“文軒網(wǎng)歲末瘋狂送——全場滿108送60!全場正版低至3折!……”最近,本土企業(yè)文軒網(wǎng)所做的推廣廣告,居然推廣到了網(wǎng)上書店市場老大:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)那里去。只要點(diǎn)開當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的頁面,就會彈出一個文軒網(wǎng)的廣告框。四川新華文軒連鎖股份有限公司新華在線負(fù)責(zé)人昨日向記者表示,網(wǎng)上書店的競爭完全可以用“血腥”來形容,他們?yōu)榱藫屨际袌龇蓊~,才出了這個“高招”:直接到市場老大那里搶用戶。
競爭很血腥廣告打到對手地盤上
前幾天,市民羅小姐向往常一樣逛進(jìn)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買書,突然看到彈出了一個小窗口,居然是文軒網(wǎng)的廣告。首頁正中,是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“限時狂搶,36小時瘋狂購”的窗口,右下方是文軒網(wǎng)“歲末瘋狂送——全場滿108送60”的廣告,火藥味十足。
文軒網(wǎng)是四川新華文軒連鎖股份有限公司旗下的網(wǎng)上書店,盡管1998年就已經(jīng)創(chuàng)建,但近兩年才開始迅猛發(fā)展。這次把廣告打到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上,按四川新華文軒連鎖股份有限公司新華在線內(nèi)部高管的話說,是因?yàn)椤笆袌龈偁幪取?。具該高管介紹說,網(wǎng)上書店的競爭,不外乎拼三點(diǎn):價格、品種和物流。“現(xiàn)在新書動不動就五折,來不來就全場免運(yùn)費(fèi),大家日子都不好過?!睂λ麄儊碚f,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是*的競爭對手,因此無論是定價、配送還是服務(wù),他們都把當(dāng)當(dāng)網(wǎng)監(jiān)控得非常嚴(yán)密,點(diǎn)擊率、用戶停留時間、配送速度,每一項(xiàng)指標(biāo)都要比。
近段時間來,迫于競爭壓力和自身發(fā)展的需要,文軒網(wǎng)加大了市場推廣的力度。除了純廣告的形式,更多的采用了關(guān)鍵詞搜索和聯(lián)盟合作的推廣方式,“其實(shí)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)既是我們的競爭對手,也是合作伙伴?!蔽能幘W(wǎng)負(fù)責(zé)市場推廣的工作人員說。
利潤很遙遠(yuǎn)虧得少就算做得好
網(wǎng)上書店競爭愈加慘烈,消費(fèi)者都或多或少有感受。*版的暢銷小說《嫌疑犯X的獻(xiàn)身》剛出版,原價19.8元,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的價格已經(jīng)賣到了9.9元,直接5折。對其他網(wǎng)上書店來說,價格戰(zhàn)的壓力非常大。上文提到的高管告訴記者,新書做到5折,利潤已經(jīng)非常非常少了,而為了拼配送速度,大家都走航空,成本上去了,利潤攤得更加薄,因此,在現(xiàn)在這種競爭環(huán)境下,網(wǎng)上書店賺錢是相當(dāng)難的事情。
B2C電子商務(wù)界曾流傳一則笑話:業(yè)界聚會,討論的不是今年誰掙得多,而是誰虧得少。雖是笑談,網(wǎng)上B2C業(yè)務(wù)難做是不爭的事實(shí)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)今年的銷售收入已經(jīng)達(dá)到20億元了,但是否盈利還很難說。成都另外一家做網(wǎng)上書店的時代網(wǎng)總經(jīng)理廖偉告訴記者,網(wǎng)上書店的價格戰(zhàn),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是主導(dǎo)者,“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)確實(shí)有很多優(yōu)勢,以《人體使用手冊》這本書為例,當(dāng)時我們在四川能拿到的成本價是5.5折—5.8折,但是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)后來買斷了這本書的銷售權(quán),賣出來的折扣*達(dá)到了4.5折。”廖偉說,價格戰(zhàn)沒有贏家,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也沒占到什么便宜,連續(xù)九年都虧損,而其他的網(wǎng)上書店生存也很艱難,“我們業(yè)界流行一句話,叫‘剩者為王’,好多網(wǎng)上書店都在殘酷競爭中死在了沙灘上,能夠活下來,就是王者。”
信心很強(qiáng)大新華文軒謀劃超越
在今年召開的*出版業(yè)網(wǎng)站年會上,出爐了“2009年度出版業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站”排名,排名前六的分別是:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、孔夫子舊書網(wǎng)、博庫書城、互動出版網(wǎng)和文軒網(wǎng)。作為西南地區(qū)網(wǎng)上書店的老大,文軒網(wǎng)的野心很大,希望超越當(dāng)當(dāng)網(wǎng),搭建*最專業(yè)的圖書銷售平臺。而同樣身為競爭對手的時代網(wǎng)也非??春梦能幘W(wǎng)的發(fā)展,“以做實(shí)體店起家的新華文軒,底氣足,名氣大,在采購?fù)緩缴媳犬?dāng)當(dāng)網(wǎng)更有優(yōu)勢,只要解決好了物流等內(nèi)部的問題,將來的發(fā)展可能會比當(dāng)當(dāng)網(wǎng)要好?!睍r代網(wǎng)一位工作人員說。
作為網(wǎng)上書店的后起之秀,時代網(wǎng)推出6年時間投入近300萬元,已經(jīng)取得了一些市場突破。時代網(wǎng)總經(jīng)理廖偉告訴記者,他們已經(jīng)調(diào)整了經(jīng)營策略,避開和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、文軒網(wǎng)等的價格戰(zhàn),轉(zhuǎn)攻專業(yè)教材領(lǐng)域和雜志訂閱領(lǐng)域,目前取得了很好的效果,預(yù)計(jì)明年年初就能實(shí)現(xiàn)盈利。 記者李欣憶