如何下達(dá)工作指令 　　在日常工作中，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬下達(dá)的工作指令，其目的大多是為了讓下屬能夠按照公司的計(jì)劃或自己的意圖去完成特定的工作，盡管這些指令可能有著這樣或那樣的缺點(diǎn)，但為了確保下屬朝著組織確 定的方向與計(jì)劃執(zhí)行，就不得不對(duì)其中的某些環(huán)節(jié)做出硬性的規(guī)定，或者對(duì)下屬的特定行動(dòng)提出要求或禁止。這些指令具有強(qiáng)制性。正因?yàn)樗膹?qiáng)制性，會(huì)給下屬帶來壓抑的感覺，所以，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)若是 在下達(dá)工作指令時(shí)，總是喜歡用直接命令的方式，讓下屬完成這個(gè)，做好那個(gè)，可能會(huì)出現(xiàn)這樣一種情形，那就是看起來工作很有效率，但工作質(zhì)量卻很難提升。造成這種情況，主要是領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)指令的 方式不合適。 ? 　　那么，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該運(yùn)用怎樣的方式下達(dá)工作指令呢?下達(dá)工作指令的目的，是讓下屬能按照你的想法將工作做好，所以在下達(dá)指令時(shí)應(yīng)考慮到以下兩點(diǎn): ? 　　*，正確傳達(dá)自己的意圖在下達(dá)工作指令時(shí)，應(yīng)正確地傳達(dá)命令，不要朝令夕改，不要隨便下達(dá)一些毫無理由的命令，要盡量具體化，這樣才能讓下屬理解和掌握你的意圖，而且有必要時(shí)才下達(dá) 工作指令，不要為了證明自己的權(quán)威下命令。

? 　　第二，如何讓下屬積極地接受命令在下達(dá)工作指令時(shí)，不要局限于“領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令，下屬服從就可以”的思想意識(shí)。下達(dá)命令時(shí)應(yīng)該既能讓下屬了解你的意圖，又能讓他愿意接受并積極地去執(zhí)行。 也就是說，要運(yùn)用一種良好的溝通方式去進(jìn)行，因?yàn)槟菢硬拍芴嵘聦俜e極執(zhí)行的意愿。不要覺得自己是領(lǐng)導(dǎo)，自己說什么下屬按照指令去做就可以了。沒錯(cuò)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作指令，下屬必須執(zhí)行 ，但有意愿與無意愿下的執(zhí)行所產(chǎn)生的效果會(huì)有很大差異。下屬在有意愿的情況下，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作指令會(huì)盡全力地去做好;相反，會(huì)產(chǎn)生一種只要完成就萬事大吉的應(yīng)付心理。 ? 　　因此，想提升下屬對(duì)工作指令的接受及執(zhí)行的意愿，領(lǐng)導(dǎo)在用電話傳達(dá)命令時(shí)就應(yīng)注意使用溝通的技巧： ? 　　1．用禮貌的言語與和善的態(tài)度與下屬進(jìn)行溝通。 　　2．讓下屬了解這項(xiàng)工作的重要性。 　　3．盡量多地給下屬自主權(quán)。 　　4．與下屬共同探討，研究工作的狀況，并提出對(duì)策。 ? 　　領(lǐng)導(dǎo)給下屬下達(dá)工作指示或指令，通常不需要鋪墊和客套，三言兩語把工作任務(wù)交代清楚就可以。但態(tài)度也不應(yīng)過于生硬，讓下屬產(chǎn)生頤指氣使的感覺。既要體現(xiàn)出一定的嚴(yán)肅性，讓下屬去不折不 扣地貫徹執(zhí)行，也要有和氣與商量的口吻，讓下屬體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的信任與鼓勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的引路人，部署工作時(shí)要善于調(diào)動(dòng)每一個(gè)職員的積極性，讓每個(gè)職員的聰明才智都得到充分發(fā)揮。