美國(guó)著名記者阿迪斯·懷特曼說(shuō)：“世界上沒(méi)有陌生人，只有還未認(rèn)識(shí)的朋友?！蹦敲次覀儜?yīng)該怎樣把與陌生人的*次交談進(jìn)行下去呢？如何與陌生人相處呢？
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陌生人就好像一些“禮物盒”，事前完全不知道里面有什么。陌生人引人入勝之處，就在于我們對(duì)他們一無(wú)所知，而同時(shí)，對(duì)方對(duì)我們也是如此。所以揣摩透對(duì)方的心理將會(huì)使你在人際交往中如魚(yú)得水。同陌生人交談，首先要解決的問(wèn)題便是盡快地熟悉對(duì)方，消除陌生感。你可以先自我介紹，再去請(qǐng)教他的姓名職業(yè)，然后試探性地引出彼此都感興趣的話題。你可以通過(guò)對(duì)方的發(fā)型、服飾、領(lǐng)帶、煙盒、打火機(jī)、隨身攜帶的提包、說(shuō)話的聲調(diào)以及眼神來(lái)了解他。
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一趟長(zhǎng)途列車(chē)上，在臥鋪車(chē)廂里，一個(gè)乘客悠閑地躺在床上看書(shū)。過(guò)了一會(huì)兒，一名提旅行包的乘客在先到的乘客旁駐足，放好旅行包，在開(kāi)水間沖了一杯濃茶，邊品嘗邊坐在了先前乘客的對(duì)面，研究起對(duì)方來(lái)?！皫煾档侥睦锵萝?chē)?。俊薄敖K點(diǎn)站。”“聽(tīng)口音不是蘇北人?。俊薄班?，山東棗莊人！”“啊，棗莊是個(gè)好地方??！我在讀*時(shí)就在《鐵道游擊隊(duì)》連環(huán)畫(huà)上知道了這個(gè)地方。三年前去了一趟棗莊，還頗有興致地玩了一遭呢?！睂?duì)方聽(tīng)了這話，立刻來(lái)了興趣，二人從棗莊和鐵道游擊隊(duì)談開(kāi)了，那親熱勁兒，不知底細(xì)的人恐怕以為他們是一道來(lái)的呢。
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*，他們互贈(zèng)了名片，一起進(jìn)餐，睡覺(jué)前居然還在各自身邊帶來(lái)的合同上簽了字：棗莊客人訂了蘇北旅客造革廠的一批風(fēng)桶；蘇北客人從棗莊客人那里訂購(gòu)了一批價(jià)格比較合理的議價(jià)煤。他們的相識(shí)、交談與成功，只不過(guò)是短短的一瞬間，卻會(huì)獲得如此顯著的效果。原因就在于他們找到了“棗莊”、“鐵道游擊隊(duì)”都熟悉的共同點(diǎn)，因此迅速地消除了陌生感。這讓他們感覺(jué)到一見(jiàn)如故，仿佛多見(jiàn)不見(jiàn)的好友一般。
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在我們身邊是否也經(jīng)常發(fā)生類似的事情呢？如果遇到和自己一樣愛(ài)好運(yùn)動(dòng)，或者喜歡同一個(gè)歌手，你會(huì)不會(huì)立刻對(duì)他發(fā)生了興趣？是的，我們通常會(huì)對(duì)與自己相近的人產(chǎn)生親切感，也能很快找到共同話題。尋找共同點(diǎn)可以幫助陌生人之間很快找到聯(lián)系，變得不再陌生，從而使氣氛變得融洽起來(lái)。尋找共同點(diǎn)不僅可以消除初次見(jiàn)面的尷尬和冷場(chǎng)，還可以讓陌生人迅速成為朋友，因?yàn)楣餐膼?ài)好、興趣、品位等產(chǎn)生相見(jiàn)恨晚的感覺(jué)。這樣就走進(jìn)了他（她）的內(nèi)心世界，不僅可以順利地完成任務(wù)，還會(huì)因此多了一個(gè)生活中的朋友。
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德國(guó)實(shí)業(yè)家哈根想向銀行貸一筆款開(kāi)發(fā)公寓，拜訪了銀行經(jīng)理肖夫曼。哈根：“肖夫曼經(jīng)理，您好，今天溫布爾敦網(wǎng)球賽停賽，我就估計(jì)到在辦公室準(zhǔn)能找到您?！毙し蚵骸肮?，對(duì)網(wǎng)球，哈根先生也有濃厚興趣？”哈根：“好漢不提當(dāng)年勇嘍。年輕時(shí)，我還參加過(guò)溫網(wǎng)賽呢，可惜*回合就被淘汰了?！毙し蚵骸芭?，原來(lái)是溫網(wǎng)英雄?！眱扇俗匀怀兜骄W(wǎng)球球星的許多軼事來(lái)，這讓肖夫曼覺(jué)得兩人十分投緣，大有相見(jiàn)恨晚之感。*，哈根如愿以償，與銀行達(dá)成了利率優(yōu)惠的貸款協(xié)議。哈根之所以能從銀行順利貸到款子，是因?yàn)樗A(yù)先了解到肖夫曼有個(gè)嗜好：網(wǎng)球。于是來(lái)了個(gè)“投其所好”，巧妙地打開(kāi)了肖夫曼的話匣子，雙方都是網(wǎng)球迷，惺惺惜惺惺，下面的業(yè)務(wù)問(wèn)題就自然好談得多了。
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找到共同點(diǎn)還可以讓別人對(duì)你消除警戒心，刻意地營(yíng)造一些共同的經(jīng)歷，譬如校友、同鄉(xiāng)等，會(huì)使原本彼此陌生的人之間產(chǎn)生微妙的聯(lián)系。使得原本不熟悉的陌生人對(duì)你敞開(kāi)心扉，這樣就形成了有效的溝通條件。
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一個(gè)退伍軍人在一輛長(zhǎng)途汽車(chē)上與一個(gè)陌生人相遇，兩人的座位正好在駕駛員的后面。汽車(chē)上路后不久就拋錨了，駕駛員忙了半天也沒(méi)有修好。這是，這位陌生人建議駕駛員把油路再檢查一遍，駕駛員半信半疑地檢查了一遍，果然找到了原因。退伍軍人看了，感到這位陌生人的絕活很可能是從部隊(duì)里學(xué)來(lái)的，于是試探性地問(wèn)：“你在部隊(duì)待過(guò)吧？”陌生人回答：“對(duì)，待過(guò)六七年。哎，你怎么知道？”退伍軍人一笑：“看你的身板，看你的做事方式，覺(jué)得像。我也是個(gè)退伍軍人。”陌生人問(wèn)：“是嗎？那你當(dāng)兵時(shí)的部隊(duì)在哪里？”就這樣，這對(duì)陌生人開(kāi)始你一言我一語(yǔ)地攀談起來(lái)，幾個(gè)小時(shí)的路程也變得有趣、熱鬧了。
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尋找共同點(diǎn)，就是要靠仔細(xì)的觀察，如果你不留心，怎么會(huì)知道對(duì)方與你的共同之處呢？正如這個(gè)退伍軍人一樣，沒(méi)有留心地觀察對(duì)方的一舉一動(dòng)，怎么會(huì)猜測(cè)出對(duì)方也是一名軍人呢。
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人與人之間總是存在著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，放大自己的眼光就能找到共同點(diǎn)，找到相似點(diǎn)，再難的事情做起來(lái)也能變得簡(jiǎn)單了。尋找共同點(diǎn)的方法，總起來(lái)說(shuō)可以有以下幾種：察言觀色尋找共同點(diǎn)；用話試探偵察共同點(diǎn)；聽(tīng)人介紹，猜度共同點(diǎn)；揣摩談話，探索共同點(diǎn)；步步深入，挖掘共同點(diǎn)等。除此之外，還有很多其他方法，如面臨共同的生活環(huán)境、共同的工作任務(wù)、共同的行路方向、共同的生活習(xí)慣等，只要用心挖掘，與陌生人無(wú)話可說(shuō)的局面會(huì)很容易打破的，要走進(jìn)對(duì)方的內(nèi)心也并不是一件難事。
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