任何時(shí)候我們都離不開(kāi)溝通,不管是在工作中,還是在生活中,上司、下屬、同事、客戶(hù)等每天都會(huì)用溝通來(lái)分享信息與完成工作。為了確保溝通的效果,就必不可少的需要巧妙地提出一些問(wèn)題,讓對(duì)方有很大的興趣來(lái)回答你的問(wèn)題。當(dāng)溝通的一方在枯燥無(wú)味地陳述一件事時(shí),另一方大多也不會(huì)用心地聽(tīng)他說(shuō),只是在被動(dòng)地接受。
提問(wèn)的方式
采用不同的方式進(jìn)行提問(wèn),得到的效果也是不同的。因此,選擇提問(wèn)的方式也非常重要。在溝通中,常用的提問(wèn)方式有以下幾種: