿。因?yàn)槠髽I(yè)員工在工作過程重存在不清楚該做什么、該怎么做、做到什么程度、何時(shí)何地做等問題,所以這就需要結(jié)合工作實(shí)際與員工的觀念心態(tài)進(jìn)行有針對性地培訓(xùn)(包括理論培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)等),進(jìn)而提升員工的工作能力與意愿。5、建立良好的溝通渠道,及時(shí)收集并反饋信息,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源有效解決問題,促進(jìn)員工執(zhí)行力的提升。因?yàn)橥ㄟ^建立良好的溝通渠道,使得溝通起來方便快捷,避免傳遞信息不到位或傳達(dá)錯(cuò)誤引發(fā)工作出現(xiàn)被動(dòng);同時(shí)通過及時(shí)收集并反饋信息,進(jìn)而協(xié)調(diào)內(nèi)部資源及時(shí)解決遇到的各種矛盾和問題,糾正出現(xiàn)的偏差和錯(cuò)誤,確保各項(xiàng)工作的順利和有效開展。6、管理人員(特別是一線管理人員)充分發(fā)揮工作強(qiáng)有力的執(zhí)行力帶頭作用。員工執(zhí)行力的強(qiáng)與弱往往跟直接領(lǐng)導(dǎo)有著直接關(guān)系,所以作為管理人員需要充分發(fā)揮工作時(shí)執(zhí)行力的帶頭作用,建立工作雷厲風(fēng)行的工作習(xí)慣(但絕不是莽撞盲打),充分發(fā)揮管理人員的模范和帶頭作用,積極引導(dǎo)員工朝著正確的方向前進(jìn),確保按時(shí)保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)與目標(biāo)。7、建立具有適度壓力的工作氛圍,使得員工具有適度危機(jī)感,進(jìn)而有助于提高員工的執(zhí)行力。
3.高效執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得體會(huì)
高效執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇一:高效執(zhí)行力心得體會(huì)及感想高效執(zhí)行力心得體會(huì)及感想通過兩天的高效執(zhí)行力學(xué)習(xí),使我深深的感悟到一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力好與不好,關(guān)系到企業(yè)的成敗。首先3條對我影響極為深刻:1、執(zhí)行力好與不好在于溝通企業(yè)執(zhí)行力不好,其中*的問題源自于溝通,也就是說執(zhí)行者沒有搞清楚整個(gè)事情的來龍去脈,就開始執(zhí)行操作。這種錯(cuò)誤概率肯定非常的高。有的時(shí)候,不是不想搞明白,而是在特定的執(zhí)行環(huán)境下還沒有搞清楚就執(zhí)行。2、提高執(zhí)行力的措施一是管理者常抓不懈,管理者對政策的執(zhí)行不能始終如一地堅(jiān)持,導(dǎo)致即使有好的制度、規(guī)定也得不到有效的執(zhí)行。二是出臺管理制度時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn),如果經(jīng)常朝令夕改,就會(huì)讓員工無所適從。三是制度本身不合理,缺少針對性和可行性,或者過于煩瑣不利于執(zhí)行;執(zhí)行的過程過于煩瑣、不合理。執(zhí)行力不是為領(lǐng)導(dǎo)而做,而是為企業(yè)而做。做企業(yè)最根本的目的是為了盈利,員工的工作是貫徹好企業(yè)的經(jīng)營方針,而不是哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的一句話。我認(rèn)為,堅(jiān)定執(zhí)行哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的一句話,而不顧企業(yè)的根本利益、企業(yè)的發(fā)展和對企業(yè)帶來的負(fù)面影響,這種做法恰恰不是為了企業(yè)考慮,恰恰是利己的作風(fēng),是為了自己而做。如果這種氛圍得不
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