項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)鍵在于對老板,對客戶,對合作伙伴,團(tuán)隊(duì)成員的溝通把握好"度"。想知道如何構(gòu)建項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)嗎?現(xiàn)在,小編給大家的整理相關(guān)資料。 ?
信息管理系統(tǒng)如何建立 ?
一、信息化系統(tǒng)將成為轉(zhuǎn)型升級(jí)企業(yè)的現(xiàn)代化管理平臺(tái)。 ?
特級(jí)資質(zhì)信息化考評表作為企業(yè)信息化建設(shè)的指引,意在指導(dǎo)企業(yè)從軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境、項(xiàng)目管理功能模塊、其他管理子系統(tǒng)應(yīng)用以及系統(tǒng)整合方面來搭建企業(yè)管理平臺(tái)。轉(zhuǎn)型升級(jí)企業(yè)的管理無論多復(fù)雜,其管理過程的信息、數(shù)據(jù)都需要在這個(gè)信息化系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行獲取、流轉(zhuǎn)、分享、處理和儲(chǔ)存,從而保證管理的*效率,這是信息化建設(shè)的初衷,也是未來企業(yè)發(fā)展的趨勢,是企業(yè)從傳統(tǒng)管理走向現(xiàn)代化管理的必由之路。工欲善其事,必先利其器,其他行業(yè)信息化實(shí)踐已經(jīng)證明,未來企業(yè)脫離信息化是無法生存的,近兩年已經(jīng)實(shí)施信息化建設(shè)的企業(yè),也將很快感受到通過信息化系統(tǒng)實(shí)施管理的便捷、安全和有效。 ?
二、信息化在處理復(fù)雜組織管理流程上的優(yōu)勢將為集團(tuán)化管控與扁平化管理的兼容提供可能。 ?
信息化技術(shù)和理論歷經(jīng)數(shù)十年的發(fā)展演變,已高度歸納和總結(jié)了現(xiàn)代企業(yè)管理的各種表象及其本質(zhì)。流程是核心,而信息化技術(shù)是保證流程被執(zhí)行不走樣、不偏移的*手段。層級(jí)眾多的集團(tuán)化管控模式和追求簡捷高效的扁平化管理方式要在傳統(tǒng)管理上得以兼容,是十分困難的,原因在于旨在體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程在執(zhí)行時(shí)往往會(huì)因?yàn)椴煌墓芾硇枨髮?dǎo)致執(zhí)行失效,甚至陷入推諉,而信息化技術(shù)在流程設(shè)計(jì)和執(zhí)行上的優(yōu)勢將避免這種現(xiàn)象的發(fā)生??荚u表在對各個(gè)功能模塊的描述上,始終貫徹了流程化管理的思想,成為指導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)的核心方法。事實(shí)上,每個(gè)企業(yè)實(shí)施信息化時(shí)都必須高度重視流程的梳理和優(yōu)化,在信息化系統(tǒng)中加以固化,從而將復(fù)雜的管理問題分解于無數(shù)的流程,在員工在線工作狀態(tài)下被嚴(yán)格執(zhí)行,保證管理的有效性。
三、以信息化為表現(xiàn)的企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)將成為轉(zhuǎn)型升級(jí)企業(yè)發(fā)展的保障。 ?
企業(yè)核心競爭力在業(yè)務(wù)層面可以有多種表述,比如:技術(shù)創(chuàng)新能力、市場品牌影響力、資源整合能力、高端人才優(yōu)勢,甚至客戶關(guān)系等,都可以成為企業(yè)某一方面獨(dú)有而無法復(fù)制的優(yōu)勢,而這些優(yōu)勢要素的最終表現(xiàn)就是企業(yè)知識(shí)。一個(gè)高度重視企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造、積累和利用的企業(yè),才能保持持續(xù)發(fā)展(根本上可以避免因精英骨干離職導(dǎo)致競爭優(yōu)勢喪失的現(xiàn)象),因此,現(xiàn)代企業(yè)管理的趨勢將更加關(guān)注企業(yè)知識(shí)管理。信息化因其在知識(shí)捕捉、分類、檢索、分享、存儲(chǔ)等方面的優(yōu)勢成為企業(yè)知識(shí)管理的*工具??荚u表也將企業(yè)管理信息的存儲(chǔ)和利用,特別是知識(shí)庫共享、檔案管理以及檔案與公文一體化作為推動(dòng)加強(qiáng)企業(yè)知識(shí)管理的一個(gè)方面,更是明確提出了建立企業(yè)綜合知識(shí)管理系統(tǒng)的建議,足見對未來企業(yè)知識(shí)管理的高度重視。 ?
實(shí)行信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理 ?
一、讓老板知道,信息系統(tǒng)的項(xiàng)目是比較獨(dú)特的、漸進(jìn)的,是項(xiàng)較復(fù)雜的工程 信息系統(tǒng)項(xiàng)目,它不是硬件產(chǎn)品。具有相對可見的、固定的屬性。正因?yàn)樗目啥ㄖ菩詮?qiáng),才具有活力。一旦接觸,就要作好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,公司所有資源要優(yōu)先供項(xiàng)目組利用。項(xiàng)目推遲驗(yàn)收,客戶需求頻繁變更也是一個(gè)重大原因。 一個(gè)公司的成功與否,很大程度上取決于對項(xiàng)目的 管理是否得當(dāng)。 ?
二、作好項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目目標(biāo)控制 項(xiàng)目范圍一定要用規(guī)范的文檔描述??蛻舸蠖嗍怯每陬^描述他們心中所想,而且是相當(dāng)臨散的,尤其是政務(wù)項(xiàng)目,他們可能寫公文很在行,但是要他把需求用文字有條理的表達(dá)出來。一句話很難,就算他們提出來了,也已經(jīng)是幾周之后了。 再者項(xiàng)目范圍不清晰,隨著項(xiàng)目的進(jìn)展,項(xiàng)目組所有人員的工作熱情很容易被拖垮,雙方都覺得項(xiàng)目越作越大,嚴(yán)重超出開始的范圍、超出計(jì)劃完成日期。今天這個(gè)功能不完善,明天那個(gè)要細(xì)化。日子一久,開發(fā)工程師都有點(diǎn)懷疑自己的能力了。*是注明是第幾期工程,項(xiàng)目范圍和目標(biāo)提出來了,同時(shí)在文檔中注明,如超出此項(xiàng)目范圍的作何處理。 一定要客戶方使用的業(yè)務(wù)科室和客戶領(lǐng)導(dǎo)簽字。或許有這種情況出現(xiàn),客戶方有推脫的理由不方便簽字,那么請說服他,這是公司的項(xiàng)目流程和規(guī)定。 ?
三、嚴(yán)格控制客戶需求變更,告訴他并不是所有的變更都必須實(shí)現(xiàn)和能實(shí)現(xiàn) 客戶是上帝,不可否認(rèn)。項(xiàng)目最終是給客戶方使用的。我們是否發(fā)現(xiàn),有時(shí)客戶提的需求有點(diǎn)奇異,有點(diǎn)脫離實(shí)際,或者說暫且實(shí)現(xiàn)成本很大。那么你要堅(jiān)定些,告訴他們.如按照他所做會(huì)如何如何,會(huì)帶來有成本、進(jìn)度、質(zhì)量相關(guān)實(shí)際的問題。給他們這樣的感覺,我們是系統(tǒng)解決方案提供者,關(guān)注的全局的,關(guān)鍵性的,必要性問題的解決。何況微軟還有補(bǔ)丁呢? 對他們的需求我們實(shí)行的方針是:"全部記錄,全部評估和控制,部分實(shí)施,全部驗(yàn)收"
四、要讓客戶提供相關(guān)的負(fù)責(zé)人,整些必須的"整"事情 在實(shí)際中,有些客戶只知道把想要的東西說出來,然后要求完成日期,到時(shí)候要用上。之后好象與他無關(guān)。客戶方很可能是業(yè)務(wù)科室的工作人員, 畢竟他們有自己的日常工作。 那么,勇敢地告訴他,在上次項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議上,他們領(lǐng)導(dǎo)已發(fā)表了他在項(xiàng)目中的職責(zé)。并告知他你的實(shí)際工作難處。相信他很難再猶豫和推脫了。 ?
建立設(shè)計(jì)*的信息管理系統(tǒng) ?
一. 設(shè)計(jì)流程整理 ?
只要一個(gè)企業(yè)開始運(yùn)營,就會(huì)產(chǎn)出業(yè)務(wù)流程,但存在的顯著問題是:①原來企業(yè)中的流程大多是在各*專業(yè)劃分的基礎(chǔ)上自發(fā)形成的,沒有從企業(yè)戰(zhàn)略角度進(jìn)行精心的設(shè)計(jì),有的流程是多余的,有的不科學(xué),運(yùn)行效率低。②由于大多數(shù)流程是自發(fā)形成,因此流程的隨意性大,沒有實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。③沒有形成以主業(yè)務(wù)流程為管理核心的管理思想。④沒有從戰(zhàn)略、組織、人力資源、績效考核等方面來系統(tǒng)地整合業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作。 ?
二.信息分類(數(shù)據(jù)分類) ?
開發(fā)流程有了后,在開發(fā)流程中加入適當(dāng)?shù)膯栴},如:數(shù)據(jù)怎樣存儲(chǔ)?安全性怎樣解決?等基本上就形成了信息管理的大概框架.,接下來要對設(shè)計(jì)*的信息進(jìn)行分類. ?
根據(jù)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的特點(diǎn),對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類如::2D數(shù)據(jù),3D數(shù)據(jù),圖片數(shù)據(jù),文字?jǐn)?shù)據(jù),郵件數(shù)據(jù)等.每種類型的數(shù)據(jù)制訂出符合*的命名規(guī)則,存儲(chǔ)規(guī)則等.信息的分類也就是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備過程.. ?
三.規(guī)劃軟硬件系統(tǒng) ?
有了信息管理的框架和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)后,就可以規(guī)劃軟硬系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)了.在規(guī)劃*的系統(tǒng)時(shí)必須結(jié)合整個(gè)公司的企化. 如何設(shè)計(jì)大型企業(yè)集團(tuán)的管理控制體系并規(guī)劃信息系統(tǒng),也就是如何利用先進(jìn)信息技術(shù)建立高效、透明的集團(tuán)管控體系?這與軟硬件系統(tǒng)也或多或少有點(diǎn)影響. ?
需要注意的是規(guī)劃軟硬件系統(tǒng),不僅僅是購買,尤其是硬件有些人認(rèn)為不就是去買電腦,買服務(wù)器回來就可以了嗎?其實(shí)不是這樣,硬件要和軟件匹配,硬件要有層次,有些企業(yè)管理系統(tǒng)建立來了,單個(gè)硬件配置也很高,也發(fā)了不少錢,結(jié)果發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行速度很慢,不穩(wěn)定.找也找不出原因. ?
四.管理規(guī)則的制訂 ?
再次拿出開發(fā)流程圖,結(jié)合數(shù)據(jù)特點(diǎn),軟硬網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),開始制訂管理規(guī)則,有些人可能會(huì)覺得這階段最難,其實(shí)不然,我們前面的工作足以讓我們明白該管什么? 管多深?怎樣管?有些認(rèn)為這*是軟件公司去考慮的,我買了你的軟件,你就必須滿足我的要求,所以前幾年許多公司不管是引進(jìn)PDM還是ERP,均不成功,其中的重要的一條就是,企業(yè)過分的依賴軟件公司.在實(shí)施任何的信息管理系統(tǒng)中,企業(yè)永遠(yuǎn)是主體,軟件公司起輔助作用,只有本公司本*的人才真正懂得需要什么樣的管理,只是這種管理需要某種管理軟件來實(shí)現(xiàn).. ?
管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè) ?
MIS中主要的穩(wěn)定因素是數(shù)據(jù)。把分類組織到數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)稱為數(shù)據(jù)平臺(tái),一般說來是希望得到盡可能先進(jìn)的硬件設(shè)備和盡可能多的功能。其實(shí),MIS的硬件設(shè)備會(huì)由于設(shè)備的升級(jí)被更換,所開發(fā)的功能也會(huì)由于管理工作的變化而更換;而數(shù)據(jù)平臺(tái)能隨著數(shù)據(jù)庫的升級(jí)而升級(jí),只要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不發(fā)生變化,就可以長期使用下去。因此,數(shù)據(jù)平臺(tái)才是系統(tǒng)建設(shè)的根本。 ?
實(shí)際工作中的數(shù)據(jù)及其數(shù)據(jù)關(guān)系并不像圖書館中的數(shù)據(jù)那樣規(guī)范、明確,常常是零亂的、隱蔽的數(shù)據(jù),通過一次調(diào)研難以真正掌握再者,實(shí)際運(yùn)行的數(shù)據(jù)平臺(tái)還要形成一種新的工作機(jī)制,使用戶能及時(shí)將這些數(shù)據(jù)輸入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中去。這都涉及了許多不明確和不確定的因素,因此,MIS建設(shè)難以像一般工程那樣,先把問題分析清楚,通過有效的設(shè)計(jì),就可以按部就班地進(jìn)行開發(fā)工作。 ?
優(yōu)秀的MIS數(shù)據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)是企業(yè)的重要資源。過去的企業(yè)管理*每個(gè)月底才根據(jù)當(dāng)月做出一些管理報(bào)表,這些報(bào)表能滿足當(dāng)時(shí)管理者的需求。但是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,這些報(bào)表是不能也不可能預(yù)測和分析多年以后企業(yè)的需要。因此現(xiàn)在的MIS建設(shè),應(yīng)當(dāng)重視把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中最基礎(chǔ)的原始數(shù)據(jù),用數(shù)據(jù)倉庫保存起來,形成企業(yè)的主營業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并相應(yīng)建立本行業(yè)的行業(yè)數(shù)據(jù)與社會(huì)有關(guān)的綜合數(shù)據(jù),三者結(jié)合形成數(shù)據(jù)平臺(tái)。當(dāng)企業(yè)在今后運(yùn)作的任何時(shí)刻,企業(yè)需要做經(jīng)營決策時(shí),數(shù)據(jù)分析師可以根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思路運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘、分析技術(shù),做出有關(guān)的分析圖表,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。不能把企業(yè)的MIS建設(shè)僅僅看成是減少勞動(dòng)力、提高辦事效率的手段,更重要的是要作為企業(yè)積累無形資產(chǎn)的過程。它也是企業(yè)生存發(fā)展的要素之一,可見數(shù)據(jù)平臺(tái)是企業(yè)的重要資源這是很有道理的。 ?