企業(yè)文化的核心是什么? 　　資料整理：中山*高等繼續(xù)教育? 更多關注：中山*總裁EMBA研修班 ? 　　企業(yè)文化的營銷功能是通過組成企業(yè)文化的幾大核心要素從不同的角度和側面綜合體現(xiàn)出來的: ? 　　企業(yè)價值觀念 ? 　　企業(yè)的價值觀念是企業(yè)文化的核心組成部分。它決定了企業(yè)的經背理念與風格。左右若企業(yè)的發(fā)展方 向，它對企業(yè)外在形象的塑造影響深遠. ? 　　樹立一個能被消費者所廣泛認同的價位觀念至關重要。 ? 　　企業(yè)精神風貌 ? 　　企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂，良好的精神風貌是企業(yè)的活力之源，出色的企業(yè)精神，能夠創(chuàng)造一個良 好的精神氛圍，不但在員工之中產生強大的凝聚力，極大地提高員工工作的積極性和主動性，而且也提高 了員工的素養(yǎng)。 ? 　　員工在與其他社會群體交往過程中.易于給對方留下好感，容易排到認同和溝通，“只有出色的人才能 生產出出色的產品”，終會引申到消費者對產品產生良好的印象，現(xiàn)實的消費者會變得更加忠誠，潛在 的消費者會變成現(xiàn)實的消費者。 ? 　　企業(yè)的視覺形象 ? 　　企業(yè)的視覺形象是直觀、易于向社會群體傳播的企業(yè)文化要素。 ? 　　所有構成企業(yè)視覺識別的各種元素如企業(yè)注冊商標、產品包裝，各種用于宜傳標語、文字、影像、圖 片材料，員工衣著、廠容廠貌等都直接體現(xiàn)了企業(yè)的視覺形象。社會群體通過這些要素會對企業(yè)產生一個 直觀的認識和印象，也是消費者認識企業(yè)和產品的直接、重要途徑。而這種認識和印象的良好與否， 直接關系到他們的購買行為。 ? 　　企業(yè)的質量文化 ? 　　消費者對產品質的信任度是影響消費者購買行為的關鍵因素。企業(yè)產品過硬的質量水平、有效的 質員確保體系和可信的質承諾構成了企業(yè)出色的質員文化，它的傳播會提高消費者對產品質量的信任度 ，成為消費者決定購買行為的重要參考要素，起到了引導消費者購買行為的作用。 ? 　　企業(yè)的服務文化 ? 　　目前消費者消費水平和層次日益提高，在追求產品質量過硬的同時，對產品營銷企業(yè)的服務質址如何 也非常重視。隨著科技的發(fā)展，產品質量上的差異會逐漸縮小，而服務質量之間的差異性卻很大，消費者 對產品的選擇會集中到對服務質量的選擇上來。 ? 　　企業(yè)的信譽度 ? 　　企業(yè)的“人品”好的話，也能得到廣大消費者的認可與信任，從而樂于對其產品進行消費。企業(yè)的信 譽如何，決定了企業(yè)“人品”的好壞，如果企業(yè)雖然產品質員很好，但總是大講空話、假話，承諾不能得 到很好的兌現(xiàn)，信譽不好，也就使其信任度降低.消費者會逐漸放棄對其產品的消費。 ? 　　企業(yè)文化必將在企業(yè)營銷中起到越來越重要的作用，如何有效發(fā)揮企業(yè)文化的營銷功能也成為企業(yè)經 背竹理中的重要環(huán)節(jié)。 ?