人際溝通是我們愉悅生活，高效工作的重要基礎(chǔ)，可以說(shuō)它就像空氣一樣，決定了我們生命的品質(zhì)。那在人際溝通里人與人之間是如何互動(dòng)的，為什么有些人的人際關(guān)系那么好，總能和別人開(kāi)懷暢談，建立深入而又長(zhǎng)久的情誼或合作關(guān)系。而有些人卻很難與人建立深入的連接和情感，在人際溝通里處處碰壁，區(qū)別源自于哪里呢?