物業(yè)經(jīng)理上崗證報(bào)名入口,報(bào)考跟查詢官網(wǎng):

物業(yè)管理師每周必須做的:

1、每周定時(shí)召開周例會(huì),各*負(fù)責(zé)人回報(bào)本周的工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃。

2、一次與一名員工談話,了解員工思想動(dòng)態(tài)和工作情況。

3、對新入職員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行抽檢

4、進(jìn)行一次自我總結(jié)

5、整理自已的文件或書柜

6、對新招聘人員進(jìn)行復(fù)試

7、召開一次物業(yè)費(fèi)收取情況專題會(huì)議

8、各類周報(bào)表的審核上服總公司

四個(gè)面體現(xiàn)物業(yè)管理的

一、是員工是企業(yè)的基石。員工是企業(yè)之本,是物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展、壯大的基石,沒有員工對業(yè)主的服務(wù),企業(yè)的生存和發(fā)展都會(huì)無從談起。

二、是對員工的培養(yǎng)是服務(wù)的需要。精細(xì)的服務(wù)需要由的員工提供,只有不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)技能,完善服務(wù)效能,才能不斷提升客戶滿意度和忠誠度。

三、是培養(yǎng)員工、加強(qiáng)企業(yè)人力資源建設(shè)也是行業(yè)升級換代的需要。隨著業(yè)主生活水平的提高,業(yè)主對服務(wù)的需求越來越多元化,而以傳統(tǒng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)為主營收入的經(jīng)營模式使很多物業(yè)服務(wù)企業(yè)難以為繼。所以轉(zhuǎn)變單一經(jīng)營的思路,確立以物業(yè)服務(wù)為平臺(tái)、多元化經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)勢在必行。要實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變,人力資源是根基,沒有多元化經(jīng)營意識(shí)的團(tuán)隊(duì)是無法實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的。

四、是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的需要。作為企業(yè)公民,必然要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不但要吸收社會(huì)剩余勞動(dòng)力為社會(huì)減輕就業(yè)壓力,還要培養(yǎng)一大批具有專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的員工,為社會(huì)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

1.全面負(fù)責(zé)對所管轄的物業(yè)項(xiàng)目實(shí)施一體化綜合管理,貫徹執(zhí)行ISO9008質(zhì)量管理體系及ISO14000環(huán)境管理體系,完成與公司簽訂的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

2.制訂物業(yè)項(xiàng)目年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上接受總公司和上級*的指導(dǎo)和監(jiān)督。

3.負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督物業(yè)項(xiàng)目各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況。

4.合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責(zé)任到人,同時(shí)關(guān)心員工生活,確保物業(yè)項(xiàng)目員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。

5.負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)項(xiàng)目的裝修和二次裝修審批,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實(shí)安全、防火工作。

6.協(xié)調(diào)本項(xiàng)目部與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)*的關(guān)系,便于開展各項(xiàng)工作。

7.認(rèn)真完成物業(yè)項(xiàng)目其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。