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終于懂了超市有哪些銷售技巧

日期:2019-08-22 14:49:48     瀏覽:318    來源:天才領路者
核心提示:超市促銷員向顧客推銷產(chǎn)品時,如果掌握一些技巧,就可以有效提高我們的成交率。有的人賣不出去貨物,就是因為不懂銷售技巧。

超市促銷員向顧客推銷產(chǎn)品時,如果掌握一些技巧,就可以有效提高我們的成交率。有的人賣不出去貨物,就是因為不懂銷售技巧。今天小編主要給大家分享超市有哪些銷售技巧,希望對你們有幫助! ?

超市有哪些銷售技巧

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超市有哪些銷售技巧 ?

假定準顧客已經(jīng)同意購買 ?

當準顧客一再出現(xiàn)購買信號,卻又猶豫不決拿不定主意時,可采用“二選其一”的技巧。譬如,推銷員可對準顧客說:“請問您要那部淺灰色的車還是銀白色的呢?”或是說:“請問是星期二還是星期三送到您府上?”,此種“二選其一”的問話技巧,只要準顧客選中一個,其實就是你幫他拿主意,下決心購買了。 ?

幫助準顧客挑選 ?

許多準顧客即使有意購買,也不喜歡迅速簽下訂單,他總要東挑西揀,在商品顏色、規(guī)格、式樣、交貨日期上不停地打轉(zhuǎn)。這時,聰明的推銷員就要改變策略,暫時不談訂單的問題,轉(zhuǎn)而熱情地幫對方挑選顏色、規(guī)格、式樣、交貨日期等,一旦上述問題解決,你的訂單也就落實了。 ?

利用“怕買不到”的心理 ?

人們常對越是得不到、買不到的東西,越想得到它、買到它。推銷員可利用這種“怕買不到”的心理,來促成訂單。譬如說,推銷員可對準顧客說:“這種商品只剩*一個了,短期內(nèi)不再進貨,你不買就沒有了?!被蛘f:“今天是優(yōu)惠價的截止日,請把握良機,明天你就買不到這種折扣價了?!? ?

先買一點試用看看 ?

準顧客想要買你的商品,可又對商品沒有信心時,可建議對方先買一點試用看看。只要你對商品有信心,雖然剛開始訂單數(shù)量有限,然而對方試用滿意之后,就可能給你大訂單了。這一“試用看看”的技巧也可幫準顧客下決心購買。 ?

欲擒故縱 ?

有些準顧客天生優(yōu)柔寡斷,他雖然對你的商品有興趣,可是拖拖拉拉,遲遲不作決定。這時,你不妨故意收拾東西,做出要離開的樣子。這種假裝告辭的舉動,有時會促使對方下決心。 ?

反問式的回答 ?

所謂反問式的回答,就是當準顧客問到某種商品,不巧正好沒有時,就得運用反問來促成訂單。舉例來說,準顧客問:“你們有銀白色電冰箱嗎?”這時,推銷員不可回答沒有,而應該反問道:“抱歉!我們沒有生產(chǎn),不過我們有白色、棕色、粉紅色的,在這幾種顏色里,您比較喜歡哪一種呢?” ?

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超市銷售技巧 ?

*:做好產(chǎn)品陳列,一個干凈的店面和良好的陳列能夠吸引客戶眼球,容易促成交易; ?

第二:注意店面衛(wèi)生,做好店面裝修; ?

第三:利用設計軟件或者朋友圈進行宣傳,讓附近人群知道店鋪位置及促銷活動; ?

第四:提升銷售員自身素質(zhì),穿著干凈、整潔; ?

第五:熱情服務每一位進店客戶,維護客情關系; ?

第六;不定期去周圍社區(qū)進行海報宣傳; ?

第七:最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量好,價格適中; ?

超市產(chǎn)品介紹的銷售技巧與方法 ?

1、語言介紹 ?

(1)講故事。 ?

通過故事來介紹商品,是說服顧客的*超市銷售技巧與方法之一,一個精彩的故事能給顧客留下深刻的印象。故事可以是產(chǎn)品研發(fā)的細節(jié)、生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品質(zhì)量關注的一件事,也可以是產(chǎn)品帶給顧客的滿意度。 ?

(2)引發(fā)例證。 ?

用事實證實一個道理比用道理去論述一件事情更能吸引人,生動的例證更易說服顧客。可引為論證的有榮譽證書、質(zhì)量認證證書、數(shù)據(jù)統(tǒng)計資料、專家評論、廣告宣傳情況、報刊報道、顧客來信等。 ?

(3)用數(shù)據(jù)說話。 ?

應具體地計算出產(chǎn)品帶給顧客的利益是多大,有多少。(舉例:傳統(tǒng)的產(chǎn)品原來一個小時電費多少,技術改進后電費省多少。廣告語:省著用還不如用著省) ?

(4)比喻。 ?

用顧客熟悉的東西與你超市銷售技巧的產(chǎn)品進行類比,;來說明產(chǎn)品的優(yōu)點。什么叫微波?就是一種無限電波。波長越短,穿透力越強。對人體有輻射。因此格蘭仕微波爐就在開門的一瞬間,微波爐停止工作。對人體無輻射。 ?

(5)富蘭克林說服法。 ?

這是美國著名政治家富蘭克林發(fā)明的。該超市銷售技巧與方法的核心內(nèi)容是,推銷員把顧客購買產(chǎn)品所能得到的好處和不購買產(chǎn)品的不利之處一條一條的列出,用列舉事實的超市銷售技巧與方法增強說服力。富蘭克林說服法是從理智上打動顧客的好超市銷售技巧與方法。舉例說明:日本汽車推銷之神奧誠良治,曾連續(xù)16年成為日產(chǎn)汽車公司的推銷冠軍。為了能賣出一輛汽車,他詳細的準備了一份資料,這份資料共記有顧客有購買此種汽車的優(yōu)點及不購買的不便整整100條。這樣,奧誠良治在與顧客打交道時就顯得胸有成竹,應付自如。 ?

(6)形象描繪產(chǎn)品利益。 ?

要把產(chǎn)品帶來給顧客的利益,通過有聲有色的描敘,使顧客在腦海中想象自己享用產(chǎn)品的情景。 ?

2、演示示范 ?

促銷員只用語言的超市銷售技巧與方法介紹產(chǎn)品。面臨兩個問題:一是產(chǎn)品的許多特點無法用語言介紹清楚;二是顧客對促銷員的介紹半信半疑。這時,促銷員進行演示示范和使用推銷工具就很重要。 ?

所謂示范,就是通過某種方式將產(chǎn)品的性能、優(yōu)點、特色展示出來,使顧客對產(chǎn)品有一個直觀了解和切身感受。促銷員可結合產(chǎn)品情況,通過刺激顧客的觸覺、聽覺、視覺、嗅覺、味覺來進行示范。一個設計巧妙的示范超市銷售技巧與方法,能夠創(chuàng)造出超市銷售技巧奇跡。(舉例:推銷玻璃刷、做美容) ?

促銷員要經(jīng)常檢查:演示道具是否清潔、爽心悅目?有沒有一些有特色的演示超市銷售技巧與方法?一些好的演示超市銷售技巧與方法落實了嗎?是不是仍停留在想法上?是否熟練演示的超市銷售技巧與方法? ?

3、超市銷售技巧工具 ?

超市銷售技巧工具是指有助于介紹產(chǎn)品的資料、用具、器皿、如顧客來信、圖片、像冊、產(chǎn)品宣傳資料、說明書、POP、數(shù)據(jù)統(tǒng)計資料,市場調(diào)查報告、專家內(nèi)行證詞、權威機構評價、生產(chǎn)許可證、獲獎證書、經(jīng)營*的專營證書、鑒定書、報紙剪貼等。促銷員可以根據(jù)自己的情況來設計和制作超市銷售技巧工具。一個準備好了超市銷售技巧工具的促銷員,一定能對顧客提出的各種問題給予滿意的回答,顧客也會因此而信任并放心購買。 ?

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