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1.什么是人際溝通

什么是人際溝通？人際交往一般指人和人之間的數(shù)據(jù)溝通交流全過(guò)程。其全過(guò)程便是大家選用語(yǔ)言，信件神情，通信等方法彼此之間開(kāi)展的客觀事實(shí)，觀念建議，感情等領(lǐng)域的溝通交流，以做到人和人之間對(duì)消息的一同了解和了解，獲得彼此之間的掌握，信賴(lài)，產(chǎn)生較好的人際交往，進(jìn)而完成對(duì)個(gè)人行為的調(diào)整。

2.如何成為人際溝通高手

如何成為人際溝通高手？與人相處中有一條鐵律：我們要像面對(duì)自身一樣去看待他人。自身不太喜歡的，不必強(qiáng)人所難。在日常工作中日常生活，大家時(shí)常會(huì)發(fā)覺(jué)有些人“發(fā)言不經(jīng)過(guò)人的大腦”，說(shuō)出來(lái)得話(huà)，令人聽(tīng)了很難受。歸根結(jié)底，便是在發(fā)言前沒(méi)有換位思考一下，不在意別人體會(huì)，只圖自身口直心快。

3.情緒會(huì)影響職場(chǎng)人際溝通嗎

在職場(chǎng)中，每個(gè)職位或*都有自己不同的工作職責(zé)，這就決定了每個(gè)人都會(huì)有不同的觀點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)和需求，每個(gè)人工作崗位知識(shí)背景等的不同也會(huì)造就不同的思維模式。如果溝通雙方不傾聽(tīng)對(duì)方的需求，只強(qiáng)調(diào)自己的立場(chǎng)和需求，溝通很難達(dá)成一致。更有可能帶著情緒去溝通，情緒是職場(chǎng)溝通的*障礙，因?yàn)樵跍贤ㄖ?，?nèi)容信息其實(shí)只占三成，剩下的七成是情緒信息。如果情緒不對(duì)，內(nèi)容就會(huì)被扭曲，這直接影響溝通的結(jié)果。

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4.人際溝通要掌握的技巧

人際溝通要掌握的技巧，在人際交往溝通中學(xué)會(huì)察言觀色，人際溝通最多的其實(shí)和心理學(xué)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。察言觀色只是其中之一，很多人的喜怒哀樂(lè)是很容易表現(xiàn)出來(lái)的，而不會(huì)太多的隱藏，這就給我們?cè)谌穗H溝通中起到了引導(dǎo)的作用，在合適的場(chǎng)合說(shuō)合適的話(huà)。

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