對(duì)于服裝店鋪的經(jīng)營(yíng)者來說,掌握了一些細(xì)節(jié),也就掌握了一種店鋪的銷售技巧,因此善于運(yùn)用一些小技巧是非常有必要的。那對(duì)于新手賣家來說如何利用店鋪細(xì)節(jié)吸引顧客呢?以下是小編為您整理的如何提升服裝店業(yè)績(jī)的相關(guān)內(nèi)容。
如何提升服裝店業(yè)績(jī): ?
1、充分利用黃金段位 ?
提高店鋪日常銷售最關(guān)鍵的是貨架上黃金位的銷售能力。商品在陳列中的位置進(jìn)行上、中、下三個(gè)位置的調(diào)換,商品的銷售額會(huì)發(fā)生從下往上挪的銷售一律上漲,從上往下挪的一律下跌?!吧隙巍标惲形恢玫膬?yōu)越性顯而易見。此位置通常用來陳列高利潤(rùn)商品、自有品牌商品、*代理或經(jīng)銷的商品。其他兩段位的陳列中,最上層通常陳列需要推薦的商品,下層通常是銷售周期進(jìn)入衰退期的商品。 ?
2、拉開售貨區(qū)和交款臺(tái)之間的距離 ?
由于商品的刻意擺放對(duì)顧客心理產(chǎn)生影響的緣故。店鋪可設(shè)計(jì)多種長(zhǎng)長(zhǎng)的購(gòu)物通道,避免顧客從捷徑通往收款處和出口。當(dāng)顧客走走看看或?qū)ふ沂湛钐帟r(shí),便可能看到其他一些引起購(gòu)買欲的物品,所以店鋪的收款臺(tái)位置可有意地設(shè)在離商品稍遠(yuǎn)的地方,促使顧客交款時(shí),再被其他商品吸引,而產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。 ?
3、產(chǎn)品陳列,視線上下夾角是25° ?
顧客在離貨架30-50厘米距離間挑選商品,就能清楚地看到縱向1-5層貨架上成立額的商品。而人的視覺橫向移動(dòng)時(shí),就要比前者差得多,人的視線左右夾角是50°,當(dāng)顧客距貨架30-50厘米距離挑選商品時(shí),只能看到橫向1米左右距離內(nèi)陳列的商品,這樣就會(huì)非常不便。 ?
4、利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代鞋服零售管理工具 ?
在“互聯(lián)網(wǎng)+”改變各行各業(yè)的情況之下,在O2O模式助力各個(gè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型的情況之下。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代鞋服零售管理工具“買唄”可謂是服裝店業(yè)績(jī)提升的一大利器。買唄,以實(shí)體店為依托,為導(dǎo)購(gòu)員提供實(shí)用的顧客管理工具和移動(dòng)營(yíng)銷工具,幫助鞋服實(shí)體店實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)提升和服務(wù)提升!那么,買唄如何幫助服裝店提升銷售業(yè)績(jī)提呢? ?
提升店鋪客流:買唄通過裂變傳播的方式幫助服裝店低成本、全渠道獲取新客,每位老客為您帶來5-10個(gè)新客,提高店鋪客流量。 ?
提升進(jìn)店轉(zhuǎn)化率:買唄為服裝店提供多種適用于實(shí)體零售場(chǎng)景的促銷組合,提升購(gòu)買轉(zhuǎn)化率和連帶率,同時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)促銷效果跟蹤及分析,支持營(yíng)銷決策。 ?
提升顧客復(fù)購(gòu)率:買唄為服裝店解決進(jìn)店顧客信息留存問題,建立導(dǎo)購(gòu)員與顧客的聯(lián)系通道,發(fā)揮導(dǎo)購(gòu)員的能動(dòng)性為顧客提供一對(duì)一貼心服務(wù),提高復(fù)購(gòu)率。 ?
服裝店淡季如何提升業(yè)績(jī): ?
1、價(jià)格 ?
我國(guó)尚不發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀決定了我國(guó)絕大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格的敏感性。淡季商品由于供求關(guān)系的失衡決定了其價(jià)格的低廉,相對(duì)于旺季產(chǎn)品居高不下的價(jià)格,越來越多的消費(fèi)者鐘情于“換季購(gòu)買”,以求實(shí)惠。如今年夏天在鄭州等地出現(xiàn)的羽絨服熱賣就是價(jià)格在起主導(dǎo)因素,“波斯登”“丫丫”等著名羽絨服在今年夏季的銷量竟然超過了去年冬季,鄭州銀基商貿(mào)城一位經(jīng)銷“波斯登”的商戶就創(chuàng)下了一天銷售 300 多件的佳績(jī)。分析其原因,在冬季售價(jià) 300 多元的羽絨服,在夏季僅售 100 元左右,巨大的差價(jià)直接造成了羽絨服的旺銷。對(duì)消費(fèi)者來說,淡季購(gòu)買可以得到更多的實(shí)惠。 ?
2、觀念 ?
有很多產(chǎn)品銷售淡季的產(chǎn)生僅僅是由于人們的消費(fèi)觀念造成的。如冰激凌,糖果,啤酒等一次性消費(fèi)品,人們對(duì)這些商品的需要在一定時(shí)期好像并不強(qiáng)烈,造成了銷售淡季的產(chǎn)生。但消費(fèi)觀念只是消費(fèi)者心中的一種看法,它會(huì)隨著消費(fèi)者思想的轉(zhuǎn)變、對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)的加強(qiáng)而隨之發(fā)生變化,因此,消費(fèi)觀念具有可變性。如啤酒在天熱旺銷,天一轉(zhuǎn)寒馬上就轉(zhuǎn)入銷售淡季,但有人認(rèn)為冬天不宜喝啤酒就有人喜歡冬天喝啤酒,這就是啤酒冬天仍有銷售的原因。銷售觀念引導(dǎo)著多數(shù)人的消費(fèi)行為,但消費(fèi)觀念的可變性使其不可能引導(dǎo)所有的消費(fèi)者,這部分消費(fèi)者就構(gòu)成了淡季消費(fèi)的一個(gè)來源。 ?
3、事件 ?
在銷售淡季中,某些重大事件的發(fā)生可能導(dǎo)致銷售由“淡”轉(zhuǎn)“旺”。如 6 月、7月原本應(yīng)是電視銷售的淡季,但 2002年世界杯的開戰(zhàn)卻直接帶動(dòng)了電視機(jī)的銷售,使得電視機(jī)在 6 、7月份的銷售額直線上升,這個(gè)淡季非但不“淡”,銷量還直追旺季。 ?
4、時(shí)間 ?
對(duì)一部分中間商來說,時(shí)間上的差異造成了其在某些商品的淡季進(jìn)貨。如一位做外貿(mào)的商人,他在國(guó)內(nèi)采購(gòu)的貨物運(yùn)輸?shù)椒侵蓿ㄟ^海上運(yùn)輸大概需要 3 — 4 月的時(shí)間,這就要求他在皮貨生意的旺季來臨之前 3 — 4 個(gè)月就要備貨完畢,然后向非洲運(yùn)輸,才能在非洲的皮貨旺季來臨之時(shí)趕上銷售。
如何提升個(gè)人銷售業(yè)績(jī): ?
心態(tài)是根本 ?
許多銷售人員對(duì)自己不自信,對(duì)銷售的產(chǎn)品和企業(yè)也沒信心,認(rèn)為推銷是去求人,認(rèn)為推銷不光彩,沒有一個(gè)積極的心態(tài)。因?yàn)閮?yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具有責(zé)任感,即為誰而活;具有使命感,即為誰而做;具有包容感,能夠容忍在銷售過程中合理的一切;具有道德感,用心去推銷,真誠(chéng)感到客戶;具有自豪感和歸屬感,明白為誰而做,讓顧客有安全感。積極的心態(tài),迅速的行動(dòng),是Sales成功的關(guān)鍵。立即行動(dòng)起來,樹立微笑,開朗,主動(dòng),誠(chéng)懇,熱情,積極,付出,接受挑戰(zhàn),堅(jiān)持,樂觀等心態(tài)。 ?
細(xì)節(jié)定成敗 ?
推銷需要關(guān)注不同環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié),如與客戶洽談過程中的言行舉止、對(duì)購(gòu)買信號(hào)的洞察、對(duì)客戶愛好和個(gè)性的把握等等都是體現(xiàn)在不同的細(xì)節(jié)上,推銷需要有持續(xù)的毅力,需要關(guān)注細(xì)節(jié),在不同的環(huán)節(jié)上從小事著手,細(xì)節(jié)決定成敗。 ?
對(duì)位是關(guān)鍵 ?
有效的推銷需要在正確的時(shí)間內(nèi)有針對(duì)性地展開,不僅要找準(zhǔn)目標(biāo)客戶,而且要時(shí)機(jī)恰當(dāng),要對(duì)位推銷,如包括對(duì)客戶購(gòu)買能力的資格審查,對(duì)目標(biāo)客戶的攻心術(shù),對(duì)位產(chǎn)品使用價(jià)值與客戶的需要等等。 ?
新手如何經(jīng)營(yíng)服裝店: ?
服裝導(dǎo)購(gòu)的選擇 ?
其實(shí),在服裝店經(jīng)營(yíng)中,店家經(jīng)常會(huì)感到很困擾的問題就是關(guān)于導(dǎo)購(gòu)的選擇。還有對(duì)導(dǎo)購(gòu)的有效管理。 ?
因?yàn)榈昙也豢赡芤恢笔卦诘赇佒?,所以能夠直接影響到店鋪銷售業(yè)績(jī)的就是導(dǎo)購(gòu)。因而,對(duì)于服裝店經(jīng)營(yíng)來說,選擇導(dǎo)購(gòu)就顯得太重要了。選擇盡職優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員對(duì)于服裝店經(jīng)營(yíng)將是一個(gè)很大的助力。 ?
作為店家,*是能夠找到一些并且熟悉面料、服裝裁剪以及加工等業(yè)務(wù)的銷售人員。這樣店鋪的銷售業(yè)績(jī)才能有所保障。如果店鋪的員工已經(jīng)落實(shí),但是銷售技巧不夠成熟,也可以加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作。所謂磨刀不誤砍柴工,提高員工的整體素質(zhì),也是在提升整個(gè)店面的質(zhì)量。 ?
服裝定價(jià)2-3倍較適中 ?
如何經(jīng)營(yíng)服裝店,有一個(gè)不得不解決的問題,那就是定價(jià)的問題。雖然這是一個(gè)比較敏感的問題,但是卻關(guān)系到店鋪的經(jīng)濟(jì)效益。其實(shí),服裝在定價(jià)上有一個(gè)原則,就是先高后低。首先,,服裝店主不要一上來就抱著有賺就出的想法。即使是一些自己認(rèn)準(zhǔn)是“精品”的款式,就算過季了,也不要扔進(jìn)特價(jià)貨的籃子里。 ?
適時(shí)的服裝促銷 ?
服裝店之間的競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的,這也是為什么那么多店家會(huì)采用促銷手段的原因。但是很多服裝店會(huì)通過虛假降價(jià)來刺激顧客消費(fèi),結(jié)果只會(huì)失去顧客的信任。所以要搞服裝促銷也行,但是要懂得將利潤(rùn)植根于顧客的滿意度。 ?
要實(shí)施公平定價(jià)的原則,適當(dāng)開展促銷,不會(huì)在需求突然增加的情況下哄抬價(jià)格。實(shí)際上,適時(shí)大減價(jià)是服裝店的重要戰(zhàn)術(shù),服裝店可以通過適時(shí)減價(jià),甩賣陳貨,處理過季商品,還可以調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。 ?