物業(yè)管理基本制度與政策、物業(yè)管理實務(wù)、物業(yè)管理經(jīng)營管理、物業(yè)管理綜合能力。
主要是指做好物業(yè)管理具體工作必須用到的知識和技能,如面對客戶所需要的禮儀常識和溝通技巧等。由于物業(yè)管理大多數(shù)崗位都有客戶溝通和服務(wù)層面,因而對相應(yīng)的規(guī)范和技巧都有要求。另外,這方面還應(yīng)包括物業(yè)管理企業(yè)實施某些管理措施所開展的培訓(xùn)。
◆◆報名流程◆◆
◆閱讀課程介紹→根據(jù)自己的情況選擇要報名的證書→提交報名資料(身份證復(fù)印件、照片)→交納費用→在線學(xué)習→發(fā)證◆
◆◆物業(yè)企業(yè)經(jīng)理證◆◆
證書全稱: *物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書
崗位職務(wù): 經(jīng)理;又稱物業(yè)經(jīng)理上崗證
證書頒發(fā): *城建培訓(xùn)中心
報名資料: 身份證、證件照電子版
學(xué)習方式: 在線視頻、電子書、課件
考試形式: 網(wǎng)絡(luò)考試
發(fā)證周期: 報名交費后15-25個工作日
證書領(lǐng)取: 現(xiàn)場領(lǐng)取或順豐到付
適宜人群: 物業(yè)管理從業(yè)人員
適宜職務(wù): 管理員、助理、副經(jīng)理、經(jīng)理等