要提升說話技巧的可以看下人際溝通有哪些理論。

1.人際溝通理論代表性人物?及代表性觀點？

「人際溝通分析」的概念，*是由心理學家柏恩（Eric Berne）所提出的。 自從他的兩本著作「人間游戲」（The Games People Play）和「寒暄后你說些什么」（What Do You Say After You Say Hello?）問世后，有關(guān)人際溝通分析的書籍便在美國大行其道。 其中繼柏恩之后，工作最勤，著作最豐者，首推詹姆斯（Murial James）和鐘濟瓦（Dorothy Johgeward）二人。 此外則有哈禮斯（Thomas Harris）等人。 他們的著作不但暢銷美國，而且也風行于許\u22810多經(jīng)常和美國作文化交流的*。 例如目前在臺灣，即有「強者的誕生」（Born to Win）、「人際溝通的分析」（I'm O,K －You're O,K.）之中譯本，以及其他以「人際溝通分析」為參考架構(gòu)出版的書籍。

2.人際溝通理論有哪些

1、人際需求理論是美國心理學家威廉舒茨的人際需求理論，包括情感需求、歸屬需求、控制需求；2、社會交換理論由布勞所提出，這一理論主張人類的一切行為都受到某種能夠帶來獎勵和報酬的交換活動的支配，因此，人類一切社會活動都可以歸結(jié)為一種交換，人們在社會交換中所結(jié)成的社會關(guān)系也是一種交換關(guān)系；3、公平理論由約翰斯塔希亞當斯所提出，該理論是研究人的動機和知覺關(guān)系的一種激勵理論，理論認為員工的激勵程度來源于對自己和參照對象的報酬和投入的比例的主觀比較感覺；4、符號互動論由赫伯特布盧默所提出，符號互動論一種主張從人們互動著的個體的日常自然環(huán)境去研究人類群體生活的社會學和社會心理學理論派別。符號是指在一定程度上具有象征意義的事物,比如語言、文字、動作、物品甚至場景等。符號互動論認為社會心理學的研究對象是“社會互動過程”中的個人行為和活動，而個人行為知識是整個社會群體行為和活動的一部分。

3.人際溝通的四維度理論包括哪些？

*個維度：能量傾向——即人的心理能量的投向 第二個維度：信息獲得方式 第三個維度：決策方式 第四個維度：生活風格特征

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