要提升說(shuō)話(huà)技巧的可以看下溝通技巧與人際關(guān)系。
1.人際關(guān)系溝通技巧
1、認(rèn)知：每個(gè)人都只關(guān)心自己。別人不希望你過(guò)得好，也不想使你過(guò)得差，因?yàn)槊總€(gè)人都為自己的事情忙得焦頭爛額，沒(méi)有時(shí)候來(lái)關(guān)注你。但是，你要是過(guò)得比別人還好，別人就會(huì)想辦法對(duì)付你。這就是人的本性。2、私事：不問(wèn)別人的私事，不想說(shuō)的不說(shuō)。不要好奇心泛濫去問(wèn)別人的私事，問(wèn)別人的家庭人員、周末都在干嘛等等。同樣，遇到別人問(wèn)一些讓你感到不舒服的問(wèn)題的時(shí)候，如果不想說(shuō)干脆就不說(shuō)，扯開(kāi)話(huà)題，或者反問(wèn)他問(wèn)這些干嘛。3、傾聽(tīng)：多聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)會(huì)贏得主動(dòng)。當(dāng)你認(rèn)真聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)的時(shí)候，你就能促使一切對(duì)你使壞的人開(kāi)始懷疑自己被識(shí)破，使一切想要?jiǎng)兿髂愕娜诵男幕乓鈦y。同樣，多聽(tīng)，會(huì)使那些對(duì)你好的人，更愛(ài)你。所以說(shuō)，多聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)，就像一面鏡子，照出別人的原形。4、會(huì)裝：正話(huà)反說(shuō)，反話(huà)正說(shuō)。在群體中，如果你總是被使喚的一方，不如裝作很忙。5、說(shuō)不：早點(diǎn)拒絕比晚點(diǎn)拒絕更好，更有主動(dòng)權(quán)。如果某個(gè)人一開(kāi)始相處，就讓你感覺(jué)很不舒服，通常相處久了還是會(huì)不舒服。所以，和有些性格合不來(lái)的人，不要勉強(qiáng)自己。6、禮節(jié)：懂得禮尚往來(lái)。當(dāng)你接受了別人的好處，就要想辦法回報(bào)別人，這樣，別人才會(huì)跟你關(guān)系越來(lái)越好。也就是說(shuō)，如果你沒(méi)有能力回報(bào)別人，*不要占別人的便宜?？偟膩?lái)講，在人際關(guān)系中，懂得多些付出為好。7、尊重：尊重是一切交往的前提。學(xué)會(huì)尊重身邊的每一個(gè)人。同樣，別人不尊重你的時(shí)候，要敢于有脾氣，要給予懲罰。下次再犯，繼續(xù)懲罰，直到對(duì)方意識(shí)到這里是你的底線(xiàn)為止。8、主動(dòng)：人際關(guān)系要學(xué)會(huì)拿到主動(dòng)權(quán)，不要陷入被動(dòng)。把原則性東西說(shuō)在前頭，避免以后關(guān)系密切了不好說(shuō)。比如，有個(gè)同事想跟你合租房子，你個(gè)人不大喜歡對(duì)方，直接告訴對(duì)方，你喜歡一個(gè)人住或者說(shuō)你已經(jīng)有室友了。這樣要比*住在一起不開(kāi)心要好。9、說(shuō)話(huà)：重要的場(chǎng)合說(shuō)話(huà)一點(diǎn)要慢，反而會(huì)有很神奇的效果。比如開(kāi)會(huì)的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)讓你講幾句，這個(gè)時(shí)候你感覺(jué)很緊張，不要急于說(shuō)話(huà)，而是站起來(lái)，用目光看看大家，讓心穩(wěn)了再說(shuō)話(huà)。10、學(xué)習(xí)：每個(gè)人都喜歡好學(xué)、不斷成長(zhǎng)的人。我們生存的世界，是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的世界，如同黑暗的森林。你看不到身旁是人是獸，但是你要知道，你修煉的盾再厚，也沒(méi)有讓自己變得強(qiáng)大更讓你感到安全。
2.職場(chǎng)上人際關(guān)系溝通技巧
1、積極且自信身體語(yǔ)言和有聲語(yǔ)言一樣，也有積極肯定與消極否定之分。如果你是積極而且充滿(mǎn)自信，人們和你在一起也會(huì)感到輕松自信;如果你是消極的，他們也有同樣的反應(yīng)。因此，走路，講話(huà)的方式是很重要的。要有意培養(yǎng)自己良好姿態(tài)的意識(shí)。當(dāng)你傳達(dá)積極的身體信號(hào)時(shí)，人們就會(huì)不由自主地對(duì)你做出更好的反應(yīng)。2、以誠(chéng)待人保持友好的靈活性當(dāng)你與人們發(fā)生沖突，更多的是自我主義，而不是問(wèn)題本身。要學(xué)會(huì)在生活中的大多數(shù)方面保持靈活邊通，而不是爭(zhēng)斗，這時(shí)極為關(guān)鍵的。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法有很多，一條路不同，那就走另一條路。要把目標(biāo)建立在混凝土上，而把計(jì)劃建立在沙子上，這會(huì)幫助你更好的與他人相處。3、恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)信念你的個(gè)人信念可能回吸引一些人，但不能吸引所有人，雖然我們希望我們的生活能反映我們的信仰，也樂(lè)意與那些想知道信仰是如何改變我們生活的人分享，但要恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)信念。要學(xué)會(huì)溫和地對(duì)待人們，千萬(wàn)不要粗魯無(wú)禮，令人討厭。要想影響人們，就要細(xì)心地對(duì)待他們，尊重他們，他們會(huì)更加尊重你。4、保持令人愉悅的聲音誰(shuí)也不會(huì)認(rèn)為自己講話(huà)的聲音過(guò)大。其實(shí)這會(huì)讓很多人感到厭煩。如果你希望人們對(duì)你做出熱烈的反應(yīng)，你就要讓自己的聲音聽(tīng)起來(lái)像“微笑”似的。無(wú)論他們能否看到你的表情，他們都會(huì)做出反應(yīng)。5、細(xì)心傾聽(tīng)成功人士都是傾聽(tīng)大師。要想成功，首先就要真誠(chéng)地聆聽(tīng)人們講話(huà)，真誠(chéng)地問(wèn)他們問(wèn)題，有一句諺語(yǔ)說(shuō)的好;“人們不關(guān)心你知道多少，直到他們知道你關(guān)心他們多少。”看著對(duì)方的眼睛，傾聽(tīng)他們的心聲更能表達(dá)你的真誠(chéng)與關(guān)心。6、富有同情心同情的意思是想他人所想，把自己放在對(duì)方的位置上，分享他人的感受。同情還包括學(xué)會(huì)用他人的語(yǔ)言講話(huà)。你要想進(jìn)入他人的私人世界，了解他們的思維模式，你就要跨越障礙，用他們能理解的話(huà)語(yǔ)與他們溝通。即便有不同的看法，也要去愛(ài)人們。7、做好準(zhǔn)備有時(shí)，你害怕約見(jiàn)別人，是因?yàn)槟銓?duì)情況毫無(wú)準(zhǔn)備。大多數(shù)人都有過(guò)這樣的經(jīng)歷。如果你沒(méi)有準(zhǔn)備好談話(huà)或者緊張不安，你就很難與對(duì)方進(jìn)行良好的溝通。做好準(zhǔn)備是建立良好人際關(guān)系的一部分。8、搭建橋梁明智的人特別注意搭建與人溝通的橋梁，無(wú)論它們當(dāng)時(shí)看起來(lái)是多么微不足道。千萬(wàn)千萬(wàn)不要樹(shù)立不必要的敵人，這個(gè)原則的背后有著重要的精神，論理和道德上的原則。學(xué)會(huì)搭建橋梁的藝術(shù)和原則吧，它會(huì)給你帶來(lái)豐厚的回報(bào)。無(wú)論如何，你都要向盡可能多的人敞開(kāi)溝通大門(mén)。9、真實(shí)可信人們需要感覺(jué)他們能相信我們，相信我們會(huì)誠(chéng)實(shí)地對(duì)待他們，處處為他們的利益著想。我們必須作到誠(chéng)實(shí)，值得信任，可靠，永遠(yuǎn)如此。如果你以誠(chéng)待人，真誠(chéng)地關(guān)心人們的境遇，他們酒會(huì)感覺(jué)到，就會(huì)做出反應(yīng)。真誠(chéng)才能為你贏得良好的人際關(guān)系。10、找到靠岸點(diǎn)人們像島嶼，你則是繞著島嶼行駛，想找到一個(gè)港口，一個(gè)要?？康男〈?。要想找到?？康摹案劭凇保鸵业饺藗兊哪硞€(gè)優(yōu)點(diǎn)，把他作為切入點(diǎn)。這樣你就與他產(chǎn)生了共鳴。
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