銷售人聚會(huì)的時(shí)候如果都說(shuō)一說(shuō)自己的職業(yè)感悟,說(shuō)到一個(gè)有成就的銷售人時(shí),往往會(huì)用很簡(jiǎn)單的一句話下個(gè)結(jié)論:這個(gè)人有關(guān)系。有關(guān)系的意思就是有人脈,人脈是一個(gè)社會(huì)交際網(wǎng)絡(luò),有人脈的人就是有資源的人?,F(xiàn)代的企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐早就成為一個(gè)不需要證明的公理,你和誰(shuí)站在一起,決定了你能夠做多大的事業(yè)。那么 ,如何利用人脈資源加強(qiáng)銷售呢?
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人際關(guān)系不但決定了一個(gè)人的做事方式,也決定了一個(gè)人的生活方式。在人際關(guān)系規(guī)律中,無(wú)論多么大的領(lǐng)導(dǎo),在選擇接班人或者伙伴的時(shí)候,都會(huì)選擇自己熟悉的人。如果自己的下屬很能干,而且辦事沉穩(wěn),當(dāng)然是重點(diǎn)培養(yǎng)的對(duì)象。人際關(guān)系,既是人生的一種機(jī)緣,也是人生的一種機(jī)會(huì)。在銷售這個(gè)崗位上,一個(gè)職業(yè)銷售人的成長(zhǎng),大部分還是依靠人際關(guān)系給予的機(jī)會(huì)發(fā)展起來(lái)的。這個(gè)規(guī)律值得銷售人銘記。做出杰出產(chǎn)品的企業(yè)很少,蕓蕓眾生的成功主要依托人際關(guān)系的獲得和應(yīng)用。
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人際關(guān)系是一種資源,每個(gè)人的周圍實(shí)際上都有人際關(guān)系的金礦,只是我們很多人還沒(méi)有有意識(shí)地開(kāi)掘這些金礦。銷售人從入職的*天起,實(shí)際上就開(kāi)始了人脈關(guān)系的積累過(guò)程。一個(gè)成功的銷售人,大體上手上都會(huì)有很多的大客戶,大客戶內(nèi)部有幾位甚至十幾位好友級(jí)的關(guān)系人,正是這樣的人脈圈,成為銷售人職業(yè)生涯成功的根本保證。
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人脈是長(zhǎng)期工作積累出來(lái)的,人脈就像儲(chǔ)蓄,存得越多,在使用的時(shí)候就可以用得越多。積累人脈是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,我們和一個(gè)人的關(guān)系,不是在一起吃幾頓飯,就成為好朋友的。人脈建立在相互信賴的關(guān)系人身上。比如現(xiàn)在說(shuō)起一個(gè)終身的人脈,很多人都會(huì)想到血親、同學(xué)或者戰(zhàn)友。這樣的關(guān)系很牢靠,究其原因都是長(zhǎng)時(shí)間相處得出來(lái)的結(jié)果。相互了解很深的人才能夠成為一生的好友。
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劉先生和張先生當(dāng)年都是江南一所*的球友,兩人都喜歡打籃球。球打來(lái)打去,他們也成了朋友。后來(lái)兩人都從學(xué)校畢業(yè)了,劉先生做了一個(gè)車企的廣告經(jīng)理助理,而張先生作則創(chuàng)立了一家廣告公司,張先生就找劉先生尋求合作,但是劉先生告訴他,時(shí)機(jī)沒(méi)有到,要等機(jī)會(huì)。劉先生會(huì)將一些比較小的業(yè)務(wù)給這家廣告公司,兩人之間一直保持著密切的溝通關(guān)系。五年之后,劉先生做了這家車企的廣告經(jīng)理,于是促成了和張先生公司的合作。這使得張先生的公司從年?duì)I業(yè)額1000多萬(wàn)一下子就發(fā)展到7000多萬(wàn),第二年的營(yíng)業(yè)額更是突破了一個(gè)億。
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廣告經(jīng)理這個(gè)位子在企業(yè)中是個(gè)好位子,競(jìng)爭(zhēng)很激烈,因?yàn)橐恍┰?,劉先生從公司離職了。劉先生準(zhǔn)備自己做一家區(qū)域的品牌車銷售商,于是向張先生求助,張先生出資1000多萬(wàn)元和劉先生成立新的公司,做汽車的經(jīng)銷工作。在兩年之后,車輛銷售利潤(rùn)就收回了成本,并且繼續(xù)發(fā)展。二人都成了當(dāng)?shù)赜悬c(diǎn)名氣的成功人士。他們?cè)诮?jīng)營(yíng)上相互輔助,共同發(fā)展并且關(guān)系和睦,這在當(dāng)?shù)氐纳倘飩鳛榧言挕?
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劉先生和張先生在多年的成長(zhǎng)過(guò)程中,相互輔助,相互支持發(fā)展。這種互為伙伴的關(guān)系,讓我們知道,人脈是自己成功的密碼。沒(méi)有別人的幫助,一個(gè)人事業(yè)只能在低位徘徊,很難走上高一級(jí)的臺(tái)階。銷售人在自己營(yíng)銷實(shí)踐中,一定要建立起相互信賴的人脈,然后真誠(chéng)地相互幫助,讓圈子內(nèi)的人都有機(jī)會(huì)抱團(tuán)發(fā)展。
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在商務(wù)交往中,由于無(wú)時(shí)不在的潛在利益關(guān)系,所以銷售人想獲得穩(wěn)定的商業(yè)人脈不是容易的事情,在商場(chǎng)上,想獲得一個(gè)合作型的好友很難。所以,銷售人在做生意的時(shí)候,需要認(rèn)清這樣的一個(gè)現(xiàn)實(shí),你不能在商場(chǎng)上找到類似于同學(xué)、戰(zhàn)友那樣的好友,即使有,也是個(gè)別。但是,那些同學(xué)、好友和戰(zhàn)友可能不是和你一起做事的伙伴,而是情感上的依托。在商場(chǎng)上,只有商業(yè)人脈才能夠給我們帶來(lái)生意,使得我們能夠獲得一單又一單的生意。
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在做銷售的過(guò)程中,就需要將自己的客戶變成私人關(guān)系,私人感情。這個(gè)過(guò)程中,既需要幫助自己的客戶做好事情,也需要做好自己的為人,在生活中去真誠(chéng)地對(duì)待這個(gè)人。關(guān)系是一種紐帶,而合作是一種利益。有經(jīng)驗(yàn)的銷售人都會(huì)將這兩種關(guān)系逐步融合在一起,并將這個(gè)朋友逐步納入到自己的朋友圈里,讓自己的朋友圈和客戶的朋友圈逐步都接納自己。
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這些商場(chǎng)的伙伴和合作客戶,他們自己也會(huì)成長(zhǎng),其實(shí)每一個(gè)人在一定的時(shí)間之后都會(huì)成長(zhǎng)起來(lái),我們需要和他們一起走過(guò)歲月。
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