溝通障礙是人際之間、團(tuán)體之間交流意見(jiàn)、傳遞信息時(shí)所存在的困難，消除溝通障礙能夠讓我們更好的交流。接下來(lái)跟小編一起看看克服溝通障礙的技巧有哪些。 ?

克服溝通障礙的技巧 ?

1.學(xué)會(huì)面對(duì)分歧 ?

首先溝通不可避免會(huì)帶來(lái)的是分歧，當(dāng)人們的價(jià)值觀、個(gè)人認(rèn)識(shí)存在一定的差異時(shí)，要認(rèn)識(shí)到相互之間的溝通自然會(huì)變得更加困難。 ?

心理學(xué)上有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，人之所以溝通會(huì)失敗，原因在于溝通雙方都過(guò)分擔(dān)心對(duì)方無(wú)法接受自己的觀點(diǎn)，所以不愿意向?qū)Ψ教拐\(chéng)表露心意。可是事實(shí)上，如果你想要被大家廣泛認(rèn)可時(shí)，一個(gè)必要的前提就需要讓對(duì)方盡情表達(dá)自己的觀點(diǎn)與感受。 ?

而這就需要我們運(yùn)用非暴力溝通方式。非暴力溝通強(qiáng)調(diào)是不要帶情緒去看待問(wèn)題，這樣往往我們很容易被情緒帶進(jìn)溝里。非暴力溝通強(qiáng)調(diào)就是彼此進(jìn)入同頻的世界，多用感受性的語(yǔ)言代表評(píng)價(jià)性的語(yǔ)言，建立起彼此內(nèi)在連接。 ?

2.空杯心態(tài) ?

很多討論的主題會(huì)融合客觀與主觀雙方面的因素，而在這樣的情況下，你絕不能期望他人會(huì)對(duì)你的主觀命題進(jìn)行徹底的接受。 ?

從心理學(xué)角度上來(lái)說(shuō)，我們?cè)跍贤ㄖ凶钚枰男膽B(tài)是空杯心態(tài)。你需要是放下自己內(nèi)心的各種想法，不要過(guò)分期望他人徹底接受你的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。假如你不允許他人對(duì)這一命題進(jìn)行質(zhì)疑的話，你就該明白，自己的思維方式就已經(jīng)出現(xiàn)了問(wèn)題，這也是你出現(xiàn)溝通障礙的重要原因。 ?

過(guò)分想當(dāng)然地認(rèn)為他人會(huì)全面接受自己的想法，甚至在他人提出反對(duì)意見(jiàn)后，就失去理智地爭(zhēng)辯，這些都是非理性的行為，也是我們不成熟的表現(xiàn)。 ?

真正智慧的人在與他人進(jìn)行對(duì)話時(shí)，都會(huì)心平氣和，用完全的空杯心態(tài)面對(duì)一個(gè)人，這樣你才能更真實(shí)的理解他，而不是看到假想中的他。 ?

怎樣克服溝通中的障礙 ?

1、溝通要有認(rèn)真的準(zhǔn)備和明確的目的性。溝通者自己首先要對(duì)溝通的內(nèi)容有正確、清晰的理解。溝通之前應(yīng)對(duì)問(wèn)題的背景，解決問(wèn)題的方案及其依據(jù)和資料，決策的理由和對(duì)組織成員的要求等做到心中有數(shù)。 ?

2、溝通的內(nèi)容要確切。溝通內(nèi)容要言之有物，有針對(duì)性，語(yǔ)意確切，盡量通俗化、具體化和數(shù)量化;要避免含糊的語(yǔ)言，更不要講空話、套話和廢話。 ?

3、誠(chéng)心誠(chéng)意的傾聽(tīng)。有人對(duì)經(jīng)理人員的溝通做過(guò)分析，缺乏誠(chéng)意大多發(fā)生在自下而上的溝通中。所以，要提高溝通效率，必須誠(chéng)心誠(chéng)意地去傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)，這樣對(duì)方也才能把真實(shí)想法說(shuō)出來(lái)。 ?

4、提倡平行溝通。所謂平行溝通是指車間與車間、科室與科室、科室與車間等在組織系統(tǒng)中同一個(gè)層次之間的相互溝通。有些領(lǐng)導(dǎo)者整天忙于當(dāng)仲裁者的角色而且樂(lè)于此事，想以此說(shuō)明自己的重要性，這是不明智的。 ?

溝通障礙的改善方法 ?

1.溝通就是說(shuō)話，也許剛開(kāi)始我們的障礙就在于不喜歡交流，或者說(shuō)不知道該說(shuō)什么話。那么就大膽一些吧，交流應(yīng)該是沒(méi)有什么顧忌的，有什么就說(shuō)什么就行了。比如說(shuō)碰到陌生人或者是一些多年不見(jiàn)的朋友了，溝通的障礙就是看誰(shuí)能夠先張嘴，誰(shuí)能夠多說(shuō)點(diǎn)話，慢慢的就熟悉了。 ?

2.不要礙于面子而失去溝通，有的人很愛(ài)面子，覺(jué)得很不好意思。這是溝通最重要的障礙，談戀愛(ài)要是愛(ài)面子的話肯定是不成功的。所以想要很好的與別人交流，就要舍去你的面子。 ?

3.除此之外溝通有問(wèn)題也許是交流時(shí)沒(méi)有掌握一定的方式和方法。交談時(shí)我們應(yīng)該耐心聽(tīng)他人講話，不要打斷別人的話不要插話，能夠平心靜氣的交流而不是說(shuō)幾句話就大聲喧鬧甚至于吵架等。 ?

4.溝通是一門學(xué)問(wèn)，當(dāng)我們遇到困難時(shí)更應(yīng)該耐心的去解決。所以說(shuō)耐心也是解決問(wèn)題的一個(gè)法寶，多一點(diǎn)關(guān)心和詢問(wèn)，朋友之間的關(guān)系就會(huì)更好一些，溝通之間的障礙也會(huì)消除。 ?