創(chuàng)業(yè)難 守業(yè)更難
重慶鳳冠美業(yè)董事長資深美容專家 何元鳳
旁白：何元鳳絕對有資格說“守業(yè)”一詞，鳳冠美容從1988年創(chuàng)立，到現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)過二十多年風雨，是重慶最最最資深的美容院了吧？
讀者提問：美容院是人員流動非常大的一個行業(yè)，如何留住員工？
答：鳳冠美容的老員工很多，有的甚至在里面工作了有20年之久，有十多年工齡的員工很多。要留住員工，首先是要真誠，友善地對待姐妹們，給她們提供一個好的平臺。好的平臺大致包括兩個方面：一是合理的薪水；二是有一個不斷上升的機會。
人若有志 萬事可為
重慶麗冠專業(yè)豐胸減肥機構(gòu)總經(jīng)理 楊燕女士
旁白：楊燕絕對是這句臺詞的經(jīng)典詮釋，從一個農(nóng)村丫頭，奮斗到美容機構(gòu)總經(jīng)理，這樣的成就足以激勵更多想介入這個行業(yè)的年輕人。
讀者提問：做美容，利潤空間高不高？
答：美容業(yè)的利潤一般在-10%到25%之間。為什么會出現(xiàn)負利潤？首先，隨著產(chǎn)品的市場透明度提高，利潤空間變小，此外，開美容院，人力、房租成本是*的兩塊開銷，生意一旦不夠好，出現(xiàn)負利潤是很正常的事情。（其它幾家美容院老板也感慨：能有20%的利潤就已經(jīng)很滿足了。）
讀者提問：怎樣維系客戶？
答：美容效果是*的說明。美容效果好了，顧客自然會來，還會給你介紹顧客來。所以，想維系客戶，自己的專業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品要過關(guān)。當然，節(jié)假日的短信問候也是必要的。
入行多年 至今不會剪頭發(fā)
重慶市美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會會長美威集團標榜形象董事長 李勇達
旁白：李勇達主張，*生如果有興趣，也可以考慮介入美容美發(fā)行業(yè)，這對提高行業(yè)素質(zhì)有好處。
讀者提問：*生介入美發(fā)行業(yè)，是不是要從洗頭學起？
答：*生入行，首先要解決一個心態(tài)的問題，把自己放低一點，但是這并不是說所有*生進來都要洗頭，我們會根據(jù)每個人不同的性格特質(zhì)安排不同的崗位，不一定要到技術(shù)崗。
讀者提問：開美發(fā)店容易嗎？
答：由于創(chuàng)業(yè)門檻很低，經(jīng)營理發(fā)店*的難度就是人員的管理，員工賺錢之后，很容易自己創(chuàng)業(yè)。老板除了要有足夠的心理承受能力，還需要改進和員工的相處模式。一是改變合作關(guān)系，讓員工從雇傭關(guān)系變?yōu)楣蓶|是方法之一，要有共同創(chuàng)業(yè)的理念——“與其自己做小老板，不如一起做公司?！?/FONT>
要明白顧客需要什么
重慶市琦品美業(yè)集團董事長、重慶市美容美發(fā)商會副會長 張超
讀者提問：怎樣讓美發(fā)店生意好起來？
答：美發(fā)店也要有特色。每個理發(fā)店的技術(shù)都不能非常全面，關(guān)鍵要有自己的定位和特色。比如，我們店里的問候就很有特色，接待是用韓語說你好：“阿尼阿塞喲！”，有不同風格的美容床。比如你的服務(wù)質(zhì)量價值100元錢，但你收費只能收60元，這樣，你的生意才能做得長遠?？傊?，你的生意架構(gòu)、廣告策劃、管理團隊都一定要有和別人不一樣的地方，這樣，只要熬過了創(chuàng)業(yè)初期，后面的路就好走了。
選址對了 生意就成功了一半
重慶萬達廣場商業(yè)管理有限公司招商部經(jīng)理 吳壯志
讀者提問：如果開美發(fā)店，你的選址建議是怎樣的？
答：選址地段最重要，其次才是位置。只要地段好，位置不一定要很熱鬧。以美發(fā)店為例，首先要視覺好，容易被人看見，如果租商鋪，2樓的位置比較合適，打一個牌子出去，很遠都能看到。但一定要注意人流的可達性。出入口，電梯旁的位置就比較好。
只因事事領(lǐng)先一步
重慶圣雅菲美容機構(gòu)南岸片區(qū)經(jīng)理 趙曉美
臺詞：我從2003年開始學美容，到現(xiàn)在已經(jīng)做到經(jīng)理，只因我事事都領(lǐng)先同事一步，點點滴滴的“最”，讓我在事業(yè)上有了長足進步，而不是像有的同事一樣原地轉(zhuǎn)圈。
讀者提問：如果創(chuàng)業(yè)，是自己開店好，還是做加盟店好？
答：加盟比較好，可以得到公司多方面的指導，更多地了解行業(yè)，少走彎路。
本文轉(zhuǎn)載自：新女報
