如何做好人力資源管理?
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1.人力老總過硬的自身素質
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人力老總作為組織建設的重要推手,要做好組織建設工作,必須要有過硬的自身本領,包括較寬的知識經驗背景和較強的綜合素質功底。閻錫山曾經說過:“軍事不如政治,政治不如主義?!币虼巳肆峡偛坏菍I(yè)技能的高手(軍事才能),而且是人際能力(政治智慧)和文化造勢的高手(主義)。人力資源工作的功夫更多地在人力資源外。在實際工作中,要用營銷策劃的手法做組織建設工作,這樣會收到事半功倍的效果。人力老總比較好有財務、經濟知識背景,有市場、經營管理的實戰(zhàn)經驗,只有具備這樣的素質和能力,才能將人力資源工作充分地與商業(yè)模式和戰(zhàn)略結合,才能真正為組織能力建設貢獻價值。
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2.人力老總需要改變觀念
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1)要有商業(yè)頭腦,理解公司商業(yè)模式
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公司的核心客戶在哪里?我們和客戶交談過嗎?他們面臨的挑戰(zhàn)是什么?公司的競爭對手是誰?他們哪些地方做得不錯,哪些地方做得不行?為了贏得客戶和擊敗對手,我們哪些地方做得好,哪些地方還不行?人力工作者如果不清楚這些商業(yè)問題,怎么去進行組織變革,怎么去優(yōu)化和調整組織能力,怎么提升員工的素質并滿足客戶的需求呢?
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2)不要重過程,輕價值
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我們不但要知道為什么做、怎么做,更重要的是要取得實際的價值成果。
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3)不要重規(guī)章,輕變通
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不要力求標準化和一致性,要有勇氣打破陳舊的規(guī)章制度,對于不同層面、不同類別的員工需求,要設計個性化的解決方案。
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4)要與老板討論清楚對人力資源的定位。
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如果不做思維上的改變并取得實際價值成果,則人力資源工作對業(yè)務*毫無幫助和價值可言。會被認為是在添亂。久而久之大家都會討厭人力資源部,討厭人力工作者。不信,請去驗證吧。
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3.人力老總崗位設置的原則
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組織建設工作為了與商業(yè)模式和日常經營動態(tài)緊密互動,人力老總的崗位比較好設置在老板(或總裁)之下,中間不能有斷層。這樣可減少信息衰減,除非公司對人力資源工作的理解為一般的行政后勤工作。通用電器原董事長兼CEO杰克·韋爾奇主張,人力負責人應該是任何組織中的第二號重要人物,可是經過他巡回演講和調查,只有大約1%的公司做到了。可見,如果老板對人力工作不重視,組織建設工作沒有取得預期效果,責任也不能全推到人力資源部。
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4.必須參加經營分析會
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公司的重大決策和日常經營過程中的關鍵決策,必須經過人力老總的參與,如果對業(yè)務載體的動態(tài)信息不能在*時間掌握和參與,如何調整和優(yōu)化組織呢?尤其是高層的人力老總、財務老總和業(yè)務老總的信息必須共享,三個角色在經營管理過程中應該融為一體,只有信息共享了,對人、財、業(yè)務的決策才是決策。因此,老板(或總裁)要吸納人力老總為經營管理委員會的重要成員,定期參與、分享重大的經營分析會,否則組織能力的建設工作只能是閉門造車,盡管人力工作者有百般武藝,也注定沒多大出息。
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