假如一個(gè)管理者能讓每個(gè)員工都從內(nèi)心贊賞你的品格，那么你就能輕輕松松地指揮任何人。要想達(dá)到這種境界，管理者就要學(xué)會(huì)塑造自我品格，懂得運(yùn)用人性化的管理方式。那么，如何做好管理呢？管理者究竟應(yīng)該如何塑造良好的自我品格呢？在這方面，西蒙·玻利瓦爾為我們做了很好的示范。 ?

? 南美獨(dú)立戰(zhàn)爭期間的一個(gè)冬天，在一座兵營的工地上，有位班長正指揮手下的幾個(gè)士兵安裝一根大梁：“快加油啊，親愛的孩子們！大梁已經(jīng)在移動(dòng)了，再加把勁，加加油！”一個(gè)衣著非常樸素的軍官正好路過這里，見狀，問班長為何自己不動(dòng)手?！芭叮@位先生，因?yàn)槲沂前嚅L?！卑嚅L非常驕傲地回答說。“噢，原來你是班長?！避姽僬f了一句，隨即下馬與士兵們一起干活。等到大梁裝好之后，這位軍官對(duì)班長說：“尊敬的班長先生，如果說你還有什么同樣的任務(wù)，并且還需要有更多的人手來幫忙的話，你就盡管吩咐你們的總司令好了，他還會(huì)再來幫助你的士兵的。”班長一下子愣住了。原來，這位軍官正是南美大陸的“解放者”、號(hào)稱獨(dú)立戰(zhàn)爭著名統(tǒng)帥西蒙·玻利瓦爾。 ? 管理并非只是單純的指揮，它還需要管理者適時(shí)地加入其中，或者能夠親臨現(xiàn)場。對(duì)某些管理者而言，管理本身就是一項(xiàng)非常有趣的活動(dòng)，他們會(huì)從中得到極大樂趣，并會(huì)樂此不疲地干下去。 ? 一個(gè)嗜酒的員工已經(jīng)連續(xù)兩天沒來上班。經(jīng)理在這個(gè)員工的辦公桌上留下了“7954”四個(gè)數(shù)字。員工來上班時(shí)，看到桌上的字條，不明所以，就去請(qǐng)教公司的秘書。秘書說：“經(jīng)理是在用數(shù)字諧音告訴你，說你吃酒誤事了?！边@位員工在數(shù)字后面畫了一只“蟬”回復(fù)經(jīng)理。經(jīng)理看到后，笑了笑說：“孺子可教也?！边^了段日子，員工又故態(tài)復(fù)萌。經(jīng)理就在“蟬”的尾部加上了一道“白煙”后放到他的桌子上。未解其意的員工又一次去請(qǐng)教秘書。秘書告訴他：“前次經(jīng)理說你因吃酒而誤事，你回答說‘知了’，現(xiàn)在仍舊醉酒如故，經(jīng)理罵你知了個(gè)屁呀！”該員工心生愧疚，從此不再因?yàn)楹染频⒄`工作了。 ? 這位經(jīng)理在批評(píng)下屬時(shí)懂得采用另類的方式，這本身就潛藏著極大的智慧和藝術(shù)。幽默的人往往會(huì)在滿足中獲得前進(jìn)的動(dòng)力，絕不會(huì)在抱怨中失去自己的進(jìn)取心。有幽默品質(zhì)的人非常善于撥動(dòng)笑的神經(jīng)，會(huì)笑天下可笑之人，能容世間難容之事，這樣的人，才是真正懂得幽默的人。幽默往往還能夠體現(xiàn)一個(gè)人的氣量大小。越是為人豁達(dá)、自信的人，越是具有幽默感；越是性格自卑、自閉的人，越難以容忍身邊幽默的存在。無趣的人并不見得就沒有幽默的智慧，而是缺乏幽默的胸襟；不是由于強(qiáng)烈的自尊，而是由于色厲內(nèi)荏的自卑。 ? 幽默感是健全人格的非常重要的因素，也是人們生活中不可或缺的調(diào)味品、潤滑劑，也是管理中不可或缺的工具。有了它就能夠消除誤會(huì)，緩和緊張的氣氛，讓人放松戒備，甚至化敵為友。心理學(xué)家凱瑟琳曾經(jīng)說過：“如果你能讓一個(gè)人對(duì)你心存好感，那么也就有可能讓你周圍的每一個(gè)人甚至是全世界所有的人都對(duì)你心存好感。只要你懂得用你的友善、機(jī)智以及幽默去傳播你的信息，那么時(shí)空距離就會(huì)消失不見。” ?