美容師的職業(yè)素質(zhì)與舉止注意事項(xiàng) 【資料來(lái)源:佛山伊麗莎白美容化妝美甲學(xué)校?更多關(guān)注:佛山美容培訓(xùn)課程】
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專業(yè)美容師的品德-專業(yè)美容師在自身修養(yǎng)上應(yīng)做到:
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?、僖袷?法律和美容院的規(guī)章制度。
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?、趯?duì)職業(yè)要有信心和盡大努力工作。
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?、蹣?lè)于學(xué)習(xí),健全心智,提高氣質(zhì)。
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?、苎孕杏行?,負(fù)責(zé)盡職,成為良好德行及優(yōu)良職業(yè)行為的表率。
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?、轀匚挠卸Y地對(duì)他人的幫助表示謝意,對(duì)別人的缺點(diǎn)要容忍和有同情心,尊重他人感覺(jué)及權(quán)利,能良好配合同事、顧客及上級(jí)的工作。
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?、迣?duì)所有的顧客友善、禮貌、熱情、誠(chéng)懇、公平,不可厚此薄彼。
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⑦學(xué)習(xí)技巧高雅的職業(yè)談吐,培養(yǎng)悅耳動(dòng)聽(tīng)的聲音,當(dāng)他人說(shuō)話時(shí)需要注意傾聽(tīng)。
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?、嘧⒁馔獗黼S時(shí)保持高的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),使顧客對(duì)你產(chǎn)生信心。
專業(yè)美容師的舉止
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專業(yè)美容師在舉止上應(yīng)注意以下方面:
①要避免口臭、體臭,不當(dāng)著別人做不雅觀的動(dòng)作(如咳嗽)。
?、诓坏迷陬櫩兔媲敖揽谙闾?。
?、壅f(shuō)話不得大聲刺耳。
?、懿坏卯?dāng)著顧客面批評(píng)同事的手藝。
⑤不得與顧客談?wù)撟约旱乃绞隆?
?、薏坏眯笨恳伪郴蜃烂?,不得在接待中懶散地斜靠在沙發(fā)上。
⑦不得在行走時(shí)亂擺亂動(dòng),走路要輕盈。
⑧有顧客時(shí),音響、電視聲音不得過(guò)大。
?、岵坏迷诒澈笞h論別人的長(zhǎng)短。
?、獠坏谜f(shuō)話不實(shí)在,過(guò)分批評(píng)他人、貶低他人。
?、庹f(shuō)服顧客購(gòu)買你推銷的產(chǎn)品時(shí),不得批評(píng)顧客原來(lái)的產(chǎn)品品質(zhì)不良。
?、獠坏锰铰?tīng)顧客的隱私。
?、獠坏糜谐C揉造作的態(tài)度。
?、獠坏檬褂么衷?、暗語(yǔ)、俚語(yǔ)、下流雙關(guān)語(yǔ)。
?、獠坏迷陬櫩突蛘咄旅媲氨г?,有意見(jiàn)可通過(guò)正規(guī)渠道向上級(jí)反映。
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