溝通障礙是人際之間、團(tuán)體之間交流意見、傳遞信息時所存在的困難，消除溝通障礙能夠讓我們更好的交流。接下來跟小編一起看看克服溝通障礙的技巧有哪些。 ?

克服溝通障礙的技巧 ?

1.學(xué)會面對分歧 ?

首先溝通不可避免會帶來的是分歧，當(dāng)人們的價值觀、個人認(rèn)識存在一定的差異時，要認(rèn)識到相互之間的溝通自然會變得更加困難。 ?

心理學(xué)上有一種觀點認(rèn)為，人之所以溝通會失敗，原因在于溝通雙方都過分擔(dān)心對方無法接受自己的觀點，所以不愿意向?qū)Ψ教拐\表露心意?？墒鞘聦嵣?，如果你想要被大家廣泛認(rèn)可時，一個必要的前提就需要讓對方盡情表達(dá)自己的觀點與感受。 ?

而這就需要我們運用非暴力溝通方式。非暴力溝通強(qiáng)調(diào)是不要帶情緒去看待問題，這樣往往我們很容易被情緒帶進(jìn)溝里。非暴力溝通強(qiáng)調(diào)就是彼此進(jìn)入同頻的世界，多用感受性的語言代表評價性的語言，建立起彼此內(nèi)在連接。 ?

2.空杯心態(tài) ?

很多討論的主題會融合客觀與主觀雙方面的因素，而在這樣的情況下，你絕不能期望他人會對你的主觀命題進(jìn)行徹底的接受。 ?

從心理學(xué)角度上來說，我們在溝通中最需要的心態(tài)是空杯心態(tài)。你需要是放下自己內(nèi)心的各種想法，不要過分期望他人徹底接受你的觀點和意見。假如你不允許他人對這一命題進(jìn)行質(zhì)疑的話，你就該明白，自己的思維方式就已經(jīng)出現(xiàn)了問題，這也是你出現(xiàn)溝通障礙的重要原因。 ?

過分想當(dāng)然地認(rèn)為他人會全面接受自己的想法，甚至在他人提出反對意見后，就失去理智地爭辯，這些都是非理性的行為，也是我們不成熟的表現(xiàn)。 ?

真正智慧的人在與他人進(jìn)行對話時，都會心平氣和，用完全的空杯心態(tài)面對一個人，這樣你才能更真實的理解他，而不是看到假想中的他。 ?

怎樣克服溝通中的障礙 ?

1、溝通要有認(rèn)真的準(zhǔn)備和明確的目的性。溝通者自己首先要對溝通的內(nèi)容有正確、清晰的理解。溝通之前應(yīng)對問題的背景，解決問題的方案及其依據(jù)和資料，決策的理由和對組織成員的要求等做到心中有數(shù)。 ?

2、溝通的內(nèi)容要確切。溝通內(nèi)容要言之有物，有針對性，語意確切，盡量通俗化、具體化和數(shù)量化;要避免含糊的語言，更不要講空話、套話和廢話。 ?

3、誠心誠意的傾聽。有人對經(jīng)理人員的溝通做過分析，缺乏誠意大多發(fā)生在自下而上的溝通中。所以，要提高溝通效率，必須誠心誠意地去傾聽對方的意見，這樣對方也才能把真實想法說出來。 ?

4、提倡平行溝通。所謂平行溝通是指車間與車間、科室與科室、科室與車間等在組織系統(tǒng)中同一個層次之間的相互溝通。有些領(lǐng)導(dǎo)者整天忙于當(dāng)仲裁者的角色而且樂于此事，想以此說明自己的重要性，這是不明智的。 ?

溝通障礙的改善方法 ?

1.溝通就是說話，也許剛開始我們的障礙就在于不喜歡交流，或者說不知道該說什么話。那么就大膽一些吧，交流應(yīng)該是沒有什么顧忌的，有什么就說什么就行了。比如說碰到陌生人或者是一些多年不見的朋友了，溝通的障礙就是看誰能夠先張嘴，誰能夠多說點話，慢慢的就熟悉了。 ?

2.不要礙于面子而失去溝通，有的人很愛面子，覺得很不好意思。這是溝通最重要的障礙，談戀愛要是愛面子的話肯定是不成功的。所以想要很好的與別人交流，就要舍去你的面子。 ?

3.除此之外溝通有問題也許是交流時沒有掌握一定的方式和方法。交談時我們應(yīng)該耐心聽他人講話，不要打斷別人的話不要插話，能夠平心靜氣的交流而不是說幾句話就大聲喧鬧甚至于吵架等。 ?

4.溝通是一門學(xué)問，當(dāng)我們遇到困難時更應(yīng)該耐心的去解決。所以說耐心也是解決問題的一個法寶，多一點關(guān)心和詢問，朋友之間的關(guān)系就會更好一些，溝通之間的障礙也會消除。 ?